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【摘 要】 在我们工作的每个单位中,后勤行政管理部门都是负责单位后勤工作的一个重要部门,它每天都在处理着日常工作中方方面面的具体工作,所以,我们必须处理好后勤行政管理问题,他是我们工作的基础,本论文主要对当前单位后勤行政管理存在的一些问题进行分析,并提出相应的解决对策,以便于更好的服务。
【关键词】 后勤;行政管理;问题对策
引言:
在每一个单位,无论是跨国集团,还是小小的几十人的私企,都有一个必不可少的部门,后勤行政管理部门,他负责着单位所有的后勤服务管理工作。一个好的后勤行政管理部门,能够为整个单位提供源源不断的动力,为整个单位的发展做出坚实的基础。目前我国单位后勤管理中行政管理方面虽然随着时代的步伐不断向前发展,具有比以前更好更强的发展实力,但是也存在不少亟待解决的问题,现在根据本人多年的经验,对后勤行政管理问题和对策进行以下探讨:
一、我国现阶段后勤行政管理现状
在行业发展中,一些专业人士则认为,后勤行政完全可以作为一种产业相对独立起来,形成一种有机的产业链,实现产业化发展。这样,不仅有利于单位经济的不断发展,同时更有利于净化后勤的行政环境,提高单位的经济发展和行业竞争能力。不少单位认为后勤行政部门不是单位的直接经济部门,在部门发展中显得十分臃肿,并把其规划为“鸡肋”部门。但在单位中,如果能够使后勤行政部门实现行业化发展,并能够实现产业化经营,势必改变当前单位后勤行政管理现状。后勤行政管理主要从事供水、供电、供暖、食堂等职工生活保障管理,市政管理,房屋及其修缮管理,办公用品管理,档案管理,印信管理,资产管理,车辆管理,办公秩序及行为管理,前台管理等,有些部门还负责电话管理,计算机管理,打印室、复印室管理,环保安全健康,员工培训,会议管理,公司物品租借,员工借贷款,出差管理,差费报销,内部通知及公司访客记录等,固定资产管理,图书管理等。后勤部门是一个单位不可缺少的必要部门,只是说其结构设置形式具有其独特性。对于单位来说,后勤部门非常重要。雖然后勤部门作为单位的必要部门,但是往往受不到足够的重视。
二、当前后勤行政管理存在的问题
1、单位落后的后勤行政管理方式导致发展滞后现阶段,我国单位后勤部门行政管理大多数沿袭我国传统的行政管理模式,高度集中化的管理使其管理方式落后。这必将阻止我国单位后勤产业化发展的步伐,导致单位后勤服务无法与时代发展相适应,从而落后于西方资本主义发达国家单位后勤行政管理。
2、单位产业化经营的后勤行政管理贡献力不高行政贡献力指的是单位在相关行政管理方式上对单位综合发展的贡献力度。我们可以理解为在产业化发展阶段的单位发展中,后勤作为单位发展不可或缺的必要部门,行政能力的高低直接关系到该部门对学校贡献的力度。当前我国单位后勤行政管理在管理力度上因受到历史时期发展的影响,滞后于现阶段先进国家的企业管理理念,产业化的高等教育要求其后勤应该实现产业化经营,实现经营发展中的竞争机制,这样,行政贡献力较低的后勤部门必然出现诸多问题。由此,后勤行政管理方面的贡献力也不高。
3、传统管理因素制约单位后勤行政管理
受到传统管理因素的制约,我国单位后勤行政管理往往过于强调其行政能力,过于呆板化和固定化管理不利于后勤的科学管理。高度集中的政治管理是后勤行政管理在无形中形成一种政治手段,无法使其成为阳光性的后勤行政管理模式。
三、后勤管理工作的作用
(一)为职能活动提供可靠的后勤保障。
一个单位的职能活动要想正常进行,后勤部门就必须事先安排搞好工作的必需的条件设施,提供后勤服务,这是职能活动正常进行的物质基础。只有加强后勤管理,才能使这些基本的物质条件得到可靠的保证。后勤管理的保证作用是其基本职能决定的,而这一作用是后勤管理的基本职能决定的,所以这一作用是后勤管理的基本作用。
