【摘 要】
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在我国医疗体系改革背景下,医患关系紧张、医患矛盾和看病难、看病贵等问题不断凸显,暴力伤医事件频发,进而造成医患矛盾激化。然而,无论外在社会环境如何影响,最终医患矛盾
【基金项目】
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西藏自治区科技厅软科学研究项目《绘画艺术疗法在藏族大学生心理健康教育中的应用》(省级重点项目)(课题批准号:RK20180010)
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在我国医疗体系改革背景下,医患关系紧张、医患矛盾和看病难、看病贵等问题不断凸显,暴力伤医事件频发,进而造成医患矛盾激化。然而,无论外在社会环境如何影响,最终医患矛盾的激化和爆发都是在医、患和家属互动中产生的,病患及家属既受社会支持的影响,又受病患人格特质和医护人员刻板印象的影响,导致病患在期望落空后产生强烈的情绪造成医患关系紧张。鉴于此,文章从引发医患矛盾的主要心理因素出发,对医患双方认知偏差、医患情绪变化、医患矛盾动机与行为进行具体分析,并从医患双方心理调适、舆论引导、建立心理援助体系和改变心理归因等方
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