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【摘要】：随着全球经济一体化趋势加强，我国社会对外语类人才需求愈加旺盛，英语教育培训发展势头良好，竞争相当激烈。论文以扎根理论为主要研究方法，对杭州市英语教育培训机构发展现状展开系统而深入的研究，根据质性分析结果和量化检验结论并结合实情为促进其健康可持续发展献计献策。
【关键词】：英语教育培训机构;发展现状;社会调研;扎根理论
一、引言
当今社会发展迅速，全球经济一体化趋势加强。近年来社会对外语类人才需求旺盛，英语教育培训产业发展火爆。据德勤（2009）的报告显示，2009年民办教育市场规模为2720亿元，2012年增长至4260亿元，到2015年达到6400亿的规模，年复合增长率为15%。现实利益的驱使及对未来前景的预期为这个行业带来大量的竞争者，该机构发展竞争状况日趋激烈。中国历来重视教育，尤其在全球化的今天，作为国际普通话的英语对中国人来说越来越重要。杭州作为东部沿海重要经济中心城市、对外开放城市，国际化程度高，外语类人才需求大，市民的英语需求意识强，参加英语教育培训人员越来越多。杭州市政府也积极顺应时代变化，把文化创意产业视为第四产业和城市经济发展的新形式、新载体、新动力而大力推进，积极推进“双语”教育实验。
本文以扎根理论为视角，对目前杭州培训机构发展现状进行质性研究，藉以点带面的方式，拓展我国教育培训产业发展空间。
二、扎根理论与英语教育培训质性研究的整合
（一）扎根理论分析流程图
扎根理论作为一种质性研究方法，源于1967年芝加哥大学巴尼·格拉泽和哥伦比亚大学安塞尔姆·施特劳斯两位学者的一项共同研究。其基本研究方法是针对特定研究领域，系统化收集资料，程序化编码资料，将资料发展成理论的质性研究方法，其核心环节是编码，主要包括开放性编码（open coding）、主轴性编码（axial coding）和选择性编码（selective coding）三个步骤。应用扎根理论研究方法，理论可以预期，也较经得起验证。概括而言，扎根理论的一般研究流程如下（ Strauss & Corbin，1990： 63）：
（二）扎根理论应用于英语教育培训质性研究
1、一级编码（开放式登录）
开放型访谈是扎根理论研究的第一步，在没有理论假设的情况下，给受访者一个主题，让其自由发挥，在纯自然无约束状态下发表看法，同时逐字逐句从中提取重要信息，进行一级编码。本研究给受访者的主题是“英语教育培训机构发展现状”。最终获得由15个条目构成的一级编码库，如表2-1所示。
表2-1 开放式登录一级编码库
码号 条目 具体描述
N1 市场需求 对外贸易发展，国民英语意识提高，英语培训需求潜力巨大
N2 社会认可度 社会认可度影响消费者的消费倾向和消费选择
N3 师资力量 优秀的师资力量在激烈的培训市场竞争中占优势
N4 班级组织 不同授课类型、不同年龄段对应不同班级组织，规模有大有小
N5 培训产品 中国英语培训产品越来越有特色，细分化和专业化趋势加强
N6 市场准入 我国培训行业市场准入门槛低，导致培训市场鱼龙混杂
N7 市场监管 培训机构五花八门，有些机构制造虚造成立资质和宣传广告
N8 教学模式 部分机构教学模式新颖，部分机构教学模式单一，缺乏针对性
N9 行业规范 培训机构数目繁多，质量良莠不齐，缺乏科学统一的行业规范，培训机构之间甚至存在恶性竞争
N10 营销策略 广告宣传、举办专家讲座、免费试听课、老生介绍等
N11 外教授课 英语培训机构若有外教授课更容易吸引学员报名
N12 办学理念 多数英语培训机构都表示秉持提高学生英语水平为办学理念，但在实际运营中却千差万别
N13 校址和房租 校址的选择既要体现学校的形象，又要考虑学生的来源，方便学生的交通，还要考虑房租对整个学校运营成本高低的影响
N14 政府政策扶持 杭州政府鼓励英语培训行业的发展，并给予教宽松的政策支持
N15 品牌管理 各家英语培训机构都打出各自的特色与专长
2、二级编码（主轴式登录）
