用户满意度测评相关论文
针对军工企业开展满意度测评工作的问题,采用ASP.NET技术构建了基于B/S 模式的用户满意度测评系统。论述了系统的系统框架及各关键......
9月27日,“2011中国汽车用户满意度测评(CACSI)”结果正式公布,上海大众VW品牌荣膺多项桂冠,其中全新Polo.LAVIDA朗逸,TIGUAN途观分别获得......
随着移动网络通讯技术、移动智能终端与云计算等技术的广泛发展和普及,以及2020年受突如其来新冠肺炎疫情的影响,大大引发了人们对......
Customer Satisfaction Degree即为用户满意度,属于质量领域与经济领域当中较为先进的研究方向。近年来,顾客满意度的作用逐渐被认......
近日,江苏通管局召集江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏铁通公司分管服务副总经理和客服部门负责人召开2012年全省第四季度电信......
中国质量协会9月24日发布的2011年工程机械行业用户满意度测评结果显示,国内市场14种主要工程机械中,除汽车起重机、履带起重机和压......
2016年中国汽车行业用户满意度测评结果显示,2016年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)为77分(满分100分),同比下降2分,创下近8年来的最低......
随着近年来国内钢材市场的疲软,钢材市场逐渐由卖方市场转向买方市场,用户对服务及服务质量的呼声越来越高。钢铁企业应如何全面地......
在北京BICES 2011展会上,三一路面机械有限公司董事长王志强在接受采访时说,三一路机在今年剩下的时间里,将会为全年销售目标乃至"5......
近日,“2010年度全国汽车用户满意度测评”报告新鲜出炉,东风悦达起亚的主力车型赛拉图、福瑞迪、狮跑分别获得各自组别的第一名。这......
据最新销售数据显示,东风悦达·起亚9月以26%的同比增幅,达成57010台销量,继续稳居国内汽车市场第一阵营。同时,东风悦达·......
本刊辑:中国质量协会、全国用户委员会2009年开展了食品行业用户满意度测评,对大米、面粉、液态奶等食品类别开展了调查。其中,液态奶......
市场竞争异常激烈的今天,顾客满意已成为企业的战略问题,企业拥有顾客才会有生存,这要求企业要随着顾客需求的变化而改变,不断地追求顾......
为持续跟踪家电行业主要产品的满意度水平,为广大用户提供消费参考依据,促进家电企业持续改进产品和服务质量.中国质量协会、全国用户......
近日.2015年度“中国汽车用户满意度测评(CACSI)”结果公布。上海大众汽车旗下多款车型位列各自细分市场用户满意度第一。......
日前,中国质量协会、全国用户委员会在北京发布了2017年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果,斯柯达品牌B级旗舰车型速派凭借其突......
工信部于近日公布的2009年度全国电信用户满意度测评结果。数据显示,我国整体电信用户满意度稳中有升,但不同业务用户满意度存在差异......
记者日前从现代起亚汽车获悉.在由中国质量协会、全国用户委员会组织的最新2009年全国轿车用户满意度测评(CACSI:China Automobile Cu......
日前,中国质量协会、全国用户委员会公布了2007年全国轿车用户满意度测评调查报告,吉利自由舰荣获细分车型第一名。同时在新车质量可......
日前,中国质量协会、全国用户委员会公布了2007年度全国轿车用户满意度测评结果。结果显示,2007年全国轿车用户满意指数(CACSI)为74.7分......
电信服务质量用户满意度指数(TCSI)是站在用户的角度来评定产品或服务质量的一种科学的质量评定方法。为了更好地发挥2006~2007年度测......
铁路客货运输服务质量好坏一直是路地双方关注的焦点.铁道部每年开展"质量月"、"质量改进年"、"质量发展年"、"质量效益年",进行运......
按照中国质量协会石油分会2012年重点工作安排,石油分会秘书处于3月26~30日在厦门举办了用户满意度测评方法培训班。来自中国石油、......
9月3日上午,中国质量协会公布2011年我国液态奶用户满意度测评结果。本次液态奶凋查中共选取了24个品牌,包括2个在全国范围内销售的......
中国石油天然气集团公司于2003年下发了《关于推荐用户满意度评价模型》等测评方法,但在具体的执行过程中,许多企业(或所属二级单位)还......
中国质量协会9月24日发布的2011年工程机械行业用户满意度测评结果显示,国内市场14种主要工程机械中,除汽车起重机、履带起重机和压......
主题为“中国装备制造业的崛起”的2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会于2011年9月24日在北京人民大会堂隆重召开。根据......
“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会于近日在北京人民大会堂隆重召开。......
日前,中国质量协会公布了“2010年中国汽车用户满意度测评(CACSI)”结果,上海大众斯柯达旗下明锐和昊锐均以82分的佳绩分别摘得15—2......
文中运用Rough集理论,通过知识约简对用户满意度调查表信息系统的数据处理,从大量的客观数据中发现隐含的知识(有用信息),在保持信息系......
《铁路客运服务质量综合评价体系的研究》(以下简称:综合评价体系)建立起一套以用户满意度测评、旅客投诉、媒体曝光等外部评价为主,内......
铁路客货运输服务质量好坏一直是路地双方关注的焦点。铁道部每年开展诸如“质量月”,“质量改进年”、“质量发展年”、“质量效益......
满意指数已经成为许多国家衡量经济产出质量的重要指标,为宏观经济管理提供了有效的决策参考依据,但是,如何进一步开发利用满意指......
2011年3月10日,中国质量协会、全国用户委员会公布了2010年中国家电行业用户满意度测评结果。在接受调查的四类家电产品中,冰箱的......
为促进我国企业不断提质增效,加快转型升级,持续提升市场竞争力,2014年,全国用户委员会以及各地方、行业质量协会、用户委员会,围绕“创......
中国质量协会、全国用户委员会近日发布了2013年全国液态奶用户满意度测评结果。结果显示。2013年液态奶行业用户满意度得分为75.40......
近日.中国质量协会、全国用户委员会等机构联合在全国28个城市.对购买汽车2至6个月和12至18个月的用户进行了一年一度的”汽车用户满......
中国质量协会1月22上午公布的方便食品用户满意度测评结果显示,有近4成受访者对方便食品的营养价值不满意。“价格贵”和“没营养”......
四川网通大力改善服务工作:一是适度建设营业网点,在营业服务网点的建设上有所创新,以合作模式延伸到社区、物业、柜台;二是加强服务质......
本刊讯近日,2011年度四川省电信服务质量用户满意度测评结果通报会在省通信管理局召开,公布了2011年电信用户满意度测评结果,2011年四......