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摘要：随着经济的的快速发展，近年用电信息采集系统的建设任务更加繁重、施工方案变化也较大。规范建设用电信息采集系统可以促进整体配电网与用电侧管理的全面对接, 推动规范化管理进程。本文介绍了我国用电信息采集系统的功能，并从用电采集系统建设过程中常见的问题出发，对该系统建设中常见问题的解决对策进行了简要分析。
关键词：用电信息采集系统建设；现状；用电信息采集系统功能；实际问题；解决对策
中图分类号：F407文献标识码： A
一、用电信息采集系统的功能
用电信息采集系统主要由主站层、通信层、设备层组成。其功能因层次不同而异：（1）作为用电信息采集系统管理和控制的中心，主站层的主要功能是对数据的传输、处理和应用及系统运行与安全加以管理，同时也能实现不同系统与主站层的数据交换和集成；（2）作为连接主站层和设备层的中间层，能支持通信，甚至是终端间的通信；（3）通常情况下，设备层是指电能表、集中器、采集终端等现场监控和采集设备，这些设备将电能表上的信息送至集中器，然后通过通信层送至主站层。掌握用电信息采集系统的功能有助于更好地建设用电信息采集系统的。
二、用电采集系统建设过程中常见的问题
历史原因导致各地(市)针对采集对象的建设了互不相同的用电信息采集系统。投资渠道的不同,隶属的管理部门不同，与之相对应的维护人员所分布的部门也有所不同。在各系统的建设、运行、维护过程中，各地(市)公司一直在努力消除多头建设和多方管理所带来的各种技术、管理方面的困难，并积累了丰富的运行、维护、管理经验。这些宝贵经验为各专业部门的不同业务需求提供了大量的基础数据，为提高营销业务的技术水平、创新营销服务方式提供了相应的技术保障，但仍然有以下这些问题的存在。
1.互换性的问题
就目前情况来说，由于技术标准不规范，只能在一定程度上实现互换性，却无法实现互通性，从而影响到其在用电采集系统中核心作用的发挥。加之同一地区有多种不同的通道方案，使其在建设方案以及供货过程中出现不兼容等问题。
2.工程实施中的问题
在工程实施过程中，特别是安装、施工过程中，常出现档案信息不完善的情况。具体表现为高压线路和小区内低压线路的管理信息不完善、小区支线线路管理不规范及台边归属不明确等问题。
3.运行和维护方面的问题
用电信息采集系统在完成安装且经过调试后，就会应用到实际中。在应用的过程中，为保证系统的稳定运行，应该保证其日常维护。经历了小规模试点应用阶段的用电信息采集系统，在终端的安装、运行、维护等方面，各单位的管理模式差距较大，仅有少部分管理较好的单位，使得其整体实用化的应用程度偏低。此外，在维护过程中需要注意的是电能表的轮换和现场的维护工作。在实际应用过程中，电能表的寿命一般是8～10年左右，但就目前情况而言，每年需要更换将近10%的电能表。对于已建成的系统而言，运行后维护的准确性、及时性就是一个大问题。在现场维护中，由于不能很好地预测维护工作，导致在建设的过程中经常出现设备、线路损坏，终端断电，终端箱内的空气开关被盗等问题，同时也会有用户间断甚至拆除电能表连线现象的出现。
4.合作分配上的问题
用电信息系统的建设由集成商、工程承包商、表计商和业主单位共同完成。对于工作分配问题，各合作方并没有一个完善的管理体系和施工管理规范做支撑，使得施工过程中出现一些难以预测的问题。
三、用电采集系统建设中常见问题的解决对策
1.完善下通道互通性工作
做好通道互通性工作，就应该对系统方案进行统筹规划设计。在设计的过程中，可以通过现场实地考察，有针对性地依据小区的分布特点及环境状况，并结合建设原则制定下行通道小区建设方案，以便统计小区信息采集设备数量、表计设备数量和型号等。但是对下行通道小区方案进行设计的时候，必须明确下行通道的规格及版本号，要对建设方案进行会审，也要对承建方和表计供应商支持能力进行综合评估，以避免因支持能力不足，而使用电信息采集系统建设不能更好地进行。
2.做好工程验收工作
用电信息采集系统的建设工程正式施工后，我们应落实工程验收工作，要求施工队在已建成区域开展自验收工作，按照市公司验收标准和“三全”目标及时解决工艺、采集率等问题，自验收合格后方可进行验收。
3.妥善进行维护工作
用电采集系统的建设过程中，会出现电能表轮换和现场维护问题。为了更好地解决这些问题，必须加强对采集信息系统的维护和管理。系统建设施工之初，各施工单位均会安排主站人员，主要负责现场的信息录入和运行维护等工作。现在，这种运维方式的弊端日益突显：一是人员工作量不均衡，不能充分利用人力资源；二是各自为政，工作质量和标准无法得到统一。为此，应实行统一管理，安排主站和运维人员培训，制定相应的考核制度，大大提高人员工作质量和业务水平。目前已建成系统的运维工作应按照谁施工、谁验收、谁负责的原则来进行。
