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摘要：学生的课堂问题行为，一直是广大教育工作者关心的一个重要课题。本文分析了高职高专学生在课堂上可能出现的问题行为及其原因，并提出处理学生的问题行为的对策。
关键词：高职高专；问题行为；课堂管理
从20世纪80年代，教育工作者逐渐认识到了课堂管理的重要性。直到90年代后，我国的教学论研究开始了对课堂管理的专题研究，规范了课堂管理的目的和功能等，使课堂管理在理论上逐步成熟。课堂管理是一个协调和控制的过程，是指教师在教学活动中通过协调课堂内各种人际关系，吸引学生积极参与课堂活动，使课堂环境达到最优化的状态，从而实现预定教学目标的过程。目前，对课堂管理的研究至要强针对中小学的，高职高专的课堂管理的研究比较少，这就阻碍了高职高专教学质量的提高。
一、学生在课堂上的问题行为
1、学生问题行为的表现。据有关调查表明，种课堂问题行为，可分为两种类型：一种是外显型问题行为，如：睡觉，与周围同学聊天，听音乐，吃东西，发短信，四处张望，逃课等；另一类是内隐型问题行为，包括：看课外书籍，发呆，做白日梦，做其他学科作业，走神，思想开小差，胡思乱想，胡写乱涂[1]。其中，睡觉占的比例最大，表示学生对课堂教学的厌烦。这些行为对很多高职高专教师来说并不陌生，几乎在任何的高职高专课堂上，都会看到这样的学生，而他们一直使教师感到困扰。
2、学生问题行为的原因。之所以会出现这些问题行为，一方面是学生自己本身的问题。他们在度过了紧张的中小学的学习阶段，来到了相对宽松的高等学校，于是便放松了对自己的要求。在高等学校中，课程安排也不紧张了，学生有了更多的自由支配的时间，本来这对学生的发展是一件好事，但一直处于家长和教师的“高压”管理下的学生，突然面对这么多的空闲时间却不知道如何利用，往往会用电脑游戏来打发时间，昼夜颠倒，一到上课的时候就没精力了[2]。
另一方面，是教师方面的原因。教师对教材的处理不当，从上—个章节到下一个章节没有仕么“过渡”，这让学生摸不着头脑。或是教师的讲解太枯燥乏味，有的学生反映，有时是很想听一门课的，但教师不是照本宣读就是对着教案念，没有与学生的互动，激发不起学生的兴趣和好奇心，久而久之学生也就失去了对这门的兴趣，逃课、上课思想不集中等问题行为的出现也就不足为奇了。还有的教师忙于科研，而对教学工作重视不够，没有充分备课就去上课，结果上的逻辑混乱，没有重点，学生不知所云，自然也就不想听了。还有一类教师的表达能力不够，虽然他自己可能是某方面的专家[3]。知识很渊博，但就是没有办法清晰地将这些知识传授给学生，这对于学生来说也是一件感到很苦恼的事。本来是很想听懂教师所说的，但教师的讲解却让他们对原本就弄不懂的问题更困惑了。这样学生也就没有认真听课的动力了。
另外，学校的考核制度，只注重最后的考试成绩的考核方式，教师对待这些行为的态度。是每次都会点名还是偶尔或是从来不点名等都会对学生的问题行为产生影响。
二、對待学生的问题行为的策略
前面我们已列出了在课堂上学生会出现的一些问题行为，不管是哪一种都会让我们觉得灰心，觉得不受尊重，还会失去了上课的兴趣。有的教师面对这种情况睁一只眼闭一只跟，对学生在课堂上的问题行为视而不见，不管不问，这样做让学生觉得在课堂上出现这些行为无所谓，因而无所顾忌，这会形成一个恶性循环。一般来说，对学生的问题行为要保持冷静，还可以与同事交谈，问问他们是怎么做的，同事处理问题的方法对你会有很大的借鉴作用，也会给你面对的问题提出一些有用的建议，要充分利用集体的力量。学生在课堂上的问题行为主要有睡觉、逃课、发呆、走神，针对这些行为，教师应该采取正确、可行的处理方式[4]。
1、睡觉。睡觉是高职高专课堂上最常见的行为，为了减少这种现象的发生，教师首先应当端正自己的教学态度，认真地备课，不是只对着课本念，传递课本上的知识，这些大部分学生觉得没有老师自己也能学会，而是要搜集最新的成果呈现给学生，吸引学生的注意力，学生在课堂上能接触到最新的东西，能丰富他们的知识，他们就会每次乐意听老师的讲课，并且要改变自己的教学方式，以生动有趣的讲课，与学生积极互动，鼓励学生参与到课堂学习中来。要经常变化课的方式，让学生保持一种新鲜感，这样学生的“瞌睡虫”自然就飞了[5]。
