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摘 要：高校辅导员是大学生思想政治教育的主力军，在教育和管理工作中发挥着重要作用。大学生是辅导员服务的主体，了解和明确大学生对辅导员的期望和要求直接关系到辅导员工作是否可以顺利开展。本文通过对营口某高校开展问卷调查，在数据统计的基础上分析了大学生对辅导员角色定位及应具备素质的期望，总结了目前高校辅导员存在的问题，提出了辅导员队伍的良性发展思考。
关键词：高校辅导员；角色定位；具备素质；调查研究
当前大部分高校的辅导员队伍是一支年轻的队伍，基本由80后青年组成，缺乏实际工作经验，却担负着90后大学生思想政治教育工作的重任。如何明确定位辅导员的角色、提高辅导员的素质，是当前高校辅导员队伍建设面临的最迫切问题。本文以问卷调查的形式研究了大学生心目中辅导员的角色定位和应该具备的素质，力求为促进高校辅导员工作的有效开展提供科学依据和实践指导。
一、研究方法
1.调查方式与样本选取。问卷调查采用以学院为单位的固定比例班级随机抽样方式进行调查，共发放问卷350份，收回问卷331份，最终获得有效问卷300份。问卷的回收率为94.6%，问卷有效率为85.7%。男女生比例分别为男生51.4%、女生48.6%。在取样中注意了性别结构、年级结构以及专业班级结构的平衡，以保证样本的科学性。
2.问卷的编制。将调查问卷分为辅导员角色定位和应具备的素质两个方面。在分析过程中，主要采用统计分析软件SPSS进行描述统计分析，避免由于指标量纲不一致而引起的问题。
二、大学生对辅导员角色及素质期望的情况与分析
1.大学生对辅导员角色定位的期望。在调查中发现：问卷中角色定位各项所占比例：朋友>管理者>老师>服务者，表明学生心目中最期待辅导员成为他们的知心朋友，他们认为只有成为朋友，才能成为他们的人生导师，成为教育和教学的管理者和服务者。
2.大学生对辅导员应具备素质的期望。在调查中发现：大学生对辅导员应该具备的素质中公正心最高，占74%，体现了大学生希望得到公平公正的待遇，希望辅导员具备较高的思想道德素质。同时大学生对辅导员沟通能力的期望也较高，体现了大学生希望辅导员能与其进行良好的沟通。另外，责任感、爱心也占较高比例，说明大学生对辅导员素质的要求更倾向于思想和人文素质。
三、高校辅导员队伍存在问题的分析
1.辅导员的角色错位有待纠正。目前很多高校过度强调辅导员的管理职能，认为辅导员的工作就是管理学生、组织学生，认为他们就是行政管理人员，从而忽视了辅导员也是高校教师队伍的重要组成部分，导致了其角色的错位。一些琐碎的事务性工作在辅导员的日常工作中占的比例过多，如请假、抓各种违纪等，使得他们与学生的交流机会不多，对学生的关心爱护不够，在抓好班风学风建设方面投入不够。
2.辅导员沟通能力有待提高。调查发现，学生对辅导员在人际交往沟通能力方面提出了更高的期望。广大学生更加注重辅导员的交往能力，希望辅导员具备良好的沟通方式、艺术的交流手段。
目前在校学生大部分是90后，而且大多数是独生子女，使其在与人交往上存在许多问题。武汉大学曾经针对“90后”大学生作了一份调研报告，其中在人际交往方式一项中显示：仅有17.4%和13.8%的“90后”愿意通过“传统的聚会”和“信件”的方式交朋友，而更多的人愿意通过“发短信和打电话”及“聊QQ”的方式交友。因此，“90后”学生缺乏人际交往的能力，对辅导员的沟通能力提出了新的要求。
3.辅导员的思想人文素养需要加强。公正心、责任感、爱心这样的素质在大学生对辅导员应具备素质的期望中占较高比例，表明辅导员这方面的思想人文素养还需要加强。一些辅导员面对大学生入党、选拔干部、评奖评优等问题时不能保持一颗公正心，导致大学生对大学乃至社会感到失望。尽管这些问题是个别的，但对学生思想政治教育的冲击却不容小觑。
四、促进辅导员队伍良性发展的思考
在大学生思想政治教育工作面临的重要课题中，如何促进辅导员队伍良性发展，真正发挥其在大学生思想政治教育的指导作用，直接关系到培养什么样的人、怎么培养人的问题。为了让高校辅导员队伍能够良性发展，除了提高辅导员自身的素质，还应注重体制方面的改善。
参考文献：
[1]樊珂.论80后辅导员的素质培养与工作创新[J].专题研究，2010（4）：86-87.