(二)可以提高对人、财、物的利用率,提高工作效率。
如果只是有了充足的物质保障,而不去科学地组织管理,工作的效益是不会提高的。搞好后勤管理,可以使人、财、物似最佳方式结合,得以充分有效的利用,进而调动起人的主观能动作用,做到“人尽其才”;提高资金使用效能,做到“财尽其力”;充分发挥物资设备的潜力,做到“物尽其用”。所有这些正是职能工作高效进行的必要条件。一切管理的作用都在于提高效益,否则就没有管理的必要,从这个意义上说,这一作用是后勤管理的主要作用。节能减排的目的不仅在于节约了企业的成本开支,更能促进企业员工素质的普遍提高,从而丰富充实的企业文化。
1、引进先进管理人才,为单位后勤发展实现新突破
人才是实现管理的根本基石,无论是企业还是单位,没有如源头新水般的人才支流,就没有成就企业或单位的长远发展目标。引进先进的高级管理人才,为单位后勤行政管理注入新的血液。例如在单位后勤行政管理部门直接通过考试录用具有管理能力的单位管理专业的高材生。这样可以实现人才的不断更新发展,实现单位后勤产业化发展新目标。
2、加强对人性的掌握,对于行政后勤管理来说是是一个非常重要的过程,加强对人性的了解,才能根据人性的优缺点,制定符合人性的管理措施,实现人性化管理。首先我们要给予人性充分的尊重。从人性的缺点中分析,人都有被尊重的需求,内心都渴望被肯定。因此作为管理者,在日常的管理中要给予员工充分的尊重。对于具有服务性质的后勤工作,在面对服务对象的抱怨和指责时,员工容易发牢骚,管理者应从牢骚中获取员工的真实想法,再加以引导。对其辛苦给予肯定和赞扬,改变千篇一律的谴责,让员工自我反省,达到“润物细无声”的效果。其次,要给予人性充分的信任。在管理界有句话道:“用人不疑,疑人不用”,充分说明信任在管理中的重要性。最后,要给予人性充分的关心。常言道:“管理就是严肃的爱”,关心是人类的基本需要。员工在为组织贡献的时候,付出了辛苦和智慧,若得不到管理者的关心,将大大降低其贡献率,影响工作效率。好的管理者,应充分关心员工的工作和生活,想其所想、急其所急,切实解决其困难,让其无后顾之忧。比如对于家庭困难的员工,多给予精神和经济上的帮扶,让其感受组织的温暖。在员工生日时,送上生日贺卡或给予半天假,让其与家人团聚。若岗位特殊,可以在组织内部为其准备简单的生日宴会,给予员工家的感受。在员工或其家属生病时,前往看望,表达组织对员工或家属的感谢。关注员工的发展,根据其能力和特长,放置合适的岗位,为其规划未来的发展。同时在其工作中了解其需求,对于渴望成长的员工可适当安排其外出学习,提高其综合素质,促进其更好的服务于组织。
3、要进行不断的探索,推行产业化的单位后勤行政管理新模式在变化中不断探索新经验,寻求最优的单位后勤行政管理发展目标。例如单位后勤行政管理通过可靠数据调查研究,实现行政能力方面的不断提高,转变行政管理方式,实现人性化行政管理发展目标。
4、不断革新后勤行政管理方式,实现现代化管理从行政管理方式上实现革新,辩证地引进国外先进的单位后勤行政管理模式,实现制度上的革新。例如把原来的具有专制性质的单位后勤行政管理模式改变为具有服务性质的单位后勤行政管理模式,这样将会更有利于现代化的单位后勤集团发展。
四、结束语
我国单位经过多年的不断改革和发展,在一定程度上缓和了后勤行政与单位后勤产业化发展之间的矛盾,但如果要从根本上冲破我国高等教育事业发展的障碍,就应该突破后勤运行机制障碍,从国外单位后勤运行机制及历史经验中汲取营养,不断寻求新的发展目标,进行产权剥离,深入推进社会化进程。改革单位后勤行政管理机制,实现我国单位后勤产业化发展新目标。
参考文献:
[1]陈玖根.深化机关后勤体制改革的思考[J].中国机关后勤.1999(02)
[2]李景和.深化机关后勤体制改革的探索[J].中国行政管理.2000(01)
