【摘 要】
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目的:对个性化护理干预措施在耳鼻喉科门诊患者护理中的应用方式以及对于患者满意度的影响进行详细探究.方法:选取2017年6月至2018年7月本院耳鼻喉科门诊患者80例作为研究对
【机 构】
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贵州医科大学附属医院 贵州 贵阳 550004
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目的:对个性化护理干预措施在耳鼻喉科门诊患者护理中的应用方式以及对于患者满意度的影响进行详细探究.方法:选取2017年6月至2018年7月本院耳鼻喉科门诊患者80例作为研究对象,根据护理方案不同,将所有患者分为对照组和观察组.对于40例对照组患者,采用常规护理方案,对于40例观察组患者,采用个性化护理干预方案.对两组患者对于护理干预的满意度以及焦虑情况进行统计比较.结果:观察组患者对于护士服务态度、就诊秩序、护士的操作技术以及健康教育措施的满意度明显高于对照组患者,观察组患者的焦虑评分明显低于对照组患者,组间差异显著,具有统计学意义,P<0.05.结论:在对耳鼻喉科门诊患者进行护理时,可结合患者实际情况给予个性化护理干预措施,保证门诊就诊秩序,同时提升患者对于耳鼻喉科门诊护理满意度,缓解患者不安情绪.
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