基于ERP环境下的财务管理模式的研究

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   摘要:对准备实施ERP(企业资源计划)项目的企业而言,优秀的ERP解决方案是应用先进的信息技术手段来实现生产、采购、销售和财务的统一管理模式,以达到集约和规范企业业务流程的目的,ERP环境下实现了客户需求和企业内部资源的动态优化平衡,通过实时的查询和报告功能来支持企业战略决策和各项管理职能。ERP实施之后企业的财务管理模式将实现由过去企业内部无法形成统一的价值核算体系向业务流程的价值链管理功能的财务管理模式转变。实现了资金流、物流和信息流有效集成。
  关键词:资金流;价值链;ERP(企业资源计划);供应链管理
  一、企业管理模式是企业资金流、物流、信息流的不断循环
  企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)是一种科学管理思想的计算机实现,起源于20世纪60年代初,经历了物料需求计划(MRP)时代和制造资源计划 (MRPⅡ)时代。20世纪90年代,一种面向企业所有资源管理的思想开始提出,从而管理模式由MRPⅡ(制造资源规划)进入ERP时代。ERP的管理理念是将产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理,各部分有机地形成不同的管理模块。ERP系统不是将各模块机械地适应于企业现有流程,要求在模块运行中对企业流程不合理部分提出改进和优化建议,并可能导致组织机构的重新设计和业务流程的重组。
  企业管理模式一般表现为三个流(资金流、物流、信息流)的不断循环, 财务管理主要是指企业的资金管理,传统的企业管理模式下,资金流是物流和信息流的核心。这是因为:(1)传统企业的物流从机器设备和原材料的采购开始,经过机器设备的添置调试以及生产人员的到位和生产制造等,直至生产出市场所需要的产品并实现销售的实物流,都可以借助于会计的货币计量形式加以反映,企业的物流就在财务看来转换成了资金流;如果物流所反映的资金流流转不畅,就意味着物流存在着问题。(2)资金流是从股东投资和外部借入开始,经过企业的生产经营活动和经济行为,最后卖出产品,输出劳务,收回资金的资金循环流转;财务目标是最直接体现企业终结目标的。因为企业财务目标是通过价值的角度来反映企业目标的,其基本特性可以概括为终结性和综合性,企业其他目标的实现都必须依赖于财务目标的,反过来这些目标作用于财务目标。(3)信息流是企业资金流和物流活动对应记载的数据流和相应加工而成,一个良好的信息系统能够动态地反映企业从筹资、投资、采购设备和材料、制造产品、销售产品、分配利润等基本经营活动和经济行为。企业信息沟通系统是企业的神经网络,应该包括自上而下的沟通管道,还应有由下向上的交流渠道,以及企业内部横向的以及对外界的信息沟通管道。企业会计系统是企业信息系统最为重要的组成部分。会计系统通过为企业提供成本信息、营运信息、生产信息、库存信息等为管理决策服务的。企业应加强会计系统及其他方面的信息沟通体系的建设。事实上,一个有效的企业组织形式的物流和资金流、信息流均应该有相应的管理部门,组织的终极目标也就是他们如何通过这三个流的有效管理去获取企业价值最大化(最满意的利润),这就集中体现了资金流管理的核心地位。
  二、ERP环境下企业财务管理如何实现资金流、物流和信息流有效集成。
   ERP(企业资源计划)是信息时代企业实现现代化、科学化管理的一整套经营管理的整体解决方案,因此,对企业而言,它不仅仅是一套软件的运用,更多的是管理思想和理念的结晶和体现。ERP的核心管理思想是供需链管理。它是在MRPⅡ(制造资源规划)的基础上扩展了管理范围。其基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供需链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,基于价值管理的要求,企业可对内部供需链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室 / 配方、人力资源等有效地进行管理,从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。供需链按原文Supply Chain直译是“供应链”,但实质上链上的每一个环节都含有“供”与“需”两方面的双重含义, “供”与“需”总是相对而言、相伴而生的,国外也称Demand/Supply Chain。作为供应系统,通常是指Logistics(后勤体系)的内容,后勤体系是“从采购到销售”,而供需链是“从需求市场到供应市场”。
  1. 财务电算化下的企业财务管理模式。
  随着信息技术的发展,我国的许多企业在价值管理中都采用了计算机。通过财务电算化来强化财务管理功能,而其间,企业的大多数财务电算化的功能仅表现在于以键盘操作代替了帐簿填写,实现了财务数据的简单统计和查询。企业财务管理的价值管理功能与业务管理并未实现有效的结合。其管理模式如图1示。
  


