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摘 要:针对高校图书馆电子阅览室使用过程中存在的实际问题,从环境管理、计算机软硬件管理及维护和读者管理等方面进行了分析,并结合长期积累的实际操作经验, 提出了几种高效维护电子阅览室读者用机的方法。
关键词:电子阅览室 环境管理 读者管理 数据保护 系统备份 计算机软硬件维护
中图分类号:G252.2文献标识码:A 文章编号:1673-1875(2009)14-094-01
电子阅览室是高校图书馆利用信息技术、使用信息资源的重要阵地。由于电子阅览室读者的计算机水平差异大且上机人员不固定,经常会出现部分读者因为误操作而导致使用故障,或者出现有些读者动辄如改动注册表、非法安装游戏程序以致系统遭删除而崩溃等诸多问题,甚至有故意破坏的现象(如格式化硬盘、加密码、删除系统文件等)出现,造成系统瘫痪无法正常使用,使得电子阅览室的管理和维护工作变得更加繁重、复杂。怎样才能避免上述问题的发生,如何使电子阅览室高水平、高效率地为读者服务?现就一些日常管理维护中积累的经验进行总结,探讨存在的问题。
一、电子阅览室使用过程中存在的两大问题
(一)安全故障问题
1.系统存在漏洞。读者或对计算机不甚了解,导致系统文件被误删、改名而造成硬盘上数据的损坏;或处于好奇心理显示自己而故意对系统进行恶意破坏;还有人修改注册表、CMOS参数、加密、随意修改IP地址、删除网络协议等,故意修改、破坏系统参数和文件。
2.电脑随时受到病毒的侵扰。读者随意使用和安装自带U盘、MP3 播放器等便携式移动设备和软件,或从网上下载来历不明的文件、打开陌生人的邮件,使计算机感染上病毒。感染病毒的计算机速度慢,易死机,文件易丢失,有的应用程序不能正常运行,病毒也可能占用大量系统资源。而且在网络环境下计算机病毒的传播速度更快、破坏范围更大,不仅导致网络效率下降、系统资源严重破坏,甚至使整个计算机网络系统瘫痪。
3.硬件本身故障。硬件出现故障,除了本身的质量问题外,也可能是负荷太大或其它原因引起的,如电源的功率不足或CPU 超频使用等,都有可能引起机器的故障。比如,接触不良的故障或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见。
(二)环境管理问题
1.电源问题。电源问题是电子阅览室环境管理的首要问题。不稳定的电源对电脑的使用寿命威胁极大。另外,插座松动很容易导致电脑突然停止,从而会损伤电脑的硬件(如CPU、硬盘等) ,插座松动也会导致插头与插座接触不良,这样很容易引起火灾,决不可小视。
2.光线问题。电子阅览室里光线不能太强,但也不能太暗。若显示器长期受强光照射容易加速显像管老化,这将会降低发光率。而且在强光照射下,对长时间在电子阅览室上机的读者的眼睛也会造成一定的损伤。
3.温度与湿度问题。电子阅览室应保持适宜的温度和湿度来保障计算机的运行。温度和湿度的过高或过低都会对电脑里的元器件和集成电路产生影响,会使元器件和集成电路产生的热量散发不出去,或者会使金属部件产生不易处理的问题。
二、采取切实有效的管理与维护方法
(一)防范病毒的侵扰。计算机的安全及病毒的防治
1.安装杀毒软件和设置防火墙,并及时升级和查杀。计算机病毒主要通过移动存储设备、电子邮件、FTP文件下载、局域网络进行传播。目前对病毒进行防范采纳的主要方法还是安装正版杀毒软件,如瑞星、金山毒霸、趋势、Mcafee等和设置防火墙。同时安装一些与计算机安全相关的防毒应用软件,如360安全卫士,金山清理专家等。安装之后还必须及时下载升级病毒特征库并及时查杀病毒。电子阅览室防毒软件的安装,可在每台读者用机上安装正式版的杀毒软件客户端,在防病毒服务器上安装服务器端,服务器更新病毒库时,自动使每个客户端升级病毒库。为了防毒效果好,可以给系统安装几种防毒软件和防火墙交叉使用。
2.安装硬盘保护卡(还原卡)避免病毒的干扰。用硬盘保护卡对硬盘进行保护,须先对硬盘进行合理的分区。设置专用盘对读者开放,读者可方便地存储自己上课的习题或论文资料,不至于丢失。根据实际经验,硬盘安全保护做得再好,有时还会出现一些意想不到的问题,如突然断电或特别厉害的病毒,即使用了还原卡保护,重启电脑可能也没法正常进入系统,这时用以前备份的系统镜像文件还原系统,10分钟内电脑就会恢复正常运行了,达到事半功倍的效果。还要提醒一点:管理者一定要妥善保管密码慎防外泄,最好定期更换。
(二)防止环境对电脑的影响
