【摘 要】
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为促进我国企业不断提质增效，加快转型升级，持续提升市场竞争力，2014年，全国用户委员会以及各地方、行业质量协会、用户委员会，围绕“创新推进放心，提升工程质量的活动主题，在全国各
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为促进我国企业不断提质增效，加快转型升级，持续提升市场竞争力，2014年，全国用户委员会以及各地方、行业质量协会、用户委员会，围绕“创新推进放心，提升工程质量的活动主题，在全国各类企业中积极推进实施用户满意工程活动，引导企业追求全过程、全方位用户满意，并以用户满意度测评为手段，检验产品、服务、工程质量，
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