【摘 要】
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报载,日本一玩具商面对滞销的玩具狗,采取“解铃还需系铃人”的策略,请顾客参与策划。结果,玩具狗装上活动的红舌头,一下子征服了顾客,因此发了大财。日本三洋电器公司更加精
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报载,日本一玩具商面对滞销的玩具狗,采取“解铃还需系铃人”的策略,请顾客参与策划。结果,玩具狗装上活动的红舌头,一下子征服了顾客,因此发了大财。日本三洋电器公司更加精明,他们把让顾客出题开发新产品制度化、经常化,长年聘请20多位家庭主妇,每周一次来公司侃谈,既对现有的小家电产品评头论足,同时又畅谈自己的要求和希望。早年三洋公司生产的电冰箱都是单门的,其双门冰箱的开发灵感也来自于“家庭主妇侃谈会”,而且产品一上市便成为抢手货。
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