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摘 要：我国从上世纪90年代开始，逐步步入网络时代，互联网正在逐步的改变人们的生活，网络具有快速，便捷，互动、成本低等特点，当前网络已经渗透到社会生活的各个方面，深刻影响着当今社会，已经成为人民群众表达心声的重要途徑和方式，是政府联系群众的最直接、及时和有效的手段。如何更好的利用这一载体，落实好党和国家的大政方针，使党的政策更好的反映民情，体现民意，是我们需要思考的问题。
关键词：网络环境；思想路线；群众路线
一、网络是了解民意的平台
互联网进入我国虽然还只有十余年，但始终保持快速发展的良好势头。当前，全国网民达4亿之众。随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视后的“第四媒体”，它消除了交流的时空局限，给人们的生活方式带来了超乎想象的深刻变化，可以说，网络已扎根群众生活，成为生活、工作不可缺少的一部分。网络民意已不是一家之言、一人之言，网民集中反映的问题，也是基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题。网络是开放的文化，是一种新的文明。它解决了由于地域和空间的阻隔带来的的文化交流或文化交融困难的问题，在网络上，官本位思想和官僚作风失去了生存的土壤，官与民的交流是平等的，能够较好地实现政府及官员与群众的良好和真诚沟通、互动。通过发布信息、在线交流、论坛对话等等网络交流方式，避免面对面接触的生疏感、距离感，拉近了官员与群众的距离，使官员、政府更加贴近群众，贴近基层。既然如此，各级党委、政府进行科学民主决策时，自然要高度重视这些越来越重要的声音，将其拿来“为我所用”，为一个地方的经济、政治、文化、社会建设服务。
党的根基在群众、血脉在群众、力量在群众。群众工作是我们党的优良传统和政治优势。能不能倾听民生，了解民意，这是做好群众工作的前提，面对新时期基层群众工作面临的新挑战新问题，我们党要适应新时期群众工作的新特点新要求，传统的传播媒介如报纸电台等与群众的交流往往是单向的、被动的，政府和群众之间处于信息不对称状态，基层民众的心声很难原汁原味的反映到上层，而网络的出现则很好的弥补了传统媒介的缺陷和社会潜在的表达述求，消除了人们表达的技术和心理障碍，密切党同人民群众的血肉联系，探索新时期基层群众工作的新经验，努力提高党的群众工作科学化水平。
二、要在全社会尤其是基层群众中普及网络知识
我国地大物博，农村人口占有全国人口的绝大部分，相比城市，他们在自然条件、文化素质方面存在较大的差距，很多地方至今还没有通公路，信息比较闭塞，了解、接受、反映自身意愿的条件还比较差，相比自然条件的改善所花的时间和精力，比如“村村通”公路的修建等，利用网络改变民生则要迅捷、经济得多，而且随着国家对少数老少边穷地区的加大投入，很多地方的自然条件得到了很大的改善，相比自然条件的改善，在群众中普及网络知识则慢了很多。
在群众中普及网络知识，和学校教育其实是一样的，首先要让广大群众认识到网络的威力和实用之处，让他们尝到甜头，这样就会自然产生学习的动力，其次，要加以引导，学会正确的利用网络，及时通过网络了解国家的大政方针和政策，了解和自己相关的产业政策等，学会通过QQ、手机、邮箱等方式，反映民情、民意和民声。甚至还可以通过网络拍砖、灌水、盖高楼等。试想如果能够像普及手机的使用一样在广大农村普及网络的使用，将极大的提高广大群众的素质，成倍的加快生产力的发展。
三、利用好网络是问政于民、问需于民、问计于民的需要
胡锦涛总书记在纪念建党90周年大会上的讲话明确指出，要我们尊重人民的地位，尊重人民的首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长，执政本领的增强，深深扎根于人民群众的创造性实践当中。而开展与网民的互动交流是网络时代坚持群众路线，密切联系群众的渠道，也是坚持问政于民、问需于民、问计于民，畅通群众利益诉求、表达渠道的一个方式。胡锦涛总书记和温家宝总理都曾与网友在线交谈，认真倾听呼声，了解民意，这是问政于民的具体体现，也给各级领导干部发出了明确的信号。
