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摘 要：在供应链中物流是其中最必不可少的一环，顺丰速运作为中国民营快递行业的领导者，不仅仅在于其强大的覆盖面，还在于顺丰尝试把自己打造成一条完整的供应链体系，彻底打通生产、运输、销售环节，一步步的成为供应链体系的霸主。本文借助波特五力模型对顺丰速运的公司战略选择进行简要的分析。
关键词：顺丰速运 波特五力模型 竞争环境 战略选择
一、研究背景
顺丰速运成立于1993年。顺丰自成立以来一直稳扎稳打，不断向前迈进。2017年顺丰纳斯达克上市，成为中国首家上市的快递企业。顺丰属于是点到点的双向配送，运输的物品是不确定性的并且强调时效。在不断发展中，顺丰也逐渐有了新的发展方向，除了核心业务普通快递之外，还涵盖了金融保险物流，汽配物流，医药冷链物流等等。
二、关于顺丰速运的波特”五力模型”探析
1.供应商的讨价还价能力探析
快递企业的技术提供商指那些为物流环节服务的企业。比如交通运输企业，铁路航空企业，电子物流技术提供企业等。尤其是在运输工具方面，快递企业需要与公路、铁路、航空等企业全方位的合作。但是，受控于逐渐上涨的运输成本和劳动成本，所以这些提供商在谈判中处于优势地位，议价能力较强，在这种情况下，快递服务行业的议价能力就处于弱势的地位了。并且整个行业已经从最开始的劳动密集型产业向资本、技术和管理密集型产业转变，所以快递行业对技术的升级的需求很迫切。这更使得快递企业在技术提供商面前的议价能力较弱。
2.购买者的讨价还价能力探析
快递行业的需求方主要由单个消费者和消费者或企业集团消费者组成。快递公司的大客户，如京东，淘宝等电子商务公司都是这些业务群体的消费者，普通消费者主要是分发少量的单件快递邮件它的讨价还价能力很弱。由于快递员的购买量比较大，讨价还价能力很强（淘宝网由无数卖家组成，但由于网上购物量急剧增加，这些个人卖家的日销量装运也是一个巨大的数字）。
3.潜在竞争者进入的能力探析
新《邮政法》和《快递经营许可管理办法》的出台在一定程度上使得快递行业的进入壁垒有所提高。同时，“邮政法”还规定，快递业务实行许可证制度。快递业务首先必须得到邮政管理部门的批准。邮政管理部门通过审批后，应当向快递单位颁发“快递业务经营许可证”，并在工商行政管理部门登记注册，因此潜在的参与者对快递业的潜在威胁相对较小。
4.替代品的替代能力探析
京东特快于2012年获得快递许可证，并在成本控制方面领先阿里巴巴竞争对手。京东仓库的房屋成本非常低，自营服务可以直接利用仓储空间，京东快递目前受到客户的广泛好评。自建物流系统使京东能够为用户提供真正的保证，并将用户的时间视为非常用户友好，使用户可以相对容易地选择其交付时间。这种替代方案适用于部分快递市场，特别是在较发达的地区。
5.行业内竞争者现在的竞争能力探析
目前，国内快递行业呈现出“三国争霸”的趋势：根据快递公司的归属，可以分为三大类：国营特快专递，如中国邮政快递物流公司（EMS）和民营快递有限公司代表公司主要包括顺丰，圆通，汇通，申通，中通，运达快递有限公司。从价格来讲，EMS 的高价格则成为了制约其发展的一大瓶颈，其价格远远高于民营快递公司的价格。虽然 EMS 也推出了价格相对比较低的全程陆运“E 邮宝”服务，但时间上一般需要 6 ～ 10 天左右才可送达。毫无疑问，私人快递公司在定价方面具有先天优势，因为大多数私人快递公司将长期灵活定价，这也是中国民营快递公司的生存之道。从网络覆盖范围来讲，就国内市场而言：EMS专卖店几乎覆盖中国所有地区。这是其他私人和外国快递公司无法比拟的。
三.合理制定顺丰速运发展战略
1.密集型成长战略
