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〔内容提要〕随着时代不断发展，我国旅游行业呈现出全新的发展方向。本文以张家界市为例，从全域旅游背景入手制订完善的计划，促使现阶段的旅游经济稳定增长，并深入分析张家界市旅游新业态发展的价值与优势，探索其构成与结构性矛盾，建立了全新的发展新体系。
〔关键词〕全域旅游 张家界 新业态
注：本文系2020—2021年度张家界市哲学社会科学立项课题“张家界市发展全域旅游和旅游新业态研究”（项目编号：zjjsk1202019）阶段性成果
进入21世纪，我国逐渐进入大众旅游时代，人们的旅游需求呈现明显的个性化与多元化，传统的观光旅游模式已经难以满足行业发展需求，因此应积极开展创新，加快产业的升级转型，制订全新的发展计划，促使旅游产业从原本的旅游增客转变为服务品质型。
一、全域旅游背景
全域旅游是指现阶段的各行业均融入旅游中，实现各部门之相互合作与协调，促使全民参与，充分发挥旅游资源的优势，深入挖掘其价值，为游客提供优质服务，满足游客的全方位需求。该理念中，全域旅游不再是单纯的人次增长，而是注重旅游质量提升，保证其旅游品质，提升整体的价值。全域旅游实现了旅游产业的全覆盖性与全景化，整合现有的资源，利用丰富的产品打造优质的旅游体系，促进行业全面发展。
二、全域旅游背景下张家界市旅游新业态发展价值与优势
1.旅游新业态的发展价值。近年来，在全域旅游背景下张家界市积极围绕其理念开展创新，构建全新的发展模式，将全域旅游与旅游相结合，形成以项目、品牌、业态、品质、市场、改革等为基础，加强旅游业的升级转型，实现提质增效，推动旅游业发展。以新供给、新消费、新业态为发展驱动，探索新的经济增长点，推动产业升级转型，满足日益增长的需求。以张家界市为例，转变传统的发展方向是旅游行业发展的基础，也是升级转型的前提，为行业的提质增效提供良好的支撑。提升当地旅游行业的竞争力，更加适应市场变化。进一步利用全域旅游背景实现产业的跨界融合，打造全新的发展空间，以保证现阶段的行业体系完善。通过发展旅游新业态可促使现阶段的品牌体系呈现新业态，如开放式公共旅游服务体系，实现区域旅游经济发展创新，打造全新的发展目标。
2.旅游新业态的发展优势。全域旅游背景促使张家界市旅游业态呈现全新的发展趋势，深入挖掘其地理位置优势促使旅游行业发展，为行业提供丰富的资源，制订全新的计划，张家界市的旅游资源储备丰富，如天门山、凤凰古城、森林公园、玻璃栈道等具有较高的旅游价值。建立旅游发展新业态可促使当地的旅游行业提升自身的品牌形象，打造特色的旅游路线，为游客提供良好的服务。交通较为发达是其发展的新优势，地理位置优越，辐射多个经济圈，游客的消费能力较高，购买力较强。政府对全域旅游背景下旅游新业态的重视程度较高，积极开展相关的政策扶持，深化推进各个领域发展，打造全新的发展模式，促使行业繁荣。
三、全域旅游背景下张家界市旅游新业态发展的构成与结构性矛盾
1.张家界市旅游新业态的构成。现阶段，张家界市旅游新业态呈现全面发展趋势，其构成要素也逐渐复杂，如养老养生旅游业态的出现为年龄层次较大的旅游者提供良好的旅游服务。非物质文化遗产与红色文化、景观资源、山岳资源、湖泊资源等新型业态逐渐完善，形成全新的发展业态。从现阶段的消费角度分析，张家界市的生态游需求逐渐增大，通过网络制订全新的线路图，并推进产业融合。张家界市现已建立“旅游+农业”“旅游+艺术”“旅游+文化”“旅游+养生”“旅游+网络”等，形成了具有代表性的发展机制进而推进行业发展。
2.张家界市旅游新业态的结构性矛盾。张家界市旅游资源较为丰富，具有得天独厚的条件，但其整体的业态较为单一，多数是以景色为基础开展观光，使得新业态发展动力不足，造成当地旅游行业明显的季节性，限制行业发展。同时，在景观开发方面投入较少，过境特点较为凸显，夜游经济不发达，在发展中缺少统一的规划，特色不足限制了其发展。
四、全域旅游背景下张家界市旅游新业态发展新体系
1.加快升级转型，打造全新业态。在全域旅游背景下，张家界市应积极打造全新的旅游新业态，从多个角度创新，制订全新的发展计划，实现推陈出新，如围绕张家界市的山、城、水等自然景观开展群体活动，充分发挥自身的品牌优势，打造集多种方向融为一体的旅游业态，以推动行业全面发展。如可针对现阶段的乡村升级，改变其传统发展模式，融入全新的乡村元素，将乡村作为发展点，建设特色的民宿、养老生态、美食民俗、创新农业等深化推进乡村的业态。水是张家界市旅游新业态的重点内容，可深入挖掘水资源方面的价值，做好品牌效应，彰显张家界市的个性，促进其旅游业全新发展。