在上课过程中，教师不能只看着自己的教案，或只专注于自己的讲课，要注意观察学生的情绪表现，随时发现有元睡觉的学生。当看到大多数学生都昏昏欲睡的时候，你就要想想是不是自己的讲课太乏味了，吸引不了学生，那你就要马上调整自己的讲课，调节上课的节奏。如果是自己讲的太多了，这时可以停下来提一个问题让学生进行讨论，或者指名让学生来演示，或让学生就某个问题进行讲解，或是插入一个有意思的事件，这些都会成功地引起学生的注意。
增加与学生之间的互动也可以有效的吸引学生的注意力。课堂不是教师独自进行表现的舞台与才能将教学活动顺利进行下去。这可以用提论来实现，还可以就将课堂交给学生，让学生自己讲解对课程内容的理解。要使自己的每一次课对学生来说都有内容、有新意，学生才会带着一种惊喜的、期待的心情去上你的课，这会大大减少睡觉的几率。这要用到在讲授时所讲过的方法。
2、逃课。逃课和迟到、早退等显性的问题行为在高职高专中最为常见。总的来说，他们主要选那些在他们看来属于低兴趣、低价值、低风险的课来逃，也会选一些很难的听不懂的课。
学生会逃课的原因，一是觉得老师的讲课太没意思，只是对着书念，上不上课没有什么区别；二是不喜欢那个老师；三是觉得课程内容太容易，不用听老师讲，自己一看就能懂；四是对学生的评价以考试成绩为主，而很多考试不去上课只要在考前背一下就能顺利过关，有时还能取得高分。
防止学生逃课，在第一节课时，你要向学生讲明，这是学生自己的选择，既然是自愿选择的，就要继续下去。第一节课会给学生极大的兴趣，可要持续吸引学生还得要靠教师在课堂上的表现。教师要用前面的讲课的策略，使自己的课富于变化，内容充实，教师自己精神饱满，意气风发，充满激情，仪容得体，并按照自己在第一节课所说过的那样去做，学生才不会对这门课失望，每次准时走进你的课堂。 考核方式对学生的影响也很大，要向学生说明考试会有，但只占一小部分，而平时上课的表现和作业会占大部分的成绩。教师的要求要始终如一，不能在学期结束的时候给一些不来上课的学生 “放水”。另外，还可以用每次点名的方式考察学生的出勤率。
3、发呆、走神。有的学生似乎在认真听课，仔细一看，会发现他的目光游离，心思不知神游到什么地方去了，有的人在奋笔疾书，可他只是在无意识地在纸上乱画，还有的在低着头好像在思考问题，但实际上他只是在打游戏或是发短信，还有的在做其他作业，有的东张西望，这些走神的现象在课堂上也是很平常的。学生在一个沉闷的缺乏交流的课堂上往往比较容易走神。教师只顾自己讲 蠢课，完全不与学生进行交流，或者只是问几个“弱智”的问题——不用经过太多的思考，只是对教师的话的重复，或只用“是”或“不是”就能回答的问题，学生的心思自然容易飘到其他地方去。
教师要注意观察学生的表情，把握学生的心思。看到学生开小差的行为时，首先要想想是不是课讲的太难了，或者是不是太容易了，还是自己的讲课枯燥无味了，如果是自己的原因就要改进教学，变化教学内容和方法。还可采用其他方法来提醒思想不集中的学生。如停止讲课，以静默来引起学生的注意，可以突然提高讲课的声音，用眼神示意，还可以走到开小差的学生的旁边，用手指轻敲桌面，或者叫这位学生回答一个刚讲的问题，让他意识到老师已经注意到他不认真听课了，对问题回答不上来也可以让他明白开小差就不能理解课程内容，还可利用集体的力量来帮助注意力不集中的学生。
三、结语
作为一个新教师，课堂管理总是一个棘手的问题。在课堂教学中，高职高专学生总是会表现出一定的问题行为，这些行为带有一定的普遍性，是每一位教师在教学中都要面对的，也是影响教学顺利进行、影响教学效果的一个重要的因素。为了提高教学的有效性，教师应当对课堂上可能出现的问题行为有所准备，寻找其原因，并提出处理学生的问题行为的对策，保证课堂教学的顺利进行。
参考文献
[1] 李媛慧，马建.高职学生课堂问题行为的矫正[J].淮南职业技术学院学报，2007（01）：99-101.
[2] 刘永辉.课堂问题行为与管理研究[J].当代教育科学，2012（22）：45-48.
[3] 李波，朱盈，許灵波.大学生课堂问题行为剖析及对策研究[J].中国成人教育，2009（06）：90-91.
[4] 黄晨路，王洋.高职高专学生英语听力能力存在问题原因和应对策略分析[J].英语广场，2015（09）：102-103.