[2]吕健，王慧莹.高校辅导员角色定位研究[J].北华航天工业学院学报，2009（1）：51-54.
关键词：高校辅导员；角色定位；具备素质；调查研究
当前大部分高校的辅导员队伍是一支年轻的队伍，基本由80后青年组成，缺乏实际工作经验，却担负着90后大学生思想政治教育工作的重任。如何明确定位辅导员的角色、提高辅导员的素质，是当前高校辅导员队伍建设面临的最迫切问题。本文以问卷调查的形式研究了大学生心目中辅导员的角色定位和应该具备的素质，力求为促进高校辅导员工作的有效开展提供科学依据和实践指导。
一、研究方法
1.调查方式与样本选取。问卷调查采用以学院为单位的固定比例班级随机抽样方式进行调查，共发放问卷350份，收回问卷331份，最终获得有效问卷300份。问卷的回收率为94.6%，问卷有效率为85.7%。男女生比例分别为男生51.4%、女生48.6%。在取样中注意了性别结构、年级结构以及专业班级结构的平衡，以保证样本的科学性。
2.问卷的编制。将调查问卷分为辅导员角色定位和应具备的素质两个方面。在分析过程中，主要采用统计分析软件SPSS进行描述统计分析，避免由于指标量纲不一致而引起的问题。
二、大学生对辅导员角色及素质期望的情况与分析
1.大学生对辅导员角色定位的期望。在调查中发现：问卷中角色定位各项所占比例：朋友>管理者>老师>服务者，表明学生心目中最期待辅导员成为他们的知心朋友，他们认为只有成为朋友，才能成为他们的人生导师，成为教育和教学的管理者和服务者。
2.大学生对辅导员应具备素质的期望。在调查中发现：大学生对辅导员应该具备的素质中公正心最高，占74%，体现了大学生希望得到公平公正的待遇，希望辅导员具备较高的思想道德素质。同时大学生对辅导员沟通能力的期望也较高，体现了大学生希望辅导员能与其进行良好的沟通。另外，责任感、爱心也占较高比例，说明大学生对辅导员素质的要求更倾向于思想和人文素质。
三、高校辅导员队伍存在问题的分析
1.辅导员的角色错位有待纠正。目前很多高校过度强调辅导员的管理职能，认为辅导员的工作就是管理学生、组织学生，认为他们就是行政管理人员，从而忽视了辅导员也是高校教师队伍的重要组成部分，导致了其角色的错位。一些琐碎的事务性工作在辅导员的日常工作中占的比例过多，如请假、抓各种违纪等，使得他们与学生的交流机会不多，对学生的关心爱护不够，在抓好班风学风建设方面投入不够。
2.辅导员沟通能力有待提高。调查发现，学生对辅导员在人际交往沟通能力方面提出了更高的期望。广大学生更加注重辅导员的交往能力，希望辅导员具备良好的沟通方式、艺术的交流手段。
目前在校学生大部分是90后，而且大多数是独生子女，使其在与人交往上存在许多问题。武汉大学曾经针对“90后”大学生作了一份调研报告，其中在人际交往方式一项中显示：仅有17.4%和13.8%的“90后”愿意通过“传统的聚会”和“信件”的方式交朋友，而更多的人愿意通过“发短信和打电话”及“聊QQ”的方式交友。因此，“90后”学生缺乏人际交往的能力，对辅导员的沟通能力提出了新的要求。
3.辅导员的思想人文素养需要加强。公正心、责任感、爱心这样的素质在大学生对辅导员应具备素质的期望中占较高比例，表明辅导员这方面的思想人文素养还需要加强。一些辅导员面对大学生入党、选拔干部、评奖评优等问题时不能保持一颗公正心，导致大学生对大学乃至社会感到失望。尽管这些问题是个别的，但对学生思想政治教育的冲击却不容小觑。
四、促进辅导员队伍良性发展的思考
在大学生思想政治教育工作面临的重要课题中，如何促进辅导员队伍良性发展，真正发挥其在大学生思想政治教育的指导作用，直接关系到培养什么样的人、怎么培养人的问题。为了让高校辅导员队伍能够良性发展，除了提高辅导员自身的素质，还应注重体制方面的改善。
参考文献：
[1]樊珂.论80后辅导员的素质培养与工作创新[J].专题研究，2010（4）：86-87.
[2]吕健，王慧莹.高校辅导员角色定位研究[J].北华航天工业学院学报，2009（1）：51-54.