可喜的是，目前随着互联网的发展，我国各省市县政府均已经开通了自己的网站，网络已经成为政府发布信息、传达政策精神的一个重要平台。我国从1999年开始拉开了“政府上网年”的序幕，截至2011年1月，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，我国手机网民规模达3.03亿，绝大部分政府部门都已建立Internet网站，并成为承载当地政府信息资源的主流网站。信息资源具有时效性、有序性、共享性、可存储性等特点，政府如此，各企事业单位也一样，随着互联网技术的进步，微博也成为信息共享的一个重要载体，日益发挥出更大的作用。这样信息的传递更加便捷和快捷，老百姓的意愿可以及时有效的反映到决策层，
四、加强对网络文明管理的跟踪和研究
密切联系群众，是我们党的最大政治优势。与网民的网络交流是网络时代坚持群众路线，密切联系群众的渠道，网络是群众实施监督权的有效途径，好多老百姓在实际生活中遇到的困难事、困惑事、不平事等，基本都会通过网络的形式把它反映出来。近来通过网络曝光的“香烟门”、“开房门”等事件，充分的体现了网络的舆论威力和监督作用。
我们也应该看到，互联网具有信息容量大、传播速度快、使用范围广的特点。但它是一把‘双刃剑’，特别是网络上的一些不健康、不道德甚至反动的东西会对群众产生不良影响。同时由于我国互联网目前还没有很严格的准入制度，在网络上也很容易出现一些鱼目混杂、良莠不齐的东西，比如不法分子在网上传播违法有害信息增多，网络诈骗、虚假中奖、低价销售等信息严重损害了老百姓的切身利益，也有人在网上随意对别人进行的与事实不符的人身攻击，甚至刻意制造一些影响力比较大的网络谣言等，在社会上造成非常恶劣的影响。
如何看待和接受互联网的这把“双刃剑”的挑战？如何进行有效的信息监管，既不侵犯公民正当权益，又能维护社会稳定？首先是要站在群众的角度来想问题和处理问题，对关乎老百姓的切身利益的问题，要有解决的责任感和耐心，要能够及时解决；其次，要求我们在处理群众的留言中逐步提高经验，把握规律，注意对一些敏感度比较高的社会舆论的迅速反馈的能力；再次，对网络舆论还要加强引导和疏导，积极的变被动为主动，努力营造一个和谐的网络氛围。
参考文献：
［1］经济日报：《问政于民，问需于民，问计于民》2011年9月23日
［2］刘紫荣：《网络也是密切联系群众的重要纽带》，荆楚网，2011年4月21日
［3］张玉忠：《注重网络舆情分析是密切联系群众的新方式》，理论学习，2010年3月
(作者通讯地址：湖北十堰广播电视大学教育学院 湖北 十堰 442000)
关键词：网络环境；思想路线；群众路线
一、网络是了解民意的平台
互联网进入我国虽然还只有十余年，但始终保持快速发展的良好势头。当前，全国网民达4亿之众。随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视后的“第四媒体”，它消除了交流的时空局限，给人们的生活方式带来了超乎想象的深刻变化，可以说，网络已扎根群众生活，成为生活、工作不可缺少的一部分。网络民意已不是一家之言、一人之言，网民集中反映的问题，也是基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题。网络是开放的文化，是一种新的文明。它解决了由于地域和空间的阻隔带来的的文化交流或文化交融困难的问题，在网络上，官本位思想和官僚作风失去了生存的土壤，官与民的交流是平等的，能够较好地实现政府及官员与群众的良好和真诚沟通、互动。通过发布信息、在线交流、论坛对话等等网络交流方式，避免面对面接触的生疏感、距离感，拉近了官员与群众的距离，使官员、政府更加贴近群众，贴近基层。既然如此，各级党委、政府进行科学民主决策时，自然要高度重视这些越来越重要的声音，将其拿来“为我所用”，为一个地方的经济、政治、文化、社会建设服务。
党的根基在群众、血脉在群众、力量在群众。群众工作是我们党的优良传统和政治优势。能不能倾听民生，了解民意，这是做好群众工作的前提，面对新时期基层群众工作面临的新挑战新问题，我们党要适应新时期群众工作的新特点新要求，传统的传播媒介如报纸电台等与群众的交流往往是单向的、被动的，政府和群众之间处于信息不对称状态，基层民众的心声很难原汁原味的反映到上层，而网络的出现则很好的弥补了传统媒介的缺陷和社会潜在的表达述求，消除了人们表达的技术和心理障碍，密切党同人民群众的血肉联系，探索新时期基层群众工作的新经验，努力提高党的群众工作科学化水平。