[5] 梅萍萍，周风琴.浅析中职卫校学生课堂问题行为的产生及应对策略[J].中外健康文摘，2013（4）：389-390.
关键词：高职高专；问题行为；课堂管理
从20世纪80年代，教育工作者逐渐认识到了课堂管理的重要性。直到90年代后，我国的教学论研究开始了对课堂管理的专题研究，规范了课堂管理的目的和功能等，使课堂管理在理论上逐步成熟。课堂管理是一个协调和控制的过程，是指教师在教学活动中通过协调课堂内各种人际关系，吸引学生积极参与课堂活动，使课堂环境达到最优化的状态，从而实现预定教学目标的过程。目前，对课堂管理的研究至要强针对中小学的，高职高专的课堂管理的研究比较少，这就阻碍了高职高专教学质量的提高。
一、学生在课堂上的问题行为
1、学生问题行为的表现。据有关调查表明，种课堂问题行为，可分为两种类型：一种是外显型问题行为，如：睡觉，与周围同学聊天，听音乐，吃东西，发短信，四处张望，逃课等；另一类是内隐型问题行为，包括：看课外书籍，发呆，做白日梦，做其他学科作业，走神，思想开小差，胡思乱想，胡写乱涂[1]。其中，睡觉占的比例最大，表示学生对课堂教学的厌烦。这些行为对很多高职高专教师来说并不陌生，几乎在任何的高职高专课堂上，都会看到这样的学生，而他们一直使教师感到困扰。
2、学生问题行为的原因。之所以会出现这些问题行为，一方面是学生自己本身的问题。他们在度过了紧张的中小学的学习阶段，来到了相对宽松的高等学校，于是便放松了对自己的要求。在高等学校中，课程安排也不紧张了，学生有了更多的自由支配的时间，本来这对学生的发展是一件好事，但一直处于家长和教师的“高压”管理下的学生，突然面对这么多的空闲时间却不知道如何利用，往往会用电脑游戏来打发时间，昼夜颠倒，一到上课的时候就没精力了[2]。
另一方面，是教师方面的原因。教师对教材的处理不当，从上—个章节到下一个章节没有仕么“过渡”，这让学生摸不着头脑。或是教师的讲解太枯燥乏味，有的学生反映，有时是很想听一门课的，但教师不是照本宣读就是对着教案念，没有与学生的互动，激发不起学生的兴趣和好奇心，久而久之学生也就失去了对这门的兴趣，逃课、上课思想不集中等问题行为的出现也就不足为奇了。还有的教师忙于科研，而对教学工作重视不够，没有充分备课就去上课，结果上的逻辑混乱，没有重点，学生不知所云，自然也就不想听了。还有一类教师的表达能力不够，虽然他自己可能是某方面的专家[3]。知识很渊博，但就是没有办法清晰地将这些知识传授给学生，这对于学生来说也是一件感到很苦恼的事。本来是很想听懂教师所说的，但教师的讲解却让他们对原本就弄不懂的问题更困惑了。这样学生也就没有认真听课的动力了。
另外，学校的考核制度，只注重最后的考试成绩的考核方式，教师对待这些行为的态度。是每次都会点名还是偶尔或是从来不点名等都会对学生的问题行为产生影响。
二、對待学生的问题行为的策略
前面我们已列出了在课堂上学生会出现的一些问题行为，不管是哪一种都会让我们觉得灰心，觉得不受尊重，还会失去了上课的兴趣。有的教师面对这种情况睁一只眼闭一只跟，对学生在课堂上的问题行为视而不见，不管不问，这样做让学生觉得在课堂上出现这些行为无所谓，因而无所顾忌，这会形成一个恶性循环。一般来说，对学生的问题行为要保持冷静，还可以与同事交谈，问问他们是怎么做的，同事处理问题的方法对你会有很大的借鉴作用，也会给你面对的问题提出一些有用的建议，要充分利用集体的力量。学生在课堂上的问题行为主要有睡觉、逃课、发呆、走神，针对这些行为，教师应该采取正确、可行的处理方式[4]。
1、睡觉。睡觉是高职高专课堂上最常见的行为，为了减少这种现象的发生，教师首先应当端正自己的教学态度，认真地备课，不是只对着课本念，传递课本上的知识，这些大部分学生觉得没有老师自己也能学会，而是要搜集最新的成果呈现给学生，吸引学生的注意力，学生在课堂上能接触到最新的东西，能丰富他们的知识，他们就会每次乐意听老师的讲课，并且要改变自己的教学方式，以生动有趣的讲课，与学生积极互动，鼓励学生参与到课堂学习中来。要经常变化课的方式，让学生保持一种新鲜感，这样学生的“瞌睡虫”自然就飞了[5]。
