健康美容行业的一支劲旅

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  战场上,两军对垒,勇者胜。究其原因,无非就是战局部署、胆魄气势的较量。战局部署,将军为重,洞察万象,策略全局,威加兵士,雄守四方。胆魄气势,指狭路相逢勇者胜、战事未明先机已察。两者相加,方为劲旅。
  商道上,市场就如战场。要想决胜商场,高瞻远瞩的目光,系统的战略布署,完善的基础建设,优良的产品媒介,是胜利的客观条件。而果断英明的将军,配合精良的人才装备,是打造一支商业劲旅缺一不可的条件。
  广东新海得实业有限公司就是一支驰骋在专业美容与健康行业战场上的劲旅,历经10年风雨,已具强者之势。
  广东新海得实业有限公司成立于1996年,从一个新手逐步成长为国内健康美容行业的强有力的竞争者;从开始屈指可数的资产发展成为现在以美容保健产品为龙头,集研究、开发、生产、销售为一体,涉足保健食品业、护肤日用品业、养殖业等多元化集团式高新技术企业,并拥有“一个研究机构、两个生产厂、四个原料基地”,新海得走过了一条漫长而又艰辛的道路。
  新海得公司能发展到今天的规模,得益于拥有一支优秀的产品研发队伍,秉承“秀外+养内=美丽与健康同在”的产品理念,开发了30多种亚健康调节、养颜美容、营养补充的保健品;三个专业知名品牌涵盖中、高档美容院使用和销售的三百多种专业护肤产品;80多种日化线供家居使用的化妆品、个人护理用品、日用品,并通过“新姿”连锁美容院(专卖店)进行一站式服务和销售。公司开展的美容及亚健康咨询,配合公司开发的各种美颜仪器,开设皮肤治疗、脸部护理、身体护理项目,为顾客提供全方位美容护理服务,并配合内服产品以求达到最佳治理效果,满足顾客“健康、美丽、减压、享受”的全方位需求,最大限度激活美容院顾客的消费动力。
  许多人都知道中国健康美容行业的市场空间是巨大的,但同时也应知道,健康美容行业尤其是美容业的竞争是最无序的。在这样的市场上竞争就好比在满布暗礁的海域中航行,随时都有触礁的危险,要想成为强者和胜者,必须付出多倍的努力。
  在这样的市场环境中,新海得凭着自身的开创精神,在专业美容市场提倡“教育营销”,倡导在美容院先教育顾客正确的美容观念和健康观念,激发顾客对美容和健康的需求,培育和创造市场消费。2001年,新海得组建了近百人的团队与全国20多省市的代理商合作,在全国各省举办“美容教育万里行”活动。在历时两年的运作中,共调查了全国的20,000多家美容院的经营状况,邀请了3,000多家美容院经营者参加了20多场美容教育研讨会,签下了近2,000家美容院成为合作伙伴,创下了每场签约成功率高达70%的行业最高纪录。并成功地组织举办了上万场的普及健康知识和美容知识的讲座,参与活动的顾客达百万人次,为美容院增加了很多新客人,开启了美容业教育营销新时代。这使新海得先后被评为“中国美容业最具影响力企业”、“中国美容十大文化品牌”。
  同时,新海得人不断总结市场成功的经验,检讨存在的问题,在2004年启动了创新的全方位复式营销模式,以连锁经营为核心建立起“连锁店联盟系统”,依靠高效的营销团队运作组织,完全告别了传统“单打独斗”式的薄弱的市场营销模式。同时,新姿连锁美容院通过会员体系结合“美丽基金”增值计划建立店内的会员销售网络,实现“以店带网、以网促店、以店带店”,冲破了销售瓶颈,成功复制建设了“连锁分店销售网络”。既实现了销售倍增,又增加了专卖店的利润,真正调动了连锁店和广大的销售人员的积极性。
  “美丽基金”的投资增值计划将美容院部分消费型会员转变为投资型会员,使他们从一个消费者变成了一个创业者,再晋升为经营者。随着会员角色的转换,新姿连锁店成为会员创业的平台。通过会员拓展新的会员和消费者,开拓个人消费—家庭消费—群体消费,解决了美容院如何吸纳新客人,稳定老客源,巩固和扩大消费的难题。这大大增强了新姿连锁美容院经营者的信心。
  为了加强新姿连锁美容院的管理,公司为每一家店配备了自主开发的“新姿连锁店电脑管理系统”,把美容院的美容项目、产品销售、仓库库存、顾客美容档案、美容效果比较、会员消费记录、员工薪资待遇、销售服务提成等统统交由电脑管理,并制定了新姿连锁美容院的《开业指导手册》、《营销管理手册》、《店务管理手册》、《会员管理手册》、《健康顾问手册》、《美容顾问手册》、《面对面顾问试销售》等管理工具,规范连锁美容院的管理,彻底告别了“人治”的管理模式,极大提升连锁美容院的工作效率和管理水平。
  为了配合市场的运作,新海得公司于2003年底,投入几千万元在广州高新技术开发区科学城生物园建设占地面积达一万多平米、总面积两万多平方米,所有设备和环境都符合国家GMP标准的保健食品厂和化妆品厂,并于2005年投入使用。现代化大型GMP生产基地的落成,使公司产品的生产加工能力提高了10倍,确保了产品的高品质和快速增长的市场需求。
  多年来,新海得充分发挥团队作战的智慧,以诚信的合作、优质的产品、良好的口碑相传于市场。在广东省,以广州新姿连锁店为中心,呈“太阳型”的布局辐射广东市场的模式,取得了良好的效果,作为范本在全国其他市场进行了推广。如今,新海得已拥有了400多家“新姿”连锁美容院(专卖店)。
  良好的市场反馈,使新海得获得了政府及社会的认同:获得了广州市科学技术委员会“高新技术企业”认证,被广东省工商行政管理局评为“重合同守信用企业”,获得了广东省连锁经营协会 “广东连锁商业诚信经营专专卖(专业)店”的称号,获得中国卫生部“保健食品”认证,获得中华环境保护基金会“绿色产品”认证和中国轻工产品质量保证中心“中国消费者放心购物质量可信产品”称号等。
  不过,虽然目前新海得取得了巨大的成功。但是,我们以局外人的身份来看,该公司还存在着一些不足之处。比如,从市场的角度来看,新海得取得的成绩只是局部的胜利。不过,正如该公司领导人丁文斌董事长所说:“成功只是一个过程,不是结果。我们必须保证公司在人才、产品、模式上的优势,以敏锐、正确的眼光来看待行业发展,才能长立不败之地。眼下的中国,市场竞争就是人才的竞争,要把新姿的全方位复式营销创富模式推广到全国各地,导入专业的人才,打造高效团结协作的队伍迫在眉睫。我们诚挚地邀请全国美容、保健行业和直销团队的优秀领导人和企业的高层管理等贤才,包括销售团队领导人、培训导师、专业美容师、专业保健师的市场精英加入新海得,共同打造一支超级航母舰队,以昂然之姿决胜市场,共创辉煌!”
  据悉,广东新海得实业有限公司目前正在大张旗鼓地面向全国美容、健康和直销市场招贤纳士。董事长郑重其事地告诉记者:“只要是真正的人才,将可得到同行业同职位的最高待遇。”随后又补充说:“如要交流可在上网(www.seaharvd.com/)在公司信箱留言即可”。
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