[3]赵景会.政府采购制度对机关后勤体制改革的影响[J].中国行政管理.2000(01)
[4]周志忍.行政效率研究的三个发展趋势[J].中国行政管理.2000(01)
【关键词】 后勤;行政管理;问题对策
引言:
在每一个单位,无论是跨国集团,还是小小的几十人的私企,都有一个必不可少的部门,后勤行政管理部门,他负责着单位所有的后勤服务管理工作。一个好的后勤行政管理部门,能够为整个单位提供源源不断的动力,为整个单位的发展做出坚实的基础。目前我国单位后勤管理中行政管理方面虽然随着时代的步伐不断向前发展,具有比以前更好更强的发展实力,但是也存在不少亟待解决的问题,现在根据本人多年的经验,对后勤行政管理问题和对策进行以下探讨:
一、我国现阶段后勤行政管理现状
在行业发展中,一些专业人士则认为,后勤行政完全可以作为一种产业相对独立起来,形成一种有机的产业链,实现产业化发展。这样,不仅有利于单位经济的不断发展,同时更有利于净化后勤的行政环境,提高单位的经济发展和行业竞争能力。不少单位认为后勤行政部门不是单位的直接经济部门,在部门发展中显得十分臃肿,并把其规划为“鸡肋”部门。但在单位中,如果能够使后勤行政部门实现行业化发展,并能够实现产业化经营,势必改变当前单位后勤行政管理现状。后勤行政管理主要从事供水、供电、供暖、食堂等职工生活保障管理,市政管理,房屋及其修缮管理,办公用品管理,档案管理,印信管理,资产管理,车辆管理,办公秩序及行为管理,前台管理等,有些部门还负责电话管理,计算机管理,打印室、复印室管理,环保安全健康,员工培训,会议管理,公司物品租借,员工借贷款,出差管理,差费报销,内部通知及公司访客记录等,固定资产管理,图书管理等。后勤部门是一个单位不可缺少的必要部门,只是说其结构设置形式具有其独特性。对于单位来说,后勤部门非常重要。雖然后勤部门作为单位的必要部门,但是往往受不到足够的重视。
二、当前后勤行政管理存在的问题
1、单位落后的后勤行政管理方式导致发展滞后现阶段,我国单位后勤部门行政管理大多数沿袭我国传统的行政管理模式,高度集中化的管理使其管理方式落后。这必将阻止我国单位后勤产业化发展的步伐,导致单位后勤服务无法与时代发展相适应,从而落后于西方资本主义发达国家单位后勤行政管理。
2、单位产业化经营的后勤行政管理贡献力不高行政贡献力指的是单位在相关行政管理方式上对单位综合发展的贡献力度。我们可以理解为在产业化发展阶段的单位发展中,后勤作为单位发展不可或缺的必要部门,行政能力的高低直接关系到该部门对学校贡献的力度。当前我国单位后勤行政管理在管理力度上因受到历史时期发展的影响,滞后于现阶段先进国家的企业管理理念,产业化的高等教育要求其后勤应该实现产业化经营,实现经营发展中的竞争机制,这样,行政贡献力较低的后勤部门必然出现诸多问题。由此,后勤行政管理方面的贡献力也不高。
3、传统管理因素制约单位后勤行政管理
受到传统管理因素的制约,我国单位后勤行政管理往往过于强调其行政能力,过于呆板化和固定化管理不利于后勤的科学管理。高度集中的政治管理是后勤行政管理在无形中形成一种政治手段,无法使其成为阳光性的后勤行政管理模式。
三、后勤管理工作的作用
(一)为职能活动提供可靠的后勤保障。
一个单位的职能活动要想正常进行,后勤部门就必须事先安排搞好工作的必需的条件设施,提供后勤服务,这是职能活动正常进行的物质基础。只有加强后勤管理,才能使这些基本的物质条件得到可靠的保证。后勤管理的保证作用是其基本职能决定的,而这一作用是后勤管理的基本职能决定的,所以这一作用是后勤管理的基本作用。
(二)可以提高对人、财、物的利用率,提高工作效率。
