图书馆危机管理中建立新闻发言人制度初探

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图书馆作为开放性的社会文化机构,必然面临着复杂多样的危机事件,如何化解危机已经成为当今社会考量图书馆公共管理能力高低的重要参数。建立图书馆新闻发言人制度是化解危机必不可少的手段,这项制度能充分满足人们的知情权,有利于危机事件的及时解决,可以为公众营造充满人文关怀、温馨、平等的文化信息交流环境。
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