【摘 要】
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<正>为加快推进电商企业服务质量的提升,进一步提高其服务平台的管理水平,上海市质协用户评价中心在上海电子商务行业协会等方方面面的支持下,两年多来,依据我国现行法律法规
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<正>为加快推进电商企业服务质量的提升,进一步提高其服务平台的管理水平,上海市质协用户评价中心在上海电子商务行业协会等方方面面的支持下,两年多来,依据我国现行法律法规的要求,借鉴最新国际标准,持续开展电商企业的服务质量评价工作。上海市质协用户评价中心在2013年开展B2C电子商务购物质量上海市民满意度测评的基础上,自2014年1月起,历时半年多的时间,以易观国际2013年B2C电子商务市场占有率数据为依据,对天猫、1号店、
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