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接待客户必须＂请＂字当头、必须双手接资料……类似的细节要求,已成为世博园内外的服务标准,并且每天都在完善中。
逼出的“世博标准”,助推服务业升级
【摘 要】
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接待客户必须＂请＂字当头、必须双手接资料……类似的细节要求,已成为世博园内外的服务标准,并且每天都在完善中。
【出 处】
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上海标准化
【发表日期】
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2010年11期
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