4. 全程控制，确保三全
按照市公司统一部署，开展现场勘察工作，施工人员在抄收班成员的配合下到现场勘察，逐个表箱打开，对照用户清单核对箱内的电表，建立箱表关系，测量表箱间的距离，做好记录，并及时录入到营销系统。在施工过程中，高度重视施工安全管理，制定并严格执行工程建设的组织措施、技术措施和安全措施。编制施工作业指导书，督促各施工队严格执行作业指导书，确保施工作业和工艺的标准化。实行任务工单化，勘察、施工和验收任务均以工作任务单形式派发，运维组、施工方和验收组分别签字确认，使工作任务十分明确。以施工区为单位建立起工程档案，设专人负责收集，对工程档案不齐全的施工区坚决不予验收，从而确保了档案的完整。建立问题处理机制，发现无法采集的用户及时移交施工队和终端厂家处理。从客服、电费和计量抽调专人，每天到现场检查施工工艺质量，对存在的问题以书面形式移交施工队，限期整改，整改后施工队也以书面形式反馈，保证了施工质量问题得到及时整改。推行“一图一表法”，有效解決了工程质量、进度的控制问题。具体做法就是将现场用户的表箱安装位置和营销系统中导出来的用户清册对应做施工勘察，将现场的箱号、位置在图上标注出来，把箱间连线勾划好，让人一目了然，同时要求用户清册与图对应。这样口径一致，不易出现漏项，工程往往能一次保质保量地完成，从而提高效率。强化建设效果运用，做到建成一片，应用一片。建成投运的终端次月进入采集成功率和数据发行率统计。加强工程监督，建立廉政保证金制度，由施工队定额缴纳到固定账户，杜绝各类违法、违规、违纪现象的发生。
四、结语
前期的统筹规划设计是用电信息采集系统规范建设的核心环节，用电信息采集系统在电网中有着极其重要的作用，规范建设用电信息采集系统不仅可以促进整体配电网与用电侧管理的全面对接, 而且还能推动各环节规范化管理进程。一般情况下，在电网建设施工之前由供电局带头，施工单位和集成厂商辅助，进行现场勘察并做好详细统筹规划设计。然而，在这一过程中往往会出现许多问题，为了保证用电信息采集系统有效运行，保证系统维护管理工作的顺利进行，就应该做好施工前的准备工作并采取相应措施，从而保证建成高质量、高可靠性、高效率且便于维护管理的系统平台。
电力用户用电信息采集系统是智能电网、阶梯电价等当前重点关注事件的实施基础，系统建成后将实现计量装置在线监测、全面预控电费收缴和实时采集用户电量、电压、负荷等重要信息，为“SG186”信息系统提供基础数据。
参考文献：
[1]姚李孝.低压电力用户信息采集系统的研与应用[J].计算机工程，2004(17).
[2]冯一颂.对用电信息采集系统建设过程若干实际问题的探讨［J］.智能电网与AMI 技术，2010，3（15）
[3]陈盛，李敏.电力用户用电信息采集系统及其应用[J].供用电，2011(04)
[4]何剑斌.用电信息采集系统建设中若干问题的解决对策［J］.广东电力，2011，24（5）
[5]陈琦，李小兵，曹敏，等.电力用户用电信息采集系统建设的研究与探讨［J］.陕西电力，2011，39（6）
关键词：用电信息采集系统建设；现状；用电信息采集系统功能；实际问题；解决对策
中图分类号：F407文献标识码： A
一、用电信息采集系统的功能
用电信息采集系统主要由主站层、通信层、设备层组成。其功能因层次不同而异：（1）作为用电信息采集系统管理和控制的中心，主站层的主要功能是对数据的传输、处理和应用及系统运行与安全加以管理，同时也能实现不同系统与主站层的数据交换和集成；（2）作为连接主站层和设备层的中间层，能支持通信，甚至是终端间的通信；（3）通常情况下，设备层是指电能表、集中器、采集终端等现场监控和采集设备，这些设备将电能表上的信息送至集中器，然后通过通信层送至主站层。掌握用电信息采集系统的功能有助于更好地建设用电信息采集系统的。
二、用电采集系统建设过程中常见的问题
历史原因导致各地(市)针对采集对象的建设了互不相同的用电信息采集系统。投资渠道的不同,隶属的管理部门不同，与之相对应的维护人员所分布的部门也有所不同。在各系统的建设、运行、维护过程中，各地(市)公司一直在努力消除多头建设和多方管理所带来的各种技术、管理方面的困难，并积累了丰富的运行、维护、管理经验。这些宝贵经验为各专业部门的不同业务需求提供了大量的基础数据，为提高营销业务的技术水平、创新营销服务方式提供了相应的技术保障，但仍然有以下这些问题的存在。
1.互换性的问题
就目前情况来说，由于技术标准不规范，只能在一定程度上实现互换性，却无法实现互通性，从而影响到其在用电采集系统中核心作用的发挥。加之同一地区有多种不同的通道方案，使其在建设方案以及供货过程中出现不兼容等问题。