1.在电子阅览室必须使用大型的稳压器,同时还必须固定好直接连接每一台电脑的插座;2.为了避免部件散热不好,造成烧毁和短路,必须坚持使用皮老虎、毛刷等定期对机箱内的各大小部件进行清洁;3.在电子阅览室两边的窗户安上窗帘,防止了强光的照射;4.为了避免温度所造成的困扰,可在电子阅览安装空调,保持室内恒温保持计算机运行适宜的温度控制在l5-25℃之间,湿度应控制在40%-60%之间为宜。
(三)计算机的软硬件管理及维护
1.利用Ghost 软件进行操作系统的备份与恢复及应用软件的更新。使用网络进行Ghost 备份恢复,网络克隆能大批量地完成整个电脑机房系统的安装或更新,先将一台已安装好网络克隆服务器端系统、操作系统及应用软件的电脑设为发射台,其余所有的电脑设为接收端,通过网络利用网络克隆软件内建的SNCOPY 网络联机拷贝程序将发射台的硬盘数据同时复制到所有的电脑中,并自动分配修改所有电脑的IP 地址等网络设置,完成整个电脑机房系统的安装或更新。
2.用组策略禁止对计算机设置进行修改。对于电子阅览室中没有装上保护卡的一部分旧电脑,可以用“Gpedit.msc”命令启动“组策略编辑器”,对“组策略”进行设置,可以禁止读者对计算机设置如桌面设置、显示设置、注册表、IP设置、IE属性等进行修改,主动预防故障的产生,降低设备故障率,以减小对机器的管理和维护难度。
3.路由器的使用。利用路由器可以满足组建一个小型网络的需求,也是共享上网的最佳选择。它能提供多项实用的功能设置,主要有防火墙功能,可以防止一些病毒侵入,可启动DHCP服务器功能,动态为所接的计算机分配IP地址,方便实用。
总之,高校图书馆电子阅览室的管理与维护是一项看得见、摸得着的实际工作,也是一项具有较强专业性的工作。作为电子阅览室的管理者,只有不断加强学习,用理论指导实践,在实践中不断探索掌握新的安全防护技术和本领,保障电子阅览室网络系统安全运行,才能为广大读者创造一个稳定而安全的信息服务体系,才能使电子阅览室真正成为学校的第二课堂,最大限度的发挥电子阅览室的最大功用,使其面向教育科研,优质高效服务。
参考文献:
[1]李慧琴.浅谈学校机房的管理与维护[J].山西农业大学学报,2007(6):185-186
[2]林蕴森,宋天华.电子阅览室及公共机房管理与维护[J].现代图书情报技术,2006(8):80-85
[3]宋琳,孙颖.浅议高校电子阅览室的安全与维护. 农业图书情报学刊,2006 (1):79-81
[4] 田玉娥.浅议电子阅览室存在的问题及解决方法[J].山西科技,2007(5):93+97
关键词:电子阅览室 环境管理 读者管理 数据保护 系统备份 计算机软硬件维护
中图分类号:G252.2文献标识码:A 文章编号:1673-1875(2009)14-094-01
电子阅览室是高校图书馆利用信息技术、使用信息资源的重要阵地。由于电子阅览室读者的计算机水平差异大且上机人员不固定,经常会出现部分读者因为误操作而导致使用故障,或者出现有些读者动辄如改动注册表、非法安装游戏程序以致系统遭删除而崩溃等诸多问题,甚至有故意破坏的现象(如格式化硬盘、加密码、删除系统文件等)出现,造成系统瘫痪无法正常使用,使得电子阅览室的管理和维护工作变得更加繁重、复杂。怎样才能避免上述问题的发生,如何使电子阅览室高水平、高效率地为读者服务?现就一些日常管理维护中积累的经验进行总结,探讨存在的问题。
一、电子阅览室使用过程中存在的两大问题
(一)安全故障问题
1.系统存在漏洞。读者或对计算机不甚了解,导致系统文件被误删、改名而造成硬盘上数据的损坏;或处于好奇心理显示自己而故意对系统进行恶意破坏;还有人修改注册表、CMOS参数、加密、随意修改IP地址、删除网络协议等,故意修改、破坏系统参数和文件。
2.电脑随时受到病毒的侵扰。读者随意使用和安装自带U盘、MP3 播放器等便携式移动设备和软件,或从网上下载来历不明的文件、打开陌生人的邮件,使计算机感染上病毒。感染病毒的计算机速度慢,易死机,文件易丢失,有的应用程序不能正常运行,病毒也可能占用大量系统资源。而且在网络环境下计算机病毒的传播速度更快、破坏范围更大,不仅导致网络效率下降、系统资源严重破坏,甚至使整个计算机网络系统瘫痪。
3.硬件本身故障。硬件出现故障,除了本身的质量问题外,也可能是负荷太大或其它原因引起的,如电源的功率不足或CPU 超频使用等,都有可能引起机器的故障。比如,接触不良的故障或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见。
(二)环境管理问题
