摘要：2017年1月1日，《一切为了群众》携带着一个崭新的标志一中国大妈，闪亮登陆电视荧屏。它来自于已经幵播8年的《热线村村通》，却从节目形式、服务理念、新闻选材、经营创收等多个方面进行了创新，较以往有了脱胎换骨的改变。节目的新名称《一切为了群众》，既贴切形象，又高度概括了节目的全新样貌。它是山东农科频道集全频道之力，重点打造的一档全新民生新闻栏目，也是国内首档观众与主播同平台发声的服务性民生新闻栏目。
　　关键词：民生新闻;新闻温度;地面影响力
　　一、中国大妈进演播室，引爆民生播报新形态
　　2016年秋，栏目组集合全班人马，加班加点、紧锣密鼓地筹备一档民生新闻节目《一切为了群众》。这样一个标题，在“80后”“90后”的眼里，看上去比较抽象，甚至有些雷。如何在节目名称中真正体现出山东广电人做民生新闻的精髓，又能让人牢牢记在脑海中呢？我们需要为群众找一个代言人，这个代言人，人人都觉得他（她）很亲切，没有距离感，说话也要说到群众的心坎里去。
　　经过无数次头脑风暴之后，大家一致认为：形象鲜明的中国大妈是最能代表群众这个群体的。近几年，中国大妈多次成为国际新闻的主角，《华尔街日报》甚至为她们专创一个英文单词：Dama。最引人注目的是中国大妈那正能量、热心肠的一面，她们化身“正义使者”，嫉恶如仇，遇见不轉敢发声。同时她们又热心助人，她们植根于針家庭，掌握家庭的话语权，甚至是民生消费的晴雨表。她们甚至也是民生新闻最大的收视群体_s
　　最終，《一切为了群众》引人了一位神秘的嘉宾主持，她头戴“中国大妈”漫画形象的头套，与主持人共同主持节目。她曾经是众人眼中的网红，如今却甘愿不露真容、不留姓名。她是群众代育人，她是民生晴雨表。主持人站着说新闻，热心大妈在旁边沙发上坐着，随时来两句酷辣点评，就好像亿万观众坐在自家客厅里，随时对电视上的新闻点评两句一样。
　　比如在今年的两会报道中，“大妈”表现出彩，令人耳目一新。《大妈聊两会》作为两会特别报道子栏目，在省内电视媒体中首推两会代表、委员、群众代表进演播室直播，做到了“形式新、内容近、互动快”。《大妈取两会》先后邀请代表、四位政协委员、一位群众代表走进演播室，始终聚焦百姓关心的民生热点话题，诸如二胎产检、捐献眼角膜、信息技术在农业中的应用等。为了让《大妈聊两会》更加具有互动性，直播期间还开通了观众与代表、委员互动通道，电视机前的观众有什么问题，可以通过微信发来问题与代表、委员在线即时交流，从而极大地调动观众的参与度和关注度。
　　作为百姓代表的大妈，有着身份上的特性，向两会代表、委员提出的问题更加接地气，也更能代表民生民意，这一形式让“两会”政策的解读与引导更加鲜活形象，视角更加开阔。热心观众给节目留言说，当“大妈”遇上两会，便发生了神奇的化学反应。曾经高端大气上档次的两会，在大妈的解读下变得生动活泼，以前听不懂的、记不住的，经大妈一说，很简单就弄明白了。
　　山东师范大学文学院副院长兼新闻系主任常庆认为，中国大妈本身就是一个非常有特指的符号，代表着最基层的群众，她们代表着群众的呼声，代表着群众的诉求。
　　二、将群众需要放在首位，新闻有热度更有温度
　　民生新闻曾经非常火爆，但是，随着各级地面频道民生新闻栏目的开展，同质化现象越来越严重。《一切为了群众》在演播室形式上引入了鲜明的大妈符号，使得它在省内民生新闻节目中独树一帜。同时在新闻选题上也巧用心思，基本绕开了这些冷冰冰的、缺少人情味的内容，而是往更有温度的方向靠拢。有温度的新闻，就是选题紧跟热点，又不随波逐流。始终从百姓的需求出发，在提供新闻资讯的同时，传递服务性知识，比如，在一例高层火灾的事件中，除了报道新闻事件，挖掘新闻细节人物之外，我们更侧重于为观众提供知识，包括高层楼房火灾如何逃生、高层消防的安装，甚至是中国高层建筑上的安全死角，等等。
　　在常规版块设置上，《一切为了群众》也充分考虑到观众需求的细分，做到服务既贴心也暖心。“独家调查”版块彰显了栏目品质，继承八年积淀，题材着力公共服务性，将“民生”与“公共”“国计”有机地集合起来，拓展民生新闻的内涵和外延，继续打造金字招牌;“天生爱较真”版块以求真的态度传递科学，传递保障群众衣食住行安全的种种信息。版块以模拟实验、专家咨询、暗访拍摄等手段，对生活中的各种不安全问题和谣言进行求真求证，力图为观众提供一个可信赖的安全平台;“和气生财”版块使调解继续升级，将着力点调整为聚焦民情民意，通邏体调解方式来化解矛盾，重在挖掘真情、唤醒良知，破解法律疑点。