  从图1中我们可以看出,公司财务部只是单向地反映了由业务部门向财务部门传递的信息,从供需链角度考察,传统的财务电算化使得企业财务部门只是企业业务流程的需求方,财务信息难以从及时地反馈回业务部门,为企业创造价值服务。由于缺乏必要的财务信息流和企业业务流的动态沟通反馈机制,这往往造成:管理部门各自形成的信息都是孤岛,沟展速度缓慢,没有效率,更不说上系统性。业务部门管理人员在作出决策时,缺乏必要的价值信息作为决策支持;同时,财务人员认为业务部门发生具体业务行为发生时,没有价值观念,增加了企业的营运成本。
  2. ERP环境下的企业财务管理模式。
  企业实施ERP系统(Enterprise Resource Planning)的实质就日常业务处理而言,是将财务部门与业务部门成为相互间的信息系统的供求方,是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流集成,实现企业内部的生产、库存、经营、供销等业务与财务的互动管理,把实物形态的物资流动直接转换为价值形态的资金流动,保证业务和财务信息的交互协同。使其协调动作,从而实现整个系统工作绩效最优。
  


  从图2中可以看出,ERP是一个物流、信息流和资金流高度集成的系统。对于企业而言,传统上的企业的管理信息包括由上向下流动信息和从由下往上流动信息,前者的信息流动是指信息从基层到中层再到高层的信息汇总过程,后者的信息流动实质上也就是企业对战略、目标、方向的分解过程。ERP的实施,增加了信息的水平流动,带来了信息在部门之间的沟通和协调,处于系统中心地位的财务人员,能够通过财务对业务物流的处理过程,进行全面适时的价值反映和监控。在ERP环境下,财务信息不再是一些简单的数字符号,它确切地提供了业务部门物流价值的实际产生和流转过程,是企业实现价值管理的基础。另一方面,ERP可以带来的高效率的信息传递,有利于企业实现动态的价值管理,可以及时发现和纠正具体业务处理中出现的价值差异,保证价值信息的准确性和及时性。增加了企业管理信息格式规范化、传递渠道固定化以及预警提醒功能。
  财务管理在某种程度上,可以理解为是企业的一种资金流量的管理,因为企业资金流综合地反映了企业综合的运营质量和经济效果。ERP环境下,财务人员借助信息化的手段,可以及时发现和控制原料过量与停工待料现象、产品积压现象及销售环节的呆帐现象,及时解决浪费问题,及时暴露管理瓶颈,解决企业中普遍存在的财务管理仅限于事后核算而无事前和过程控制的问题。例如,以制造电器元件、成套电气设备的广州白云电器设备厂,1998年开始实施ERP和CIMS(计算机集成制造系统)。经过两年多的开发、实施和投入,系统运作取得了理想的效果。原来人工翻找零配件、图纸常常要数小时,将有关信息纳入系统并实现共享后,图纸的调用缩短到几秒,零配件消灭了非必要库存。同时,资金周转、采购周期、产品设计周期大大缩短,交单速度比竞争对手平均高了30%~40%。
  3. ERP实施后的企业财务管理的特征。
  企业财务管理作为供需链管理系统的一个环节,ERP的实施,改进了企业内部的供需链系统,有效地实现了企业内部信息流、物流、资金流的集成,从而实现资源共享。企业的价值链结构转变成以财务为中心,业务为主体,物流、信息流和资金流有效合成的环状体系,企业的财务管理呈现出以下重要的经济特征:
  第一,企业财务管理以价值管理为导向。
  在企业实施ERP系统后,管理者可以将企业的研究开发、设计、生产、营销、配送和售后服务等职能看作一个价值链,产品通过整个过程的流动,体现出其附加价值。价值链被视为一个整体,借助于财务管理系统,管理者能够控制着整个价值流的总成本。企业价值流的体现主要通过财务管理系统表现。ERP环境下的财务管理模块,能够方便地查询公司的成本构成和各种影响因素,确认物流流程中各项可降低成本的高价值活动,为管理人员提供管理决策依据。企业财务管理活动主要通过制定标准(Standards)、预算(Budgets)和分析差异(Variances)的方法进行经营管理,解释经营结果。在此基础上,财务管理还将实施CO(Controlling)模块以全面提升企业决策水平。
  ERP环境下财务管理以价值管理为导向的一个重要特征是贯彻并强化成本控制职能。我们知道,ERP是由MRPⅡ(制造资源规划)发展而来。MRPⅡ主要是面向企业产品制造成本的控制,即控制用来制造产品的所有资源的成本,MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体。从整体优化的角度出发,通过运用科学的方法把企业各种制造资源和产、供、销、财务各个环节实行合理有效的计划、组织控制调整,使他们在生产经营过程得以协调有序,充分发挥作用,其最终目的是:既要连续均衡地进行生产又要根据实际情况,最大限度地降低各种物料的库存量,各环节均能并行主产,消除生产过程中一切无效的劳动和制造资源,进而提高企业的管理水平和经济效益。MRPⅡ控制的制造成本仅仅是价值链的中间一个环节。ERP系统提出产品完全成本的概念,产品完全成本在这里是指产品整个价值流上使用的全部资源的成本,包括研究与开发、产品设计、制造、市场开拓、销售及售后服务。 由于ERP财务管理模块有效地实现了各种数据的集成,这就为企业统一规划企业内部的各项活动,促进推行组织战略的活动进行管理,消除非增值的活动奠定了良好的基础。