经过开放性编码，完成了对资料的抽象概括，在开放性一级编码基础上，对所得数据进行进一步归类，挖掘范畴之间的联系，将开放性编码所得的各个范畴联结在一起形成主要核心概念，为理论雏形的构建做铺垫。本调研最终形成了以下5个主要类属范畴：①市场需求、社会认可度、行业规范属于社会因素;②市场准入、市场监管、政府政策扶持构成政府因素;③师资力量、班级组织、教学模式、外教授课、培训产品、校址和房租属于英语教育类培训机构业务技能因素;④营销策略、办学理念、品牌管理构成英语培训机构社会文化软实力。
3、三级编码（选择式登录）
选择性编码是伴随主轴编码而来的，在选择性编码阶段，利用主轴编码形成的主要范畴，开发出案例分析的故事线，即本次调研活动的英语教育类培训机构的发展现状体系的模型，并最后加以验证。简而言之，选择性编码“意指将核心范畴系统地和其他范畴予以联系，验证其间关系，并把概念化尚未发展完备的范畴补充完整的过程”（潘慧玲，2004： 290）。
选择性编码是扎根理论研究的第三步，在这一阶段，调研小组综合所有的原始资料、概念和范畴，设立访谈大纲，对所需调研对象进行理论深度访谈，以验证开放性编码和主轴性编码所收集到的资料及做出的结论是否符合参与者的实际情况并初步建立类属范畴间的逻辑关系。综合所有资料，分析发现“社会经济大气候”“物理场域”“意义场域”“政策导向”这四个概念最能够概括本调研项目的故事线，统领所有的范畴。由此，本研究基本形成以下结论：以杭州市为例的英语教育类培训机构的蓬勃发展以社会经济大气候为先决条件，政策导向为先行，政府给予培训机构发展政策扶持，营造积极健康的良性市场条件;培训机构自身的物理场域和意义场域是促进其可持续发展的根本因素。 （三）研究结果
本文运用上述三种编码方式对收集到的资料进行分析，最终构建了关于杭州市英语教育类培训机构发展现状特征扎根理论模型，如图2-2 所示。该模型从扎根理论的经典分析框架演变而来，同时又根据实际情况对该框架作了进一步拓展。
图 2-2 杭州英语教育培训机构的理论模型
三、英语教育培训机构发展现状的调研结果分析
调研组随机选取了杭州市不同类型英语教育培训机构进行了实地走访、深入访谈等调研活动，总结目前杭州市英语教育类培训机构的发展现状及特征。
1、学校规模方面
杭州市教育培训产业发达，据杭州市教育局（2012）官方统计，截止2012年12月30日，共有413家文化类民办教育培训机构。2016年数据还在递增。其中，英语教育类培训机构约有八九十家，以中、小规模机构居多，但其中也不乏办学年份较早，具有一定规模，经营管理合理的英语培训学校，如新东方、杭州EF英孚教育、新通外语、博尔外语等。还有一些中小型英语辅导培训班，如吉的堡英语等。
2、培训内容方面
杭州市教育培训产业培训内容较为丰富，大致可分为以下几类。应试类：如托福、雅思、GRE 等出国英语系列的课程，如考研和大学四六级英语、自考、高考等国内的英语考试系列。交际英语技巧类：主要指英语日常口语、高级口语、出国英语等方面的培训。少儿英语综合素质类：以丰富多彩的情景课、教唱英文歌曲、外教实景等兴趣课为主。职业技能类：这类课程的培训对象多为出于当前工作需要和职业发展需要的成年人，如商务英语BEC 课程和考证等服务于职业发展需要类课程。
3、培训机构师资方面
主要包括专职教师和兼职教师。其中，专职教师相对较少，兼职教师比例较大，包括一些研究生兼职授课和留学生兼职外教。所聘任的专职教师主要是一些大专院校毕业生，也有一些是学校的退休教师或专门聘请的外教。
4、培训机构办学理念方面
此次调研的大多数培训机构受访负责人都表示树立快乐学习、全面发展的教学理念，不仅教授英语学习方法，也注重对学生人格的塑造、人生观和世界观的积极引导作用。但受应试教育及部分家长、学生短期目标的影响，在实际培训过程，仍存在只重英语语言学习而轻视学生能力发展的现象。
5、地区影响力方面
除去一些个人作坊式培训机构，地区影响力不是很明显。大多数稍具规模的英语教育培训机构的在杭都有一定的地区影响力，并呈现良性发展态势。如杭州新东方学校成立于2005年7月21日，秉承新东方“一切为学生着想，一切以质量取胜”的办学宗旨，以先进的教学和服务成为浙江教育培训业的重要力量并荣获“杭州市文化创意产业先进单位”“杭州市优秀民办培训学校”称号等殊荣。而博尔外语自2006年成立以来，校区分布于杭州各大区域，目前下沙校区正加盟中。