2.实现跨界融合，打造全新的模式。对全域旅游背景下张家界市旅游新业态发展而言，实现跨界融合是未来发展的主要趋势，也是现阶段发展的重点，通过合理的跨界融合助推新型的生态圈，以激发旅游行业的发展活力。跨界融合有助于新业态发展，为其营造良好的发展环境，打造全新的模式，利用新业态圈促使旅游景区实现针对化、产业融合与一体化发展，如“旅游+农业”在发展过程中具有较强的优势。以张家界市的旅游资源为基础，针对性开展创新，如特色乡村、特色营地、农业会展等丰富人们的活动节目，加强品牌宣传，满足现阶段的发展需求。“旅游+工业”是主要的发展方向，如张家界市的手工工艺品，可以成为良好的纪念品，刺激消费者购物，促使旅游经济增长。“旅游+影视”是全新的内容，通过演艺项目促使旅游者感受当地的文化，树立良好的品牌形象，构建全新的业态。
3.制订公共旅游服务体系，提升环境优势。一是交通。在全域旅游背景下，張家界市旅游新业态发展过程中应注重旅游公共服务体系建设，完善现有的模式，为新业态的发展创造优质的发展环境，推动其发展。二是交通设施。这是基础，应积极开展基础设施建设，如专线车、直通车、公交车、轻轨以及其他类型车辆实现合理的衔接，形成优质的旅游服务空间，满足现阶段的发展需求。三是酒店。属于基本的设施建设，在发展过程中应打造完善的酒店接待体系，如积极与品牌酒店相结合，同时结合精品的民宿实现共同发展，为游客提供优质的住宿服务，以满足现阶段的需求，实现最优化布局。利用“旅游+理念”将其与互联网相融合，形成公共服务体系。游客可根据实际情况享受良好的公共服务，如智慧旅游服务平台，打造全域智慧旅游服务，促使行业服务水平提升，实现可持续发展。
五、结论
综上所述，在当前的发展背景下旅游行业逐渐兴起，并呈现繁荣发展的趋势。为提升我国旅游业的竞争力，构建全域旅游背景下旅游新业态，实现品质化发展，应以全域化发展为前提，积极开展行业创新，顺应时代发展趋势，充分挖掘现有的资源优势将旅游与其他行业相结合，形成跨界发展，以全域旅游为主项优化产业结构，加快整体的升级转型，引领旅游新业态，将可持续发展作为发展目标，推进行业经济繁荣。
（作者单位：张家界航空工业职业技术学院）
〔关键词〕全域旅游 张家界 新业态
注：本文系2020—2021年度张家界市哲学社会科学立项课题“张家界市发展全域旅游和旅游新业态研究”（项目编号：zjjsk1202019）阶段性成果
进入21世纪，我国逐渐进入大众旅游时代，人们的旅游需求呈现明显的个性化与多元化，传统的观光旅游模式已经难以满足行业发展需求，因此应积极开展创新，加快产业的升级转型，制订全新的发展计划，促使旅游产业从原本的旅游增客转变为服务品质型。
一、全域旅游背景
全域旅游是指现阶段的各行业均融入旅游中，实现各部门之相互合作与协调，促使全民参与，充分发挥旅游资源的优势，深入挖掘其价值，为游客提供优质服务，满足游客的全方位需求。该理念中，全域旅游不再是单纯的人次增长，而是注重旅游质量提升，保证其旅游品质，提升整体的价值。全域旅游实现了旅游产业的全覆盖性与全景化，整合现有的资源，利用丰富的产品打造优质的旅游体系，促进行业全面发展。
二、全域旅游背景下张家界市旅游新业态发展价值与优势
1.旅游新业态的发展价值。近年来，在全域旅游背景下张家界市积极围绕其理念开展创新，构建全新的发展模式，将全域旅游与旅游相结合，形成以项目、品牌、业态、品质、市场、改革等为基础，加强旅游业的升级转型，实现提质增效，推动旅游业发展。以新供给、新消费、新业态为发展驱动，探索新的经济增长点，推动产业升级转型，满足日益增长的需求。以张家界市为例，转变传统的发展方向是旅游行业发展的基础，也是升级转型的前提，为行业的提质增效提供良好的支撑。提升当地旅游行业的竞争力，更加适应市场变化。进一步利用全域旅游背景实现产业的跨界融合，打造全新的发展空间，以保证现阶段的行业体系完善。通过发展旅游新业态可促使现阶段的品牌体系呈现新业态，如开放式公共旅游服务体系，实现区域旅游经济发展创新，打造全新的发展目标。
