论国企班组绩效管理推行的研究

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  摘 要:拥有一批高效、高能的职工,是企业成长的基石。推行员工绩效考核,可有效激发员工高效工作。针对生产制造型国有企业,面临种种国企特点,直接推行员工绩效考核,面临数据缺失,考核标准缺失等特点。笔者以山推股份有限公司推土机事业部制齿工厂为试点,探讨班组绩效管理推行的研究。
  关键词:班组绩效管理 企业文化
  一、引言
  生产制造型企业的任何一项生产指令最终都是由车间、班组来完成的。如果车间和班组工作的计划性不强,组织得不周密,领导不到位,质量控制达不到标准,导致产品质量下降,企业的经济效益就无法保证。另外,如果企业、车间、班组之间的关系协调不好,只会不顺畅,激励效果不佳,信息沟通不及时,凝聚力就会下降,企业就很难发展。
  二、研究背景
  由于工厂没有班组考核标准,班组就没有目标,没有目标就没有动力,推行全员绩效考核无法落实,因为班组是企业组织生产的最小单元,制定一套班组绩效考核管理方案,达到班组管理提升的目标是亟待解决的问题。
  每一位职工处于班组之中,班组是企业管理中最基础的一级管理组织,是企业组成的最小组织单位,是企业推进管理下沉,确保企业目标和任务达成的基础和保证。班组效能的高低,直接影响到企业各项生产经营目标的实现,打造、构建高绩效班组有助于提高班组效能,保证整个企业的高效运作,圆满完成各项工作任务。
  三、方案实施
  1、班组考核内容标准化
  班组考核内容根据工厂实际结合公司目标分为9个项目,分别为班组生产计划完成率、班组一次交检合格率、工艺纪律执行率、低值易耗费用计划完成情况、现场“5S”目标完成情况、设备维护保养目标完成情况、生产安全目标完成情况、班组劳动纪律执行情况、班组执行力、金点子、改善,各职能办公室分别对9个项目进行考评。
  (1)通过充分调研讨论后,策划并设计班组管理指标库。明确班组主营业务指标和班组综合管理指标,通过指标导向,引导班组明确日常工作中的管理重点;班组指标库的建立分为以下三个模块和一个加分项:
  生产模块:班组生产计划完成率、低值易耗费用计划完成情况、现场“5S”目标完成情况、设备维护保养目标完成情况、生产安全目标完成情况、班组劳动纪律执行情况。
  质量模块:班组一次交检合格率、工艺纪律执行率。
  综合模块:金点子、改善、执行力。
  加分项:班组QC活动、班组劳动竞赛。
  (2)设计班组各项指标评分标准,三大模块(生产模块、质量模块、综合模块)班组评估报告样式,并对每月三大模块班组评估报告进行汇总,进而形成每月的班组评估报告并定期发布,同时在厂内设立班组看板,介绍工厂各个班组九项指标的完成情况。
  (4)根据班组九项指标输出的数据结果,制定合理的班组激励机制,进行绩效分等,分及格、优秀、卓越三个级别,分别用一颗星、两颗星、三颗星标识,为实现班组激励提供了制度保障。
  (5)制定班组绩效评奖方案,策划差异分析报告,以班组为平台,每月汇总出班组分数,由班长对班组内成员出现的违规项进行再次通报,要求排名靠后的班组提交差异分析报告并对其进行原因查找,自我分析;要求卓越班组管理经验分享,以先进带动落后,促进班组管理能力的整體提升,同时对卓越班组进行表彰和奖励。使员工时时清楚自己的不足,实现员工自我监督,自我管理
  2、看板管理的标准化
  看板管理的好坏直接关系到班组管理的好坏,因此,看板管理的标准化显得尤为重要。
  (1)制作暖色调看板,为冷冰冰的工厂增添生机。
  (2)严格统一生产、质量、综合、加分项等班组目标库数据的来源、确保准确性,可溯性,规范性。
  (3)设定班组看板的更新时间,把收到的三大模块的有关报表内容按时更新到班组管理看板上。建议采用以月为单位,每月小总结,一季度大总结。
  四、效果展示
  按照班组考核目标标准库项目,制定班组考核内容展示界面,如图1所示。工厂有十个班组,制定十个同样的展示模板。十个班组内容整理后,用一块班组管理看板展示,做到了直观、形象、比较性强。班组管理看板如图2所示。
  五、结论
  本文从班组绩效管理角度,探讨了班组绩效管理推行的办法,实现了班组绩效的推广应用,为进一步以班组为平台,实现员工个人绩效管理,实现员工自我监督,自我管理提供了一种思路。
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