灯笼村没有商店，动物们买东西很不方便，于是，长颈鹿在村口开了一家“大个子商店”。
　　“长颈鹿兄弟，酱油多少钱一斤啊?”商店开张的第一天，熊大婶就乐呵呵地提着瓶子来买酱油。
　　长颈鹿指了指酱油缸上的标签，一句话也不说。
　　“你这是什么服务态度嘛?”熊大婶生气了，拿起酱油瓶就走。
　　过了一会儿，一辆大卡车“嘀嘀嘀”地开了过来。猴子司机跳下车买了一瓶汽水，“咕嘟咕嘟”地喝了起来。
　　“对了，请问一下，河马先生家该怎么走?”猴子司机把钱付给了长颈鹿，“他从我们公司买了一台空调，我得赶紧去给他安装。”长颈鹿摇了摇头，还是不说话。
　　“就你这个态度还开店?”猴子司机生气了，开着汽车走远了。长颈鹿呆呆地坐在商店门口。眼泪“吧嗒吧嗒”地落了下来。
　　“好孩子，别难过了。”不知什么时候，大象爷爷站在了长颈鹿的身旁，“大伙儿不知道你没有声带不能说话，所以错怪了你。只要你真心为大家服务，就一定会有办法弥补你不会说话的缺陷。”
　　听了大象爷爷的话，长颈鹿拿出一个本子和一支笔，用来回答顾客的问题。
　　从此，灯笼村的动物们都爱到“大个子商店”来买东西了，因为这里的商品物美价廉，而且长颈鹿的服务周到又热情。