  ERP环境下财务管理的另一个特征就是,财务计划更具全面性。ERP环境下产品基础数据子系统、材料采购子系统、库存管理子系统、生产计划子系统、车间管理子系统和销售子系统,相关的各子系统都可以通过财务子系统将其紧密地联系在一起,例如,在资金需求计划管理中,采购请求的产生代表了未来在某个时点潜在的资金需求,采购订单的建立代表了对资金的实际需求。其次,系统为计划的建立和执行情况提供了持续监控的控制报告体系。例如,在费用管理中,系统可对每个成本中心、每个费用项目在某一特定的期间的发生额作出计划,并能随时以报表的形式对计划与实际的差异进行分析和考核,改变了以前划而不管的状况。
  第二,企业的财务管理系统是一种面向企业业务流程适时的财务处理和报告系统。
  ERP管理的一个基本理念是:企业财务系统必须适时地反映企业业务流程中的价值产生并发生价值流转的所有环节,在ERP系统中业务流程的物流与财务系统的价值流是同步的,事实上,财务系统与业务流程已经成为供需链的有机的组成部分,财务信息系统区别于传统的从会计数据中选择简单加工成财务信息的做法,借助ERP平台企业有效地扩大了财务信息的采集面,提高信息的加工程度,做到内部信息和外部信息相结合,会计信息和生产、销售信息相结合,原始信息和加工了的信息相结合,实现物流和财务信息流的有机统一。ERP环境下建立的以财务管理为核心建立企业全面信息管理系统,实现了企业的前后台管理、库存控制和资金流向控制等;由于实现了价值流与业务流的互动与集成,管理者借助于财务管理适时的内部财务报告体系和已经建立企业财务综合分析数据库可以在第一时间了解企业的经营状况,反馈包括财务预算在内的企业各项预算的执行情况,把握并不断地反映企业动态变化趋势,直观表白企业经济的运行质量和预算执行情况,对照有关指标的最大允许范围,及时发出预警信号,超前提出财务建议,使财务管理起到未雨绸缪的作用。提高了企业决策的科学性和合理性。
  第三,ERP环境下财务管理系统有助于企业价值增值链的形成。
  传统的企业,其价值链的表现从生产的来料、加工到销售构成了一个主价值链。随着电子商务的渗透和普及,企业的环境也在发生深刻的变革。如果企业仍然基于全能型的发展模式,象过去那样大而全,什么东西都从头干,自己干,将很难形成自身的核心竞争力,企业现在更多的是在全球范围内优选合作伙伴。企业对外部的依赖度大大提高了,企业管理不仅是一个内部管理的问题,还有外部供应链的问题。搞好供应链对企业的重要性越来越突出。ERP的实施给我们提供了一种新的管理思路,由于实现了产、销、存一体化和信息的高度集成系统。这就使企业各方面的人力资源,物力资源可以实现最有效地利用,使信息流、物流和资金流得到合理配置,而ERP中的财务管理系统的实施为企业提供了分析增值过程的工具。有利于企业价值增值链的形成和增强了企业的整体实力。
  ERP实施中财务流程的一个特点是规范和透明,例如企在业财务的销售模块中,企业的每一张销售定单都伴随着一份清晰的单据流程。财务流程可以清晰地显示销售业务的全过程,从定单的创建、产品拣配、销售开发票到财务收款。其中在拣配时,系统按照物料的标准价格结转销售成本,在开票时系统自动按定单中的销售价格记帐收入,每一笔销售业务为企业创造的边际利润一目了然。这就为企业分析价值链提供了数据基础。
  参考文献:
  1.InterdependenceandControversyinGroupDecision Making:Antecedentsto Effective self- managing Teams.OrganizationalBehavior and Human Decision Process,1998.
  2.Harland C.SupplyChainOperationPerformanceRoles.Integrated Manufacturing Systems,1997.
  3.Rainer Mauth.ERP Systems are Embracing Component Technology,So You Can Maintain Application Quicker And Easier.Byte,May 1998.
  4.马士华,林勇,陈志祥.供应链管理.机械工业出版社,2000.
  基金项目:本文系“东南大学科学基金资助”项目阶段性成果,批准号:9214001199。
  作者简介:吴斌,东南大学经济管理学院副教授、博士生;陈小寅,东南大学经济管理学院讲师;王华,东南大学经济管理学院硕士生。
  收稿日期:2004-02-12。
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