6、存在的问题
此次调研综合扎根理论质性研究方法，发现杭州市英语培训产业发展中伴随如下一些问题。（1）市场准入门槛低，培训机构鱼龙混杂：根据杭州市政府出台的《杭州市民办学校培训管理办法》规定，很多英语培训机构根本无法达到教育局的申请文化类民办培训学校要求，转而去以公司形式注册的培训机构却经常是与民办学校相杂合，导致整个培训市场鱼龙混杂。（2）师资水平参差不齐：大多数培训机构存在专职老师与兼职大学生或留学生和已退休教师并存现象，师资水平参差，教学效果不是很令人满意。（3）缺乏科学合理的行业规范：培训机构良莠不齐，有些甚至采取恶性竞争手段，破坏整个英语培训市场的良性发展。（4）政府全面管理缺失，虚假广告有待治理：部分机构申请成立时存在材料弄虚造假现象;在招生环节宣扬虚假广告，谎谈培训效果。
四、相关启示和建议
在上述调研结论分析基础上，阐明此次调研对今后杭州市英语教育培训机构良性发展的相关启示与建议。
1、英语教育类培训机构应制定周密的发展战略规划以应对激烈的市场竞争。
英语教育类培训机构要获得健康持久的发展，面对政策调整、外部环境变化时应该积极地调整经营策略，发挥优势，寻找市场机遇，制定新的发展方向和战略，提升其市场竞争力。
2、英语教育培训机构应创新教学方法，提升自身核心竞争力。
各家英语培训机构应致力于建立良好的师资队伍，制定合理、新颖、独特的教学方法。适宜的教学方法可以使学习事半功倍，提供高品质课程，吸引学员学习英语的兴趣，大大提高培训的教学水平和效果。
3、加强品牌建设，树立良好口碑。
品牌能给培训机构树立良好形象，产生较大的社会影响力和效益。各大机构应踏踏实实办学，实施自己个性化的培训理念和精品教学模式，同时应时刻抓住机遇、巧妙造势进行品牌推广和建设，以自身优秀的办学成绩和教学服务赢得良好口碑。
4、完善政府管理机制和相关法律法规，加强政府监管。
调研中发现培训行业尚未建立统一清晰的管理及协调机制，政府对此的管理存在“分类多头管理”和“谁审批、谁管理”的多头管理现象，产生一定的监管盲区。这亟待政府出台一些专门针对培训行业的法律法规和相关的政策以及指导性意见，加强政府对培训机构的审批、管理，提供良好的市场竞争运行机制和政策环境。
参考文献：
[1] Glaser， B. & Strauss， A. （1965）. Awareness of dying [M]. Chicago： Aldine Transaction， 1965.
[2] Glaser， B. & Strauss， A. The Discovery of Grounded Theory： Strategies for Qualitative Research [M]. Chicago： Aldine Transaction， 1967.
[3] Strauss，A.& J.Corbin.Basics of Qualitative Research： Grounded Theory Procedures and Techniques[M]. Thousand Oaks： Strauss， A.L.&Corbin， J.M. Sage Publications， 1990.
[4] 陈向明，扎根理论的思路和方法[J].教育研究与实验，1999（4）.
[5] 董宏伟，成都戴氏英语品牌战略研究[D].电子科技大学硕士学位论文，2009.
[6] 贾旭东， 基于扎根理论的中国城市基层政府公共服务外包研究[D].兰州：兰州大学图书馆，2010.
[7] 李丹， 我国英语教育培训机构的现状调查研究——以郑州市英语教育培训机构为例[D].河南大学硕士学位论文，2014.
[8] 吕玮， 中国英语培训产业发展现状及其转型研究[J].南宁职业技术学院学报，2014（3）.
[9] 刘亚婷，罗银生，英语培训机构现状的调查与分析[J].教育与职业，2010（33）.
[10] 马慧敏，我国的英语培训现状及主要经营模式[J].商场现代化，2006（21）.
[11] 潘慧玲，教育研究的取径：概念与应用[M].上海：华东师范大学出版社，2004.
[12] 齐明君，李文英，英语培训市场的现状、趋势和应对策略[J].集团经济研究，2005（16）.