2.旅游新业态的发展优势。全域旅游背景促使张家界市旅游业态呈现全新的发展趋势，深入挖掘其地理位置优势促使旅游行业发展，为行业提供丰富的资源，制订全新的计划，张家界市的旅游资源储备丰富，如天门山、凤凰古城、森林公园、玻璃栈道等具有较高的旅游价值。建立旅游发展新业态可促使当地的旅游行业提升自身的品牌形象，打造特色的旅游路线，为游客提供良好的服务。交通较为发达是其发展的新优势，地理位置优越，辐射多个经济圈，游客的消费能力较高，购买力较强。政府对全域旅游背景下旅游新业态的重视程度较高，积极开展相关的政策扶持，深化推进各个领域发展，打造全新的发展模式，促使行业繁荣。
三、全域旅游背景下张家界市旅游新业态发展的构成与结构性矛盾
1.张家界市旅游新业态的构成。现阶段，张家界市旅游新业态呈现全面发展趋势，其构成要素也逐渐复杂，如养老养生旅游业态的出现为年龄层次较大的旅游者提供良好的旅游服务。非物质文化遗产与红色文化、景观资源、山岳资源、湖泊资源等新型业态逐渐完善，形成全新的发展业态。从现阶段的消费角度分析，张家界市的生态游需求逐渐增大，通过网络制订全新的线路图，并推进产业融合。张家界市现已建立“旅游+农业”“旅游+艺术”“旅游+文化”“旅游+养生”“旅游+网络”等，形成了具有代表性的发展机制进而推进行业发展。
2.张家界市旅游新业态的结构性矛盾。张家界市旅游资源较为丰富，具有得天独厚的条件，但其整体的业态较为单一，多数是以景色为基础开展观光，使得新业态发展动力不足，造成当地旅游行业明显的季节性，限制行业发展。同时，在景观开发方面投入较少，过境特点较为凸显，夜游经济不发达，在发展中缺少统一的规划，特色不足限制了其发展。
四、全域旅游背景下张家界市旅游新业态发展新体系
1.加快升级转型，打造全新业态。在全域旅游背景下，张家界市应积极打造全新的旅游新业态，从多个角度创新，制订全新的发展计划，实现推陈出新，如围绕张家界市的山、城、水等自然景观开展群体活动，充分发挥自身的品牌优势，打造集多种方向融为一体的旅游业态，以推动行业全面发展。如可针对现阶段的乡村升级，改变其传统发展模式，融入全新的乡村元素，将乡村作为发展点，建设特色的民宿、养老生态、美食民俗、创新农业等深化推进乡村的业态。水是张家界市旅游新业态的重点内容，可深入挖掘水资源方面的价值，做好品牌效应，彰显张家界市的个性，促进其旅游业全新发展。
2.实现跨界融合，打造全新的模式。对全域旅游背景下张家界市旅游新业态发展而言，实现跨界融合是未来发展的主要趋势，也是现阶段发展的重点，通过合理的跨界融合助推新型的生态圈，以激发旅游行业的发展活力。跨界融合有助于新业态发展，为其营造良好的发展环境，打造全新的模式，利用新业态圈促使旅游景区实现针对化、产业融合与一体化发展，如“旅游+农业”在发展过程中具有较强的优势。以张家界市的旅游资源为基础，针对性开展创新，如特色乡村、特色营地、农业会展等丰富人们的活动节目，加强品牌宣传，满足现阶段的发展需求。“旅游+工业”是主要的发展方向，如张家界市的手工工艺品，可以成为良好的纪念品，刺激消费者购物，促使旅游经济增长。“旅游+影视”是全新的内容，通过演艺项目促使旅游者感受当地的文化，树立良好的品牌形象，构建全新的业态。
3.制订公共旅游服务体系，提升环境优势。一是交通。在全域旅游背景下，張家界市旅游新业态发展过程中应注重旅游公共服务体系建设，完善现有的模式，为新业态的发展创造优质的发展环境，推动其发展。二是交通设施。这是基础，应积极开展基础设施建设，如专线车、直通车、公交车、轻轨以及其他类型车辆实现合理的衔接，形成优质的旅游服务空间，满足现阶段的发展需求。三是酒店。属于基本的设施建设，在发展过程中应打造完善的酒店接待体系，如积极与品牌酒店相结合，同时结合精品的民宿实现共同发展，为游客提供优质的住宿服务，以满足现阶段的需求，实现最优化布局。利用“旅游+理念”将其与互联网相融合，形成公共服务体系。游客可根据实际情况享受良好的公共服务，如智慧旅游服务平台，打造全域智慧旅游服务，促使行业服务水平提升，实现可持续发展。
五、结论
综上所述，在当前的发展背景下旅游行业逐渐兴起，并呈现繁荣发展的趋势。为提升我国旅游业的竞争力，构建全域旅游背景下旅游新业态，实现品质化发展，应以全域化发展为前提，积极开展行业创新，顺应时代发展趋势，充分挖掘现有的资源优势将旅游与其他行业相结合，形成跨界发展，以全域旅游为主项优化产业结构，加快整体的升级转型，引领旅游新业态，将可持续发展作为发展目标，推进行业经济繁荣。
（作者单位：张家界航空工业职业技术学院）