1.电源问题。电源问题是电子阅览室环境管理的首要问题。不稳定的电源对电脑的使用寿命威胁极大。另外,插座松动很容易导致电脑突然停止,从而会损伤电脑的硬件(如CPU、硬盘等) ,插座松动也会导致插头与插座接触不良,这样很容易引起火灾,决不可小视。
2.光线问题。电子阅览室里光线不能太强,但也不能太暗。若显示器长期受强光照射容易加速显像管老化,这将会降低发光率。而且在强光照射下,对长时间在电子阅览室上机的读者的眼睛也会造成一定的损伤。
3.温度与湿度问题。电子阅览室应保持适宜的温度和湿度来保障计算机的运行。温度和湿度的过高或过低都会对电脑里的元器件和集成电路产生影响,会使元器件和集成电路产生的热量散发不出去,或者会使金属部件产生不易处理的问题。
二、采取切实有效的管理与维护方法
(一)防范病毒的侵扰。计算机的安全及病毒的防治
1.安装杀毒软件和设置防火墙,并及时升级和查杀。计算机病毒主要通过移动存储设备、电子邮件、FTP文件下载、局域网络进行传播。目前对病毒进行防范采纳的主要方法还是安装正版杀毒软件,如瑞星、金山毒霸、趋势、Mcafee等和设置防火墙。同时安装一些与计算机安全相关的防毒应用软件,如360安全卫士,金山清理专家等。安装之后还必须及时下载升级病毒特征库并及时查杀病毒。电子阅览室防毒软件的安装,可在每台读者用机上安装正式版的杀毒软件客户端,在防病毒服务器上安装服务器端,服务器更新病毒库时,自动使每个客户端升级病毒库。为了防毒效果好,可以给系统安装几种防毒软件和防火墙交叉使用。
2.安装硬盘保护卡(还原卡)避免病毒的干扰。用硬盘保护卡对硬盘进行保护,须先对硬盘进行合理的分区。设置专用盘对读者开放,读者可方便地存储自己上课的习题或论文资料,不至于丢失。根据实际经验,硬盘安全保护做得再好,有时还会出现一些意想不到的问题,如突然断电或特别厉害的病毒,即使用了还原卡保护,重启电脑可能也没法正常进入系统,这时用以前备份的系统镜像文件还原系统,10分钟内电脑就会恢复正常运行了,达到事半功倍的效果。还要提醒一点:管理者一定要妥善保管密码慎防外泄,最好定期更换。
(二)防止环境对电脑的影响
1.在电子阅览室必须使用大型的稳压器,同时还必须固定好直接连接每一台电脑的插座;2.为了避免部件散热不好,造成烧毁和短路,必须坚持使用皮老虎、毛刷等定期对机箱内的各大小部件进行清洁;3.在电子阅览室两边的窗户安上窗帘,防止了强光的照射;4.为了避免温度所造成的困扰,可在电子阅览安装空调,保持室内恒温保持计算机运行适宜的温度控制在l5-25℃之间,湿度应控制在40%-60%之间为宜。
(三)计算机的软硬件管理及维护
1.利用Ghost 软件进行操作系统的备份与恢复及应用软件的更新。使用网络进行Ghost 备份恢复,网络克隆能大批量地完成整个电脑机房系统的安装或更新,先将一台已安装好网络克隆服务器端系统、操作系统及应用软件的电脑设为发射台,其余所有的电脑设为接收端,通过网络利用网络克隆软件内建的SNCOPY 网络联机拷贝程序将发射台的硬盘数据同时复制到所有的电脑中,并自动分配修改所有电脑的IP 地址等网络设置,完成整个电脑机房系统的安装或更新。
2.用组策略禁止对计算机设置进行修改。对于电子阅览室中没有装上保护卡的一部分旧电脑,可以用“Gpedit.msc”命令启动“组策略编辑器”,对“组策略”进行设置,可以禁止读者对计算机设置如桌面设置、显示设置、注册表、IP设置、IE属性等进行修改,主动预防故障的产生,降低设备故障率,以减小对机器的管理和维护难度。
3.路由器的使用。利用路由器可以满足组建一个小型网络的需求,也是共享上网的最佳选择。它能提供多项实用的功能设置,主要有防火墙功能,可以防止一些病毒侵入,可启动DHCP服务器功能,动态为所接的计算机分配IP地址,方便实用。
总之,高校图书馆电子阅览室的管理与维护是一项看得见、摸得着的实际工作,也是一项具有较强专业性的工作。作为电子阅览室的管理者,只有不断加强学习,用理论指导实践,在实践中不断探索掌握新的安全防护技术和本领,保障电子阅览室网络系统安全运行,才能为广大读者创造一个稳定而安全的信息服务体系,才能使电子阅览室真正成为学校的第二课堂,最大限度的发挥电子阅览室的最大功用,使其面向教育科研,优质高效服务。
参考文献:
[1]李慧琴.浅谈学校机房的管理与维护[J].山西农业大学学报,2007(6):185-186
[2]林蕴森,宋天华.电子阅览室及公共机房管理与维护[J].现代图书情报技术,2006(8):80-85
[3]宋琳,孙颖.浅议高校电子阅览室的安全与维护. 农业图书情报学刊,2006 (1):79-81
[4] 田玉娥.浅议电子阅览室存在的问题及解决方法[J].山西科技,2007(5):93+97