[13] 邢超伟，中国英语培训市场发展的问题及其转型[J].西北成人教育学报，2009（4）.
[14] 曾薇薇，外语培训机构现状和发展策略[J].湖北大学成人教育学院学报，2009（1）.
【关键词】：英语教育培训机构;发展现状;社会调研;扎根理论
一、引言
当今社会发展迅速，全球经济一体化趋势加强。近年来社会对外语类人才需求旺盛，英语教育培训产业发展火爆。据德勤（2009）的报告显示，2009年民办教育市场规模为2720亿元，2012年增长至4260亿元，到2015年达到6400亿的规模，年复合增长率为15%。现实利益的驱使及对未来前景的预期为这个行业带来大量的竞争者，该机构发展竞争状况日趋激烈。中国历来重视教育，尤其在全球化的今天，作为国际普通话的英语对中国人来说越来越重要。杭州作为东部沿海重要经济中心城市、对外开放城市，国际化程度高，外语类人才需求大，市民的英语需求意识强，参加英语教育培训人员越来越多。杭州市政府也积极顺应时代变化，把文化创意产业视为第四产业和城市经济发展的新形式、新载体、新动力而大力推进，积极推进“双语”教育实验。
本文以扎根理论为视角，对目前杭州培训机构发展现状进行质性研究，藉以点带面的方式，拓展我国教育培训产业发展空间。
二、扎根理论与英语教育培训质性研究的整合
（一）扎根理论分析流程图
扎根理论作为一种质性研究方法，源于1967年芝加哥大学巴尼·格拉泽和哥伦比亚大学安塞尔姆·施特劳斯两位学者的一项共同研究。其基本研究方法是针对特定研究领域，系统化收集资料，程序化编码资料，将资料发展成理论的质性研究方法，其核心环节是编码，主要包括开放性编码（open coding）、主轴性编码（axial coding）和选择性编码（selective coding）三个步骤。应用扎根理论研究方法，理论可以预期，也较经得起验证。概括而言，扎根理论的一般研究流程如下（ Strauss & Corbin，1990： 63）：
（二）扎根理论应用于英语教育培训质性研究
1、一级编码（开放式登录）
开放型访谈是扎根理论研究的第一步，在没有理论假设的情况下，给受访者一个主题，让其自由发挥，在纯自然无约束状态下发表看法，同时逐字逐句从中提取重要信息，进行一级编码。本研究给受访者的主题是“英语教育培训机构发展现状”。最终获得由15个条目构成的一级编码库，如表2-1所示。
表2-1 开放式登录一级编码库
码号 条目 具体描述
N1 市场需求 对外贸易发展，国民英语意识提高，英语培训需求潜力巨大
N2 社会认可度 社会认可度影响消费者的消费倾向和消费选择
N3 师资力量 优秀的师资力量在激烈的培训市场竞争中占优势
N4 班级组织 不同授课类型、不同年龄段对应不同班级组织，规模有大有小
N5 培训产品 中国英语培训产品越来越有特色，细分化和专业化趋势加强
N6 市场准入 我国培训行业市场准入门槛低，导致培训市场鱼龙混杂
N7 市场监管 培训机构五花八门，有些机构制造虚造成立资质和宣传广告
N8 教学模式 部分机构教学模式新颖，部分机构教学模式单一，缺乏针对性
N9 行业规范 培训机构数目繁多，质量良莠不齐，缺乏科学统一的行业规范，培训机构之间甚至存在恶性竞争
N10 营销策略 广告宣传、举办专家讲座、免费试听课、老生介绍等
N11 外教授课 英语培训机构若有外教授课更容易吸引学员报名
N12 办学理念 多数英语培训机构都表示秉持提高学生英语水平为办学理念，但在实际运营中却千差万别
N13 校址和房租 校址的选择既要体现学校的形象，又要考虑学生的来源，方便学生的交通，还要考虑房租对整个学校运营成本高低的影响
N14 政府政策扶持 杭州政府鼓励英语培训行业的发展，并给予教宽松的政策支持
N15 品牌管理 各家英语培训机构都打出各自的特色与专长
2、二级编码（主轴式登录）
经过开放性编码，完成了对资料的抽象概括，在开放性一级编码基础上，对所得数据进行进一步归类，挖掘范畴之间的联系，将开放性编码所得的各个范畴联结在一起形成主要核心概念，为理论雏形的构建做铺垫。本调研最终形成了以下5个主要类属范畴：①市场需求、社会认可度、行业规范属于社会因素;②市场准入、市场监管、政府政策扶持构成政府因素;③师资力量、班级组织、教学模式、外教授课、培训产品、校址和房租属于英语教育类培训机构业务技能因素;④营销策略、办学理念、品牌管理构成英语培训机构社会文化软实力。
