有的商家说为了给消费者省钱，就不开发票了。部分大品牌确实可用收据保修，但保修时间按照机箱上的出厂时间计算，而不是从购买日期开始。所以收据只是消费凭证，不能与发票等同。一些卖场提供先行赔付，可索取卖场统一收据。
　　
　　果果：《电脑爱好者》3.15专刊出版之后，CFan侦探事务所收到不少读者邮件，反响可谓热烈！存于IT产品和服务中的各种“暗伤”和陷阱让人深恶痛绝，正因为如此，充满正义感的读者们纷纷报名要加入CFan侦探行列。下面就看看来自北京的热心读者蒋晓宁的侦探报告吧。
　　
　　话说某个周六，我帮一个MM挑选笔记本电脑，在购买过程中，我观察到很多JS不可告人的秘密，加上自己做维修对卖场有不少了解，这里就一起曝光给大家看吧。
　　
　　IT商品宣传页
　　
　　那天在中关村转悠，奇怪！走进好几家店面，老板居然知道我们想买哪款机型！原来我们在某卖场的电梯口收到了一张产品宣传单，在其他摊位也拿了几张来自厂商的产品介绍单。方便自己，也恰恰给JS带来了可乘之机，他们根据彩页内容看出顾客要买什么东西，没有产品也没关系，先“拉客”成功，然后使劲介绍他们的商品。这种行为行内叫“转型”、“洗脑”或“智力开发”。
　　破解之法：手里不要经常拿着自己想要买的IT商品的宣传页，直接去店面询问自己想买的商品，不要按照商家的思路走，坚定自己的购买意向！购买后一定要留个商家的地址和电话，出现问题好联系，最好能要张名片。
　　
　　系统、鼠标去哪了
　　
　　终于，我们在一家店面挑中了一款本本，成功砍下不少价。老板拿出本本，告诉我们这机器如果装系统需要另加钱。岂有此理？明明官方提供的参数中说随机安装了Vista操作系统！“你动了手脚，换硬盘了吧？因为从供货商手中来的货都是未开封的标配，不可能没有系统。”我斩钉截铁地说。老板自知理亏，只好另拿出一个新本。“刚才不好意思，不过如果要笔记本包和鼠标的话都要另加钱。”我一听又怒了：“你在库房把包和鼠标取了出来，装箱单中都明确标明是标配，也不是这样提高利润的！咱们走吧！”
　　破解之法：如果你买了没有系统的本，相当于被商家换掉正品硬盘，在保修上会出现很多问题，得不偿失。可以选择不买来获得商家妥。
　　
　　内存升级看清楚
　　
　　我们又来到一家看似更正规的店。验货都没问题，老板问：“想升级内存吗？1GB内存装Vista操作系统流畅性不够理想，升级到2GB或3GB的吧。我这里有原装品牌内存，快下班了，给你优惠价……”MM动心了。我还算清醒，因为那所谓的原装内存是从别的同类同型号品牌机中拆下来的内存，据说兼容性更好，老板拿出的不像新的。我后来在另一家品牌内存的代理处，买了一条内存，原装内存没必要，杂牌内存没保障。
　　破解之法：最安全的方法，最好不要在买电脑的商家处升级。而且升级原装内存没有必要，用品牌内存基本够用了，2GB的售价在150元左右。去别的摊位看到确实是品牌封存的货，让商家帮换上即可。
　　
　　特别提示：电脑上门维修要注意
　　
　　本本买到手，难保不生病，如果过了保修期，有人爱找电脑维修公司，便宜一些，还可以上门服务。我曾在《电脑爱好者》中讲过自己做电脑维修的故事，很多读者加了我QQ咨询，我很热心地解答，其中一些维修黑幕我实在看不过去，这里统一告诉大家一些对策。
　　打电话预约时，最好把问题做简单描述，让维修人员简单做个处理意见。如果他把症状说得很准确，起码说明经验丰富，是可信的;如果他吞吞吐吐，说明他可能是二把刀。很多维修人员上门时都会背着个书包，内有必要的工具等等，如果只拿着一个盘包，不是好维修人员，请大家谨防上当。
　　很多维修人员用的系统光盘是一键恢复的光盘，安装系统很快，一个蓝色屏幕，上面写着GHOST11.5，15分钟左右就装好了系统，好快啊！其实这样的系统很不稳定，容易死机，尤其是AMD芯片组。图省事是不行的，好的维修人员安装的一般是纯净版的系统，不带任何软件，而且会按照客户的要求来安装其他软件，并且做个性化调试达到最佳效果。
　　现在很多网站打出30元就能修电脑的旗号，其实这些大多不真实，往往到了客户家中都会变相收费。有的维修人员为了赢利，会给电脑添加些问题，比如病毒造成的系统瘫痪重做系统即可，却说是硬件问题，以达到多收费的目的。所以，在维修过程中要仔细观看，让他没有机会做手脚。