周源|知乎的创新人人皆可参与

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  知乎的诞生
  2003年,从东南大学计算机系毕业之后,周源先是在上海按步就班地做着程序员,之后转型做了三年科技记者,在这期间,他采访了很多商业新星和技术领袖,那些在互联网浪潮里翻滚的人,让他开始觉得,即使文章写得再出彩,观点再犀利,他也永远只是这场互联网革命的旁观者。
  于是,他辞职来到北京开始创业尝试,经历了两次创业失败后,直到将一个叫作“知乎”的问答社区做得有点风生水起,这个80年代的极客男才感觉找到了自己真正感兴趣的事情。


  知乎是一个知识型的问答社区,建立它的初心,是为了让人们分享彼此的知识、经验和见解。知乎与其他社区显著区别之处在于,知乎用户之间的社交关系,都是建立在一问一答的讨论之间。一个高质量的回答者,更容易通过文字表现出的特立独行、卓尔不群或灵光一闪,收获认同感和满足感。
  理想中的知乎是一个提倡认真、理性、专业的社区,然而在娱乐至死的中文互联网世界,内容“水化”是产品必然面对的问题。所以周源最开始是以邀请制的方式请那些最具有分享精神和专业知识的朋友加入知乎,等这些人使用了一段时间后,再收集用户反馈不断打磨完善。
  于是在知乎上线后的前40天,他们就创造了8000个问题和2万个回答。随着知乎的“人口”不断增加,热门的领域越来越热。比如说金融、电影、法律等领域,开始的时候只有一两个问题。但随着社会对这些领域关注度的提升,话题吸引了很多用户,用户产生更多内容再吸引新的用户,然后其中的精华便自然而然地沉淀了出来。
  知乎的创新人人皆可参与
  互联网所产生的改变可以分为两类,第一类是不断提升线下生活的效率,电子商务,O2O、租车,这些原来依靠人力完成的事情所需要的人会越来越少。第二类则提升了人们精神生活的品质,各种社交网络、新型的资讯渠道,让人们的精神生活更加丰富。知乎显然是第二类改变力量的集中体现。
  “用科技的力量和产品的方式去解决用户的痛点,让他们的体验变得更好,这是所有互联网创业公司创新的本源,当智能手机能语音视频聊天的时候,短信就变得不好用了,而微信在这方面就抢得先机。”周源说,“所以一定要回到创新的本源,了解用户缺什么,再以此为本去做产品。”
  我们生活的周围可能并没有条件、空间去回答自己擅长的问题的机会,但知乎的创新之处是给了每一个人去回答问题的机会,让有价值的人更有价值,有影响力的人更有影响力。周源坚信,未来的知乎将会持续产生高质量、可沉淀的信息,并让志趣相投的人们在这里找到彼此。

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