【摘要】班主任在与学生发生冲突后，为了更好地处理好师生关系，班主任的做法是宜冷不宜热、宜静
　　不易动、宜深不易浅、宜宽不易严。
　　【关键词】班主任工作冲突师生关系感悟
　　在学校里，班主任工作成为学校教育的重点，班级是否稳定，能否形成团结友爱、积极向上的班级氛围
　　，直接影响着学校良好校风的形成，影响学校教育的开展，而作为班级的管理者--班主任，对良好班风
　　的形成起着最直接、最重要的作用。而班主任面对的都是一些娇生惯养的小皇帝、小公主，那么班主任
　　在班级管理中，遇到性格比较特殊的学生，特别是有损教师威严的时候该如何处理呢？
　　记得我班的杨自龙同学是一个学习成绩中等的男孩，在大多数老师的眼中，他是一个比较调皮的男孩，
　　每次学校干坏事的都有他，其他班级的老师都不喜欢他。他还有个坏毛病就是脾气比较暴燥又不爱劳动
　　，不喜欢别人批评他，做错事总想把责任推到别的同学身上。被学校老师发现并制止了下来。后来老师
　　告诉了我，我去过问，没想到到教室准备过问，值日生又向我投诉，杨自龙和几位男同学在班上追逐，
　　把桌椅弄得乱七八糟。我当时没有马上批评他们，因为前段时间杨自龙曾因嬉戏打闹事件顶撞过老师，
　　为了防止他找借口说我冤枉他而不服气，我先找到几个看到事情经过的同学讲清整个过程，然后再去班
　　上把事情原样讲出来给全体同学听，并与违纪的同学当面对质，几位同学异口同声的说，事情是由杨自
　　龙引起的。可是我的预防措施没起作用，他听完后大声的为自己争辩："我没错！他们冤枉我，我也会说
　　是他们引起的！"我说："看到事情经过的同学都证实事情是由于你追赶他们，才把桌椅弄得乱七八糟，
　　你们都有错。"杨自龙说"我没有错，你偏袒他们，他们说你就相信。"他嚣张的语气把我气得火冒三丈，
　　我严厉的批评他说："你有哪一次做错事会承认错误的，上次顶撞老师，你约人打架等事，我还没批评你
　　，今天又重犯。"没有料到杨自龙尽说："我喜欢，你能拿我怎么样，我做错事，你就会批评我，你怎么
　　做老师的，你做得很对吗！"我气得拍了一下讲桌说："你给我出去，站到一边，我不想和你说。""出去
　　就出去，还怕你！"他说。听了他这句话，气得我压在讲桌上的手直发抖。从教书几年来，从没有学生敢
　　这样顶撞我。我停了几分钟，把火气压下去，没理会他。为了让自己在学生面前挽回一些尊严，我很愤
　　怒的批评了和他捣乱的另外几名同学，谁知道他认为我在指桑骂槐，我批评一句，他就顶一句，搞得我
　　在全班学生面前下不了台，我终于忍无可忍，把他请到办公室，并且联系家长到学校进行处理。经过我
　　和家长对他批评教育后，他停止了吵闹，但是也没有向我道歉。
　　事情发生后，有些老师对我说，不要为这种学生生气，他这样顶撞老师，把他冷处理吧。当时我想："是
　　啊，他又不是我的孩子，何必为他生气，以后遇到同类的事把他放到一边，不要自找麻烦。"几天后，他
　　感觉到我对他的态度很冷淡，就找一些事想引起我的注意，首先我没理他，觉得还是观察一段时间再说
　　吧。经过一个星期的细心观察，我觉得他还是可以转变的，只要想办法把他的坏脾气改掉，对于班级的
　　管理还会起到榜样的教育作用。于是，课后我经常找他谈心，有什么事都主动叫他帮忙，做错事时，对
　　他进行谈心，讲一些做人的道理开导他，课后多次与他家长进行联系。经过一段时间的配合教育，他的
　　性格有了很大转变，做错事会主动向老师承认错误，发脾气的现象也很少见了，变得爱劳动了。我经常
　　把他的事例在班上进行榜样教育，使全班很多同学的脾气也大有改进。
　　在这件事中，我感慨颇多。在教师的职业生涯中，谁都可能会遇到学生对老师"不敬"的事情发生，当事
　　情发生在自己身上的时候，我们应该怎样处理呢？下面谈谈我在处理这事上的点点体会。
　　一、当事情发生时，宜冷不宜热。
　　当学生的不敬发生时，要冷静，要顾及到自己的感情会带来的后果，以理智战胜感情，冷静处理。记得
　　有位伟人曾说过 ："教师的职业意味着他要放弃个体的喜怒哀乐的权利，应使自己的胸怀宽广。"我觉得
　　在处理这事上我的处理不是很妥当，事情发生时不应该和学生在教室争执，因为这样会使其他学生认为
　　这位学生对老师这么不敬，老师也管制不了他，那以后就可以有样学样。虽然这没造成大的后果，但是
　　如果当时我能冷静的处理，把火气压下，课外找他单独谈，就可以避免走弯路了。
　　二、事发后，宜静不宜动。
　　在"不敬"的事件发生后，为了挽回教师的尊严和急于制服学生，我向家长告了状。在"不敬"事件发生后
　　，有些学生心理很敏感、很脆弱的，找家长处理，可能会产生更坏的后果。通过此事件，我觉得当事件
　　发生后，不要急于采取行动，不应把家长叫来，不可能什么小事情都找家长解决。应静下心来思考，想
　　想为什么会发生"不敬"的事件，自己在处理问题的过程中有哪些不足，如果自己能解决，就绝不要联系
　　家长，联系家长会让学生觉得这个班主任没能力，而降低威信。
　　三、处理"不敬"事件，宜深不宜浅。
　　学生很清楚应尊敬师长，这是中华民族几千年的优良传统，因此，一般情况下，只要发生学生对班主任
　　不敬的事件时，其背后必有隐情，老师应深入调查、了解，绝不能敷衍了事。事情发生后，我经常与杨
　　自龙沟通，让他对我逐渐产生好感。另外，做好与家长的联系工作使家长积极配合我的管理。当他再次
　　发生违纪事件时，我把他请到寝室，用平和的语气和他交谈，尽量听他诉说，再对他进行一些做人的思
　　想教育。经过一段时间的沟通，他违反纪律时不但没有随意发脾气，而且主动向我承认错误，并且也很
　　少违反纪律了。
　　四、处理"不敬"态度，宜宽不宜严。
　　因为"不敬"是针对老师，教师受到了伤害，所以处理"不敬"应把握好尺度，当事件发生后，老师应放下
　　架子和面子，以宽容、真诚的态度去解决问题，这并不是放松对学生的要求，也不是降低老师的尊严。
　　在这件事中，如果我为了面子而永远冷淡这位学生，可能造成的后果是不堪设想的，也许学生会继续和
　　我对抗，令我在班里的工作难以开展。所以我认为班主任的工作以教育为目的，如果学生的不敬是教师
　　引起，教师应勇于承担责任；如果原因主要在学生，我们也要有宽宏的气量。只要教师对学生说一句关
　　爱的话，给以一个爱护的眼神，都会令一个学生有所转变，并可以带动班里的学生，起到一个榜样的作
　　用。