在上课过程中，教师不能只看着自己的教案，或只专注于自己的讲课，要注意观察学生的情绪表现，随时发现有元睡觉的学生。当看到大多数学生都昏昏欲睡的时候，你就要想想是不是自己的讲课太乏味了，吸引不了学生，那你就要马上调整自己的讲课，调节上课的节奏。如果是自己讲的太多了，这时可以停下来提一个问题让学生进行讨论，或者指名让学生来演示，或让学生就某个问题进行讲解，或是插入一个有意思的事件，这些都会成功地引起学生的注意。
增加与学生之间的互动也可以有效的吸引学生的注意力。课堂不是教师独自进行表现的舞台与才能将教学活动顺利进行下去。这可以用提论来实现，还可以就将课堂交给学生，让学生自己讲解对课程内容的理解。要使自己的每一次课对学生来说都有内容、有新意，学生才会带着一种惊喜的、期待的心情去上你的课，这会大大减少睡觉的几率。这要用到在讲授时所讲过的方法。
2、逃课。逃课和迟到、早退等显性的问题行为在高职高专中最为常见。总的来说，他们主要选那些在他们看来属于低兴趣、低价值、低风险的课来逃，也会选一些很难的听不懂的课。
学生会逃课的原因，一是觉得老师的讲课太没意思，只是对着书念，上不上课没有什么区别；二是不喜欢那个老师；三是觉得课程内容太容易，不用听老师讲，自己一看就能懂；四是对学生的评价以考试成绩为主，而很多考试不去上课只要在考前背一下就能顺利过关，有时还能取得高分。
防止学生逃课，在第一节课时，你要向学生讲明，这是学生自己的选择，既然是自愿选择的，就要继续下去。第一节课会给学生极大的兴趣，可要持续吸引学生还得要靠教师在课堂上的表现。教师要用前面的讲课的策略，使自己的课富于变化，内容充实，教师自己精神饱满，意气风发，充满激情，仪容得体，并按照自己在第一节课所说过的那样去做，学生才不会对这门课失望，每次准时走进你的课堂。 考核方式对学生的影响也很大，要向学生说明考试会有，但只占一小部分，而平时上课的表现和作业会占大部分的成绩。教师的要求要始终如一，不能在学期结束的时候给一些不来上课的学生 “放水”。另外，还可以用每次点名的方式考察学生的出勤率。
3、发呆、走神。有的学生似乎在认真听课，仔细一看，会发现他的目光游离，心思不知神游到什么地方去了，有的人在奋笔疾书，可他只是在无意识地在纸上乱画，还有的在低着头好像在思考问题，但实际上他只是在打游戏或是发短信，还有的在做其他作业，有的东张西望，这些走神的现象在课堂上也是很平常的。学生在一个沉闷的缺乏交流的课堂上往往比较容易走神。教师只顾自己讲 蠢课，完全不与学生进行交流，或者只是问几个“弱智”的问题——不用经过太多的思考，只是对教师的话的重复，或只用“是”或“不是”就能回答的问题，学生的心思自然容易飘到其他地方去。
教师要注意观察学生的表情，把握学生的心思。看到学生开小差的行为时，首先要想想是不是课讲的太难了，或者是不是太容易了，还是自己的讲课枯燥无味了，如果是自己的原因就要改进教学，变化教学内容和方法。还可采用其他方法来提醒思想不集中的学生。如停止讲课，以静默来引起学生的注意，可以突然提高讲课的声音，用眼神示意，还可以走到开小差的学生的旁边，用手指轻敲桌面，或者叫这位学生回答一个刚讲的问题，让他意识到老师已经注意到他不认真听课了，对问题回答不上来也可以让他明白开小差就不能理解课程内容，还可利用集体的力量来帮助注意力不集中的学生。
三、结语
作为一个新教师，课堂管理总是一个棘手的问题。在课堂教学中，高职高专学生总是会表现出一定的问题行为，这些行为带有一定的普遍性，是每一位教师在教学中都要面对的，也是影响教学顺利进行、影响教学效果的一个重要的因素。为了提高教学的有效性，教师应当对课堂上可能出现的问题行为有所准备，寻找其原因，并提出处理学生的问题行为的对策，保证课堂教学的顺利进行。
参考文献
[1] 李媛慧，马建.高职学生课堂问题行为的矫正[J].淮南职业技术学院学报，2007（01）：99-101.
[2] 刘永辉.课堂问题行为与管理研究[J].当代教育科学，2012（22）：45-48.
[3] 李波，朱盈，許灵波.大学生课堂问题行为剖析及对策研究[J].中国成人教育，2009（06）：90-91.
[4] 黄晨路，王洋.高职高专学生英语听力能力存在问题原因和应对策略分析[J].英语广场，2015（09）：102-103.
[5] 梅萍萍，周风琴.浅析中职卫校学生课堂问题行为的产生及应对策略[J].中外健康文摘，2013（4）：389-390.