3、三级编码（选择式登录）
选择性编码是伴随主轴编码而来的，在选择性编码阶段，利用主轴编码形成的主要范畴，开发出案例分析的故事线，即本次调研活动的英语教育类培训机构的发展现状体系的模型，并最后加以验证。简而言之，选择性编码“意指将核心范畴系统地和其他范畴予以联系，验证其间关系，并把概念化尚未发展完备的范畴补充完整的过程”（潘慧玲，2004： 290）。
选择性编码是扎根理论研究的第三步，在这一阶段，调研小组综合所有的原始资料、概念和范畴，设立访谈大纲，对所需调研对象进行理论深度访谈，以验证开放性编码和主轴性编码所收集到的资料及做出的结论是否符合参与者的实际情况并初步建立类属范畴间的逻辑关系。综合所有资料，分析发现“社会经济大气候”“物理场域”“意义场域”“政策导向”这四个概念最能够概括本调研项目的故事线，统领所有的范畴。由此，本研究基本形成以下结论：以杭州市为例的英语教育类培训机构的蓬勃发展以社会经济大气候为先决条件，政策导向为先行，政府给予培训机构发展政策扶持，营造积极健康的良性市场条件;培训机构自身的物理场域和意义场域是促进其可持续发展的根本因素。 （三）研究结果
本文运用上述三种编码方式对收集到的资料进行分析，最终构建了关于杭州市英语教育类培训机构发展现状特征扎根理论模型，如图2-2 所示。该模型从扎根理论的经典分析框架演变而来，同时又根据实际情况对该框架作了进一步拓展。
图 2-2 杭州英语教育培训机构的理论模型
三、英语教育培训机构发展现状的调研结果分析
调研组随机选取了杭州市不同类型英语教育培训机构进行了实地走访、深入访谈等调研活动，总结目前杭州市英语教育类培训机构的发展现状及特征。
1、学校规模方面
杭州市教育培训产业发达，据杭州市教育局（2012）官方统计，截止2012年12月30日，共有413家文化类民办教育培训机构。2016年数据还在递增。其中，英语教育类培训机构约有八九十家，以中、小规模机构居多，但其中也不乏办学年份较早，具有一定规模，经营管理合理的英语培训学校，如新东方、杭州EF英孚教育、新通外语、博尔外语等。还有一些中小型英语辅导培训班，如吉的堡英语等。
2、培训内容方面
杭州市教育培训产业培训内容较为丰富，大致可分为以下几类。应试类：如托福、雅思、GRE 等出国英语系列的课程，如考研和大学四六级英语、自考、高考等国内的英语考试系列。交际英语技巧类：主要指英语日常口语、高级口语、出国英语等方面的培训。少儿英语综合素质类：以丰富多彩的情景课、教唱英文歌曲、外教实景等兴趣课为主。职业技能类：这类课程的培训对象多为出于当前工作需要和职业发展需要的成年人，如商务英语BEC 课程和考证等服务于职业发展需要类课程。
3、培训机构师资方面
主要包括专职教师和兼职教师。其中，专职教师相对较少，兼职教师比例较大，包括一些研究生兼职授课和留学生兼职外教。所聘任的专职教师主要是一些大专院校毕业生，也有一些是学校的退休教师或专门聘请的外教。
4、培训机构办学理念方面
此次调研的大多数培训机构受访负责人都表示树立快乐学习、全面发展的教学理念，不仅教授英语学习方法，也注重对学生人格的塑造、人生观和世界观的积极引导作用。但受应试教育及部分家长、学生短期目标的影响，在实际培训过程，仍存在只重英语语言学习而轻视学生能力发展的现象。
5、地区影响力方面
除去一些个人作坊式培训机构，地区影响力不是很明显。大多数稍具规模的英语教育培训机构的在杭都有一定的地区影响力，并呈现良性发展态势。如杭州新东方学校成立于2005年7月21日，秉承新东方“一切为学生着想，一切以质量取胜”的办学宗旨，以先进的教学和服务成为浙江教育培训业的重要力量并荣获“杭州市文化创意产业先进单位”“杭州市优秀民办培训学校”称号等殊荣。而博尔外语自2006年成立以来，校区分布于杭州各大区域，目前下沙校区正加盟中。
6、存在的问题
