技术的发展，使得軟件领域看似在饱和的市场永远都有新的疆土可以开拓。行业的领头羊如果一成不变，就可能很难站稳脚跟。每一次大的技术发展，都可能引起发市场的重新洗牌。云计算，就正在改变着管理軟件市场。
　　 也许大部分人都认为，管理軟件领域已经很难再有新秀。然而，近日国外媒体报道，IBM将在全球范围内更换原来的CRM軟件，取而代之的是一个以前不为人所熟悉的公司的CRM产品Sugar CRM ，用来支撑其业务流程，为客户提供服务，以及整合内部其他业务系统。
　　 据悉，SugarCRM是一个价格合理并且容易使用的企业级CRM产品。作为一个基于开源和网络的CRM解决方案，SugarCRM非常便于修改以适应企业不断改变的业务需求，适用于各种规模的企业和政府机构。SugarCRM可以运行于云端，也可以部署在本地化网络。
　　 IBM这样大型的跨国企业更换一套系统是一项非常复杂的工程。能让IBM放弃采用复杂的基于传统模式的CRM軟件，而采用基于云的产品，正说明管理軟件的云化是必然的趋势。
　　 这一趋势给予SugarCRM这样的企业难得的机遇。而对传统管理軟件厂商来说，却是一个挑战。
　　 作为一个服务型公司，IBM采用SaaS服务，也从另外一个角度说明，IBM在SaaS服务方面将拥有更多的经验积累和最佳实践，更好地为客户提供这方面的服务。
　　 如此可见，对传统管理軟件厂商来说，墨守成规必然走向穷途末路。向云计算转型是管理軟件提供商不得不做出的选择。
　　 SAP早就将云计算和移动应用、内存计算一起，列为未来的三大技术趋势，并且推出了以SAP Business By Design为代表的云计算产品，并宣布将全线产品云化。甲骨文公司从2009年开始推出CRM on demand产品，从去年开始强化云计算战略，并且收购RightNow来强化其这一战略。
　　 而在我国，管理軟件的云化运动也在热烈地进行中。4月23日和25日，我国本土的管理軟件供应商用友軟件股份有限公司和浪潮集团分别发布了他们的云计算战略。而用友軟件更是将从管理軟件全面转型为云服务提供商作为其第三次重大创新之举，甚至不惜为此更换标识。
　　 对于传统管理軟件厂商，向云计算转型的方向已经确定，到底转型之路该怎么走，特别是如何在保持已有市场份额的同时实现成功转型，依旧是需要探索的。