如果只是有了充足的物质保障,而不去科学地组织管理,工作的效益是不会提高的。搞好后勤管理,可以使人、财、物似最佳方式结合,得以充分有效的利用,进而调动起人的主观能动作用,做到“人尽其才”;提高资金使用效能,做到“财尽其力”;充分发挥物资设备的潜力,做到“物尽其用”。所有这些正是职能工作高效进行的必要条件。一切管理的作用都在于提高效益,否则就没有管理的必要,从这个意义上说,这一作用是后勤管理的主要作用。节能减排的目的不仅在于节约了企业的成本开支,更能促进企业员工素质的普遍提高,从而丰富充实的企业文化。
1、引进先进管理人才,为单位后勤发展实现新突破
人才是实现管理的根本基石,无论是企业还是单位,没有如源头新水般的人才支流,就没有成就企业或单位的长远发展目标。引进先进的高级管理人才,为单位后勤行政管理注入新的血液。例如在单位后勤行政管理部门直接通过考试录用具有管理能力的单位管理专业的高材生。这样可以实现人才的不断更新发展,实现单位后勤产业化发展新目标。
2、加强对人性的掌握,对于行政后勤管理来说是是一个非常重要的过程,加强对人性的了解,才能根据人性的优缺点,制定符合人性的管理措施,实现人性化管理。首先我们要给予人性充分的尊重。从人性的缺点中分析,人都有被尊重的需求,内心都渴望被肯定。因此作为管理者,在日常的管理中要给予员工充分的尊重。对于具有服务性质的后勤工作,在面对服务对象的抱怨和指责时,员工容易发牢骚,管理者应从牢骚中获取员工的真实想法,再加以引导。对其辛苦给予肯定和赞扬,改变千篇一律的谴责,让员工自我反省,达到“润物细无声”的效果。其次,要给予人性充分的信任。在管理界有句话道:“用人不疑,疑人不用”,充分说明信任在管理中的重要性。最后,要给予人性充分的关心。常言道:“管理就是严肃的爱”,关心是人类的基本需要。员工在为组织贡献的时候,付出了辛苦和智慧,若得不到管理者的关心,将大大降低其贡献率,影响工作效率。好的管理者,应充分关心员工的工作和生活,想其所想、急其所急,切实解决其困难,让其无后顾之忧。比如对于家庭困难的员工,多给予精神和经济上的帮扶,让其感受组织的温暖。在员工生日时,送上生日贺卡或给予半天假,让其与家人团聚。若岗位特殊,可以在组织内部为其准备简单的生日宴会,给予员工家的感受。在员工或其家属生病时,前往看望,表达组织对员工或家属的感谢。关注员工的发展,根据其能力和特长,放置合适的岗位,为其规划未来的发展。同时在其工作中了解其需求,对于渴望成长的员工可适当安排其外出学习,提高其综合素质,促进其更好的服务于组织。
3、要进行不断的探索,推行产业化的单位后勤行政管理新模式在变化中不断探索新经验,寻求最优的单位后勤行政管理发展目标。例如单位后勤行政管理通过可靠数据调查研究,实现行政能力方面的不断提高,转变行政管理方式,实现人性化行政管理发展目标。
4、不断革新后勤行政管理方式,实现现代化管理从行政管理方式上实现革新,辩证地引进国外先进的单位后勤行政管理模式,实现制度上的革新。例如把原来的具有专制性质的单位后勤行政管理模式改变为具有服务性质的单位后勤行政管理模式,这样将会更有利于现代化的单位后勤集团发展。
四、结束语
我国单位经过多年的不断改革和发展,在一定程度上缓和了后勤行政与单位后勤产业化发展之间的矛盾,但如果要从根本上冲破我国高等教育事业发展的障碍,就应该突破后勤运行机制障碍,从国外单位后勤运行机制及历史经验中汲取营养,不断寻求新的发展目标,进行产权剥离,深入推进社会化进程。改革单位后勤行政管理机制,实现我国单位后勤产业化发展新目标。
参考文献:
[1]陈玖根.深化机关后勤体制改革的思考[J].中国机关后勤.1999(02)
[2]李景和.深化机关后勤体制改革的探索[J].中国行政管理.2000(01)
[3]赵景会.政府采购制度对机关后勤体制改革的影响[J].中国行政管理.2000(01)
[4]周志忍.行政效率研究的三个发展趋势[J].中国行政管理.2000(01)