密集型成长战略是指企业在原有经营范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展。其具体战略形式有市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略。顺丰速运国内快递业务定位于中高端快递市场，提供标准快递服务，并开发新型快递产品和附加值产品。标准快递是顺丰速运的主要产品，也是顺丰速运快速发展的主要产品。它的特点是“快速和稳定的及时性和安全性”。它在B2B市场上得到了广泛的认可，并赢得了很高的评价。随着经济和快递人员送货需求的不断发展，标准快递服务也有着广阔的市场空间。
2、实行差异化战略
在目前市场环境下，目标受众对速度与安全的需要日渐强 烈，顺丰应在加强速度与安全优势的同时，采用差异化战略，推出增值服务，从而提高竞争力。为实现差异化，顺丰应首先使服务 品质优异化，提升创造力，研发市場占有率小、利益大的产品与项目，追求产品的专利化，从而达到区隔市场的目的，降低潜在进入 者的威胁；其次，加强自身业务的可靠度、可信度，提高服务质量， 加强售前宣传，提升售后服务质量，提高员工素质，提升总体服务水平，追求优异化服务。
3.运营战略
运营战略是一个综合的决策模型，通过市场需求和运营资源的协调，引导企业在公司总体发展目标的指导下运作，确保生产系统的有效运行。顺丰具有较强的运营能力，与公司的战略要求相结合，加大营运建设，网络建设，仓储建设等方面的投入，为战略落地提供硬件支撑打下坚实基础。将运营供应网络和运营流程技术集成到其他领域，构建符合公司战略要求的运营系统。
四、结论
顺丰速运虽然已经成为了中国快递行业的名副其实的领军企业，但是与FedEx，UPS，DHL等提供全球范围的物流、供应链、快递服务的国际三大快递物流的在规模、业务成熟度、品牌影响及运送范围上的差距还很大，原因主要是因为缺乏全球网络化站点布局和更卓越的计算机技术的支撑。所以顺丰速运仅仅是完成了国内快递的布局，顺丰速运未来还需要更更能适应其国际化发展，更能推动其国家化运输业务的公司战略支撑。
参考文献：
[1]高月.顺丰速运企业战略分析——以SWOT分析和波特五力模型为工具[J].商场现代化，2017（17）：33-34.
[2]霍正欣.顺丰速运产业竞争力研究——基于波特五力模型视角[J].中国集体经济，2017（25）：59-60.
[3]赵桐.基于波特五力模型的顺丰速运进入澳大利亚市场的分析[J].西部皮革，2017，39（08）：122-123.
关键词：顺丰速运 波特五力模型 竞争环境 战略选择
一、研究背景
顺丰速运成立于1993年。顺丰自成立以来一直稳扎稳打，不断向前迈进。2017年顺丰纳斯达克上市，成为中国首家上市的快递企业。顺丰属于是点到点的双向配送，运输的物品是不确定性的并且强调时效。在不断发展中，顺丰也逐渐有了新的发展方向，除了核心业务普通快递之外，还涵盖了金融保险物流，汽配物流，医药冷链物流等等。
二、关于顺丰速运的波特”五力模型”探析
1.供应商的讨价还价能力探析
快递企业的技术提供商指那些为物流环节服务的企业。比如交通运输企业，铁路航空企业，电子物流技术提供企业等。尤其是在运输工具方面，快递企业需要与公路、铁路、航空等企业全方位的合作。但是，受控于逐渐上涨的运输成本和劳动成本，所以这些提供商在谈判中处于优势地位，议价能力较强，在这种情况下，快递服务行业的议价能力就处于弱势的地位了。并且整个行业已经从最开始的劳动密集型产业向资本、技术和管理密集型产业转变，所以快递行业对技术的升级的需求很迫切。这更使得快递企业在技术提供商面前的议价能力较弱。
2.购买者的讨价还价能力探析
快递行业的需求方主要由单个消费者和消费者或企业集团消费者组成。快递公司的大客户，如京东，淘宝等电子商务公司都是这些业务群体的消费者，普通消费者主要是分发少量的单件快递邮件它的讨价还价能力很弱。由于快递员的购买量比较大，讨价还价能力很强（淘宝网由无数卖家组成，但由于网上购物量急剧增加，这些个人卖家的日销量装运也是一个巨大的数字）。
3.潜在竞争者进入的能力探析
新《邮政法》和《快递经营许可管理办法》的出台在一定程度上使得快递行业的进入壁垒有所提高。同时，“邮政法”还规定，快递业务实行许可证制度。快递业务首先必须得到邮政管理部门的批准。邮政管理部门通过审批后，应当向快递单位颁发“快递业务经营许可证”，并在工商行政管理部门登记注册，因此潜在的参与者对快递业的潜在威胁相对较小。
