已经好多年没有在政府工作报告中看到提“缺点”二字了，可是缺点却真实地存在于我们的工作之中。比如，政府自身改革和职能转变滞后，行政审批事项仍然过多，社会管理和公共服务职能比较薄弱；一些部门之间职责不清、协调不力，管理方式落后，办事效率不高；有些关系群众利益的问题还没有得到根本解决；有些政府工作人员依法行政观念不强；形式主义、官僚主义、弄虚作假和奢侈浪费的问题比较突出；腐败现象在一些地方、部门和单位比较严重。
　　今年3月5日温家宝总理在十届全国人大三次会议上作政府工作报告时，坦承政府工作还存在上述缺点，强调要高度重视并继续采取措施予以解决，绝不辜负人民的重托和期望。这些话之所以掷地有声，就是因为从本质上说，是一种尊重批评、尊重民意的表现。
　　批评要起作用，关键在听的一方，而听又有两种态度：一种是听得进去，一种是听不进去。西安市长是听得进去的那种：当他知道秦透社网民正在组织“西安发展十大教训”评选活动时，出乎许多人的意料，他说：“这项活动富有创意，有利于市政府和我本人改进工作……希望广大网民积极参与，公正、公平地评选，为西安市更好地发展作出贡献。”听不进的那种，济南市委书记已经觉察，他说：“现在征求意见，听真话，并不是那么容易。尤其是领导机关，握有人权、财权、物权，下面的不同意见，不太容易听进去。前几天，省委办公厅征求市委办公厅意见。填完后，让我签字，一看，都是些漂亮话。我签了意见：要写几条真正的意见和建议。”这二人都是“听得进”派。他们表现出来的不单是真心诚意接受批评的雅量，更是一种真诚维护人民利益、真心为群众办事的自觉。
　　其实，尊重民意的本质，就是尊重批评。汉代王充说：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”(《论衡·书解篇》)。温家宝总理多次引用过这两句话。明言屋漏，就是一种批评；探讨政失，正是为了补救。批评的言辞虽然不如表扬悦耳，却比表扬来得重要。雷锋同志当年好像说过：“优点不说跑不掉，缺点不说不知道。”这是两句很精彩的话。因为它饱含哲理，切中时弊。一些官员早就忘记“虚心使人进步，骄傲使人落后”的真理，早就学会表扬与自我表扬那一套庸俗作风，时时刻刻希望别人给他捧场。一旦出现什么问题，能遮则遮，能蒙则蒙。闹出掩不住的丑闻，也要反面文章正面做，大谈事后如何尊重民意，如何努力尽职云云。结果，在这种人身边，批评绝迹也就成为一种耐人寻味的政治现象。不说屋漏的原因，不说屋漏为何迟迟未能发现，也不说自己对屋漏应负什么责任，却大说特说弥补屋漏的功劳，希望饱尝屋漏滋味的淋雨者为自己的政绩唱赞歌。这种现象，并不少见。从西安“宝马彩票案的查处提高了政府公信力”这一条“好新闻”，就可以看到这种时风流弊的影子。某些人变“过”为“功”的技巧，反面文章正面做的本领，着实叫人叹服。
　　尊重批评，是构建和谐社会的具体努力。听批评不掺假意，百姓才会开诚布公。老百姓批评屋漏，不是制造难题，不是故意跟谁过不去，那原因很简单，就是因为屋漏，提醒政府修葺。批评屋漏，不是发出不和谐音，而恰恰是为了和谐。屋漏让人淋雨，不能叫和谐。就算老百姓非常体谅，连一点腹诽都没有，被雨淋湿了衣服，和谐得了吗?所以，真正和谐的办法，就是尊重民意，尊重批评。屋有点漏，赶紧修理，修葺之后，屋不漏了，上下和谐才是真和谐。西安市长说得好：“老百姓提出的那些意见，确实非常中肯，如果政府采纳确实会有好处，为什么不能虚心接受呢?……网上投票的蓬勃兴起也说明市民素质不断提高，这对政府执政水平是一个考验。”批评能够促进和谐，尊重批评就是构建和谐。从这个角度看，政府官员对待批评的态度如何，正是社会和谐程度的反映。
　　这样来读温家宝总理的政府工作报告，真是别有一番滋味到心头。