此次调研综合扎根理论质性研究方法，发现杭州市英语培训产业发展中伴随如下一些问题。（1）市场准入门槛低，培训机构鱼龙混杂：根据杭州市政府出台的《杭州市民办学校培训管理办法》规定，很多英语培训机构根本无法达到教育局的申请文化类民办培训学校要求，转而去以公司形式注册的培训机构却经常是与民办学校相杂合，导致整个培训市场鱼龙混杂。（2）师资水平参差不齐：大多数培训机构存在专职老师与兼职大学生或留学生和已退休教师并存现象，师资水平参差，教学效果不是很令人满意。（3）缺乏科学合理的行业规范：培训机构良莠不齐，有些甚至采取恶性竞争手段，破坏整个英语培训市场的良性发展。（4）政府全面管理缺失，虚假广告有待治理：部分机构申请成立时存在材料弄虚造假现象;在招生环节宣扬虚假广告，谎谈培训效果。
四、相关启示和建议
在上述调研结论分析基础上，阐明此次调研对今后杭州市英语教育培训机构良性发展的相关启示与建议。
1、英语教育类培训机构应制定周密的发展战略规划以应对激烈的市场竞争。
英语教育类培训机构要获得健康持久的发展，面对政策调整、外部环境变化时应该积极地调整经营策略，发挥优势，寻找市场机遇，制定新的发展方向和战略，提升其市场竞争力。
2、英语教育培训机构应创新教学方法，提升自身核心竞争力。
各家英语培训机构应致力于建立良好的师资队伍，制定合理、新颖、独特的教学方法。适宜的教学方法可以使学习事半功倍，提供高品质课程，吸引学员学习英语的兴趣，大大提高培训的教学水平和效果。
3、加强品牌建设，树立良好口碑。
品牌能给培训机构树立良好形象，产生较大的社会影响力和效益。各大机构应踏踏实实办学，实施自己个性化的培训理念和精品教学模式，同时应时刻抓住机遇、巧妙造势进行品牌推广和建设，以自身优秀的办学成绩和教学服务赢得良好口碑。
4、完善政府管理机制和相关法律法规，加强政府监管。
调研中发现培训行业尚未建立统一清晰的管理及协调机制，政府对此的管理存在“分类多头管理”和“谁审批、谁管理”的多头管理现象，产生一定的监管盲区。这亟待政府出台一些专门针对培训行业的法律法规和相关的政策以及指导性意见，加强政府对培训机构的审批、管理，提供良好的市场竞争运行机制和政策环境。
参考文献：
[1] Glaser， B. & Strauss， A. （1965）. Awareness of dying [M]. Chicago： Aldine Transaction， 1965.
[2] Glaser， B. & Strauss， A. The Discovery of Grounded Theory： Strategies for Qualitative Research [M]. Chicago： Aldine Transaction， 1967.
[3] Strauss，A.& J.Corbin.Basics of Qualitative Research： Grounded Theory Procedures and Techniques[M]. Thousand Oaks： Strauss， A.L.&Corbin， J.M. Sage Publications， 1990.
[4] 陈向明，扎根理论的思路和方法[J].教育研究与实验，1999（4）.
[5] 董宏伟，成都戴氏英语品牌战略研究[D].电子科技大学硕士学位论文，2009.
[6] 贾旭东， 基于扎根理论的中国城市基层政府公共服务外包研究[D].兰州：兰州大学图书馆，2010.
[7] 李丹， 我国英语教育培训机构的现状调查研究——以郑州市英语教育培训机构为例[D].河南大学硕士学位论文，2014.
[8] 吕玮， 中国英语培训产业发展现状及其转型研究[J].南宁职业技术学院学报，2014（3）.
[9] 刘亚婷，罗银生，英语培训机构现状的调查与分析[J].教育与职业，2010（33）.
[10] 马慧敏，我国的英语培训现状及主要经营模式[J].商场现代化，2006（21）.
[11] 潘慧玲，教育研究的取径：概念与应用[M].上海：华东师范大学出版社，2004.
[12] 齐明君，李文英，英语培训市场的现状、趋势和应对策略[J].集团经济研究，2005（16）.
[13] 邢超伟，中国英语培训市场发展的问题及其转型[J].西北成人教育学报，2009（4）.
[14] 曾薇薇，外语培训机构现状和发展策略[J].湖北大学成人教育学院学报，2009（1）.