4.替代品的替代能力探析
京东特快于2012年获得快递许可证，并在成本控制方面领先阿里巴巴竞争对手。京东仓库的房屋成本非常低，自营服务可以直接利用仓储空间，京东快递目前受到客户的广泛好评。自建物流系统使京东能够为用户提供真正的保证，并将用户的时间视为非常用户友好，使用户可以相对容易地选择其交付时间。这种替代方案适用于部分快递市场，特别是在较发达的地区。
5.行业内竞争者现在的竞争能力探析
目前，国内快递行业呈现出“三国争霸”的趋势：根据快递公司的归属，可以分为三大类：国营特快专递，如中国邮政快递物流公司（EMS）和民营快递有限公司代表公司主要包括顺丰，圆通，汇通，申通，中通，运达快递有限公司。从价格来讲，EMS 的高价格则成为了制约其发展的一大瓶颈，其价格远远高于民营快递公司的价格。虽然 EMS 也推出了价格相对比较低的全程陆运“E 邮宝”服务，但时间上一般需要 6 ～ 10 天左右才可送达。毫无疑问，私人快递公司在定价方面具有先天优势，因为大多数私人快递公司将长期灵活定价，这也是中国民营快递公司的生存之道。从网络覆盖范围来讲，就国内市场而言：EMS专卖店几乎覆盖中国所有地区。这是其他私人和外国快递公司无法比拟的。
三.合理制定顺丰速运发展战略
1.密集型成长战略
密集型成长战略是指企业在原有经营范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展。其具体战略形式有市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略。顺丰速运国内快递业务定位于中高端快递市场，提供标准快递服务，并开发新型快递产品和附加值产品。标准快递是顺丰速运的主要产品，也是顺丰速运快速发展的主要产品。它的特点是“快速和稳定的及时性和安全性”。它在B2B市场上得到了广泛的认可，并赢得了很高的评价。随着经济和快递人员送货需求的不断发展，标准快递服务也有着广阔的市场空间。
2、实行差异化战略
在目前市场环境下，目标受众对速度与安全的需要日渐强 烈，顺丰应在加强速度与安全优势的同时，采用差异化战略，推出增值服务，从而提高竞争力。为实现差异化，顺丰应首先使服务 品质优异化，提升创造力，研发市場占有率小、利益大的产品与项目，追求产品的专利化，从而达到区隔市场的目的，降低潜在进入 者的威胁；其次，加强自身业务的可靠度、可信度，提高服务质量， 加强售前宣传，提升售后服务质量，提高员工素质，提升总体服务水平，追求优异化服务。
3.运营战略
运营战略是一个综合的决策模型，通过市场需求和运营资源的协调，引导企业在公司总体发展目标的指导下运作，确保生产系统的有效运行。顺丰具有较强的运营能力，与公司的战略要求相结合，加大营运建设，网络建设，仓储建设等方面的投入，为战略落地提供硬件支撑打下坚实基础。将运营供应网络和运营流程技术集成到其他领域，构建符合公司战略要求的运营系统。
四、结论
顺丰速运虽然已经成为了中国快递行业的名副其实的领军企业，但是与FedEx，UPS，DHL等提供全球范围的物流、供应链、快递服务的国际三大快递物流的在规模、业务成熟度、品牌影响及运送范围上的差距还很大，原因主要是因为缺乏全球网络化站点布局和更卓越的计算机技术的支撑。所以顺丰速运仅仅是完成了国内快递的布局，顺丰速运未来还需要更更能适应其国际化发展，更能推动其国家化运输业务的公司战略支撑。
参考文献：
[1]高月.顺丰速运企业战略分析——以SWOT分析和波特五力模型为工具[J].商场现代化，2017（17）：33-34.
[2]霍正欣.顺丰速运产业竞争力研究——基于波特五力模型视角[J].中国集体经济，2017（25）：59-60.
[3]赵桐.基于波特五力模型的顺丰速运进入澳大利亚市场的分析[J].西部皮革，2017，39（08）：122-123.