　　为了解决新闻线索趋同的问题，栏目组还邀请了全省各地具有影响力的30家“大V”共同成立《一切为了群众》公益联盟。这些网络“大V”中，最少的粉丝7万，最多的69万，他们总的粉丝量超过了1000万。他们的加盟，给栏目带来了新的观众群体，也使新闻选题从单一线索平台中解脱出来，深入一线，全面开花。
　　三、灵活精准捕捉客户需求，打造经营新格局
　　在当前电视行业的大趋势下，《一切为了群众》积极探索，努力寻找节目质量和广告经营齐餅进、互相促进之路。
　　（一）发挥农科频道特色优势，特别策划彰显强势凝聚力
　　农科频道是山东广电专业对农的频道。作为频道着力打造的一档服务性民生新闻栏目，《一切为了群众》非常注意将“三农”与民生有机结合，发挥频道在“三农”领域深耕多年的优势，作好自己的文章，走差异化竞争的道路。2017年春节，栏目特别策划了《一桌放心年夜饭》，既关注了民生最大的问题一“吃”，从食品安全角度人手，引起大众关注的兴趣，又紧密结合频道在“三农”方面的资源，从过年最大的民俗—年夜饭入手，联合省农业厅、省畜牧局以及中国水产流通与加工协会等权威部门层层把关，从1月16号开始，共策划了十期特别节目。记者兵分几路，分赴潍坊、烟台、威海、济宁、滨州、聊城、济南等地，深入养殖场区、种植基地、加工车间，与一线生产者、管理者交流沟通，与主管部门、行业协会、权威专家深入探讨，结合食品安全热点话题，“安全食材+美食+美好寓意”，从产地到餐桌，为观众奉献十道年夜饭大餐。十期节目的制作播出，引起了观众的强烈反响，很多观众通过热线电话，表达了对食品安全的关注和对节目的赞扬。 　　（二）结合时下热点，深耕观众需求与广告客户的黄金结合地
　　二胎政策放开以来，关于二胎的一系列话题几乎成了每个家庭最关心的内容。高龄妈妈如何孕育二胎宝贝、怎样科学养育婴儿、怎样协调两个孩子之间的关系等，群众急需权威的知识储备和资讯服务。“二胎服务站”版块应运而生，解决了这个难题，做到了“生养二胎”一站式解决。
　　随着人们的工作、生活压力越来越大，群众对心理健康及心理问题的重视程度也越来越高。“神康有约”版块每期通过一个典型的真实案例，请当事人或者是家人说出精神疾病的困扰，也请心理医生提出明确可靠的解决方案。很多观众反映通过这个版块，填补了自己对心理疾病认识的空白，也更加关心亲人朋友的心理健康。
　　（三）公益行动与品牌结合，扩大地面影响力
　　与一般帮忙类节目不同，《一切为了群众》力图在解决单个人的实际需求基础上，充分发挥电视中介的最大效应。“三方帮您办”版块很好地结合了冠名商与节目自身的品牌形象，也把公益理念渗透到节目内容中，为百姓建立起一个生活资讯服务、公共话题的平台，通过百姓衣食住行走向公共民生报道，寻求百姓生活小事里的大关怀。
　　《一切为了群众》一直走品牌与温度相结合的道路，预备2017年内推出30场地面公益行動。改版伊始，《一切为了群众》邀请全省24家公益组织参与了节目开播仪式，共同成立了《一切为了群众》公益联盟。同时，还现场启动了“爱之光——山东角膜移植救助关爱行动”。全省各地具有影响力的30个“大V”也同时参与了开播仪式，共同成立了《一切为了群众》新媒体联盟，彼此合作，共同造势。
　　据统计，自2016年12月28日起，截止到2017年1月4日，《一切为了群众》新媒体联盟通过自身经营平台，包括微博、微信公众号、今日头条自媒体和搜狐自媒体平台，各地论坛以及地方都市网站等都对“爱之光山东角膜移植公益活动”进行了全方位宣传。经统计，《一切为了群众》新媒体联盟共发布与爱之光相关微博数量超过300条，阅读量过亿次，“爱之光——山东角膜移植救助关爱行动”启动仪式视频点击量在微博秒拍和腾讯视频点击量超过300万，现在仍在广泛传播。12月31日和元旦当天将“一切为了群众爱之光公益活动”推广到新浪微博公益榜第—位。
　　改版后的《一切为了群众》收视节节攀高。与2016年第四季度《热线村村通》的收视相比，2017年一季度山东省网收视份额提高了54.17%，收视率提高了42.86%;与去年一季度同期相比，《一切为了群众》在山东省网的市场份额升幅高达416.67%，收视率升幅也高达375%，引发了业界的广泛关注。进入4月份，节目更是稳居前十梯队，山东省网收视份额最高达到了3.84%，排名到了第六。栏目广告创收也在大幅上涨，到2017年4月份为止，广告签约额攀升到了880多万元，增幅到60%以上。
　　收视的攀高和广告的回馈，充分体现了栏目大胆创新、锐意改革的效果。为了更好地贴合群众的需求，适应电视行业发展的潮流，《一切为了群众》对新形式、新资源、新平台的探索将永无止境，为新时代民生新闻栏目的崛起谱写新的篇章。