二、要在全社会尤其是基层群众中普及网络知识
我国地大物博，农村人口占有全国人口的绝大部分，相比城市，他们在自然条件、文化素质方面存在较大的差距，很多地方至今还没有通公路，信息比较闭塞，了解、接受、反映自身意愿的条件还比较差，相比自然条件的改善所花的时间和精力，比如“村村通”公路的修建等，利用网络改变民生则要迅捷、经济得多，而且随着国家对少数老少边穷地区的加大投入，很多地方的自然条件得到了很大的改善，相比自然条件的改善，在群众中普及网络知识则慢了很多。
在群众中普及网络知识，和学校教育其实是一样的，首先要让广大群众认识到网络的威力和实用之处，让他们尝到甜头，这样就会自然产生学习的动力，其次，要加以引导，学会正确的利用网络，及时通过网络了解国家的大政方针和政策，了解和自己相关的产业政策等，学会通过QQ、手机、邮箱等方式，反映民情、民意和民声。甚至还可以通过网络拍砖、灌水、盖高楼等。试想如果能够像普及手机的使用一样在广大农村普及网络的使用，将极大的提高广大群众的素质，成倍的加快生产力的发展。
三、利用好网络是问政于民、问需于民、问计于民的需要
胡锦涛总书记在纪念建党90周年大会上的讲话明确指出，要我们尊重人民的地位，尊重人民的首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长，执政本领的增强，深深扎根于人民群众的创造性实践当中。而开展与网民的互动交流是网络时代坚持群众路线，密切联系群众的渠道，也是坚持问政于民、问需于民、问计于民，畅通群众利益诉求、表达渠道的一个方式。胡锦涛总书记和温家宝总理都曾与网友在线交谈，认真倾听呼声，了解民意，这是问政于民的具体体现，也给各级领导干部发出了明确的信号。
可喜的是，目前随着互联网的发展，我国各省市县政府均已经开通了自己的网站，网络已经成为政府发布信息、传达政策精神的一个重要平台。我国从1999年开始拉开了“政府上网年”的序幕，截至2011年1月，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，我国手机网民规模达3.03亿，绝大部分政府部门都已建立Internet网站，并成为承载当地政府信息资源的主流网站。信息资源具有时效性、有序性、共享性、可存储性等特点，政府如此，各企事业单位也一样，随着互联网技术的进步，微博也成为信息共享的一个重要载体，日益发挥出更大的作用。这样信息的传递更加便捷和快捷，老百姓的意愿可以及时有效的反映到决策层，
四、加强对网络文明管理的跟踪和研究
密切联系群众，是我们党的最大政治优势。与网民的网络交流是网络时代坚持群众路线，密切联系群众的渠道，网络是群众实施监督权的有效途径，好多老百姓在实际生活中遇到的困难事、困惑事、不平事等，基本都会通过网络的形式把它反映出来。近来通过网络曝光的“香烟门”、“开房门”等事件，充分的体现了网络的舆论威力和监督作用。
我们也应该看到，互联网具有信息容量大、传播速度快、使用范围广的特点。但它是一把‘双刃剑’，特别是网络上的一些不健康、不道德甚至反动的东西会对群众产生不良影响。同时由于我国互联网目前还没有很严格的准入制度，在网络上也很容易出现一些鱼目混杂、良莠不齐的东西，比如不法分子在网上传播违法有害信息增多，网络诈骗、虚假中奖、低价销售等信息严重损害了老百姓的切身利益，也有人在网上随意对别人进行的与事实不符的人身攻击，甚至刻意制造一些影响力比较大的网络谣言等，在社会上造成非常恶劣的影响。
如何看待和接受互联网的这把“双刃剑”的挑战？如何进行有效的信息监管，既不侵犯公民正当权益，又能维护社会稳定？首先是要站在群众的角度来想问题和处理问题，对关乎老百姓的切身利益的问题，要有解决的责任感和耐心，要能够及时解决；其次，要求我们在处理群众的留言中逐步提高经验，把握规律，注意对一些敏感度比较高的社会舆论的迅速反馈的能力；再次，对网络舆论还要加强引导和疏导，积极的变被动为主动，努力营造一个和谐的网络氛围。
参考文献：
［1］经济日报：《问政于民，问需于民，问计于民》2011年9月23日
［2］刘紫荣：《网络也是密切联系群众的重要纽带》，荆楚网，2011年4月21日
［3］张玉忠：《注重网络舆情分析是密切联系群众的新方式》，理论学习，2010年3月
(作者通讯地址：湖北十堰广播电视大学教育学院 湖北 十堰 442000)