2.工程实施中的问题
在工程实施过程中，特别是安装、施工过程中，常出现档案信息不完善的情况。具体表现为高压线路和小区内低压线路的管理信息不完善、小区支线线路管理不规范及台边归属不明确等问题。
3.运行和维护方面的问题
用电信息采集系统在完成安装且经过调试后，就会应用到实际中。在应用的过程中，为保证系统的稳定运行，应该保证其日常维护。经历了小规模试点应用阶段的用电信息采集系统，在终端的安装、运行、维护等方面，各单位的管理模式差距较大，仅有少部分管理较好的单位，使得其整体实用化的应用程度偏低。此外，在维护过程中需要注意的是电能表的轮换和现场的维护工作。在实际应用过程中，电能表的寿命一般是8～10年左右，但就目前情况而言，每年需要更换将近10%的电能表。对于已建成的系统而言，运行后维护的准确性、及时性就是一个大问题。在现场维护中，由于不能很好地预测维护工作，导致在建设的过程中经常出现设备、线路损坏，终端断电，终端箱内的空气开关被盗等问题，同时也会有用户间断甚至拆除电能表连线现象的出现。
4.合作分配上的问题
用电信息系统的建设由集成商、工程承包商、表计商和业主单位共同完成。对于工作分配问题，各合作方并没有一个完善的管理体系和施工管理规范做支撑，使得施工过程中出现一些难以预测的问题。
三、用电采集系统建设中常见问题的解决对策
1.完善下通道互通性工作
做好通道互通性工作，就应该对系统方案进行统筹规划设计。在设计的过程中，可以通过现场实地考察，有针对性地依据小区的分布特点及环境状况，并结合建设原则制定下行通道小区建设方案，以便统计小区信息采集设备数量、表计设备数量和型号等。但是对下行通道小区方案进行设计的时候，必须明确下行通道的规格及版本号，要对建设方案进行会审，也要对承建方和表计供应商支持能力进行综合评估，以避免因支持能力不足，而使用电信息采集系统建设不能更好地进行。
2.做好工程验收工作
用电信息采集系统的建设工程正式施工后，我们应落实工程验收工作，要求施工队在已建成区域开展自验收工作，按照市公司验收标准和“三全”目标及时解决工艺、采集率等问题，自验收合格后方可进行验收。
3.妥善进行维护工作
用电采集系统的建设过程中，会出现电能表轮换和现场维护问题。为了更好地解决这些问题，必须加强对采集信息系统的维护和管理。系统建设施工之初，各施工单位均会安排主站人员，主要负责现场的信息录入和运行维护等工作。现在，这种运维方式的弊端日益突显：一是人员工作量不均衡，不能充分利用人力资源；二是各自为政，工作质量和标准无法得到统一。为此，应实行统一管理，安排主站和运维人员培训，制定相应的考核制度，大大提高人员工作质量和业务水平。目前已建成系统的运维工作应按照谁施工、谁验收、谁负责的原则来进行。
4. 全程控制，确保三全
按照市公司统一部署，开展现场勘察工作，施工人员在抄收班成员的配合下到现场勘察，逐个表箱打开，对照用户清单核对箱内的电表，建立箱表关系，测量表箱间的距离，做好记录，并及时录入到营销系统。在施工过程中，高度重视施工安全管理，制定并严格执行工程建设的组织措施、技术措施和安全措施。编制施工作业指导书，督促各施工队严格执行作业指导书，确保施工作业和工艺的标准化。实行任务工单化，勘察、施工和验收任务均以工作任务单形式派发，运维组、施工方和验收组分别签字确认，使工作任务十分明确。以施工区为单位建立起工程档案，设专人负责收集，对工程档案不齐全的施工区坚决不予验收，从而确保了档案的完整。建立问题处理机制，发现无法采集的用户及时移交施工队和终端厂家处理。从客服、电费和计量抽调专人，每天到现场检查施工工艺质量，对存在的问题以书面形式移交施工队，限期整改，整改后施工队也以书面形式反馈，保证了施工质量问题得到及时整改。推行“一图一表法”，有效解決了工程质量、进度的控制问题。具体做法就是将现场用户的表箱安装位置和营销系统中导出来的用户清册对应做施工勘察，将现场的箱号、位置在图上标注出来，把箱间连线勾划好，让人一目了然，同时要求用户清册与图对应。这样口径一致，不易出现漏项，工程往往能一次保质保量地完成，从而提高效率。强化建设效果运用，做到建成一片，应用一片。建成投运的终端次月进入采集成功率和数据发行率统计。加强工程监督，建立廉政保证金制度，由施工队定额缴纳到固定账户，杜绝各类违法、违规、违纪现象的发生。
四、结语
前期的统筹规划设计是用电信息采集系统规范建设的核心环节，用电信息采集系统在电网中有着极其重要的作用，规范建设用电信息采集系统不仅可以促进整体配电网与用电侧管理的全面对接, 而且还能推动各环节规范化管理进程。一般情况下，在电网建设施工之前由供电局带头，施工单位和集成厂商辅助，进行现场勘察并做好详细统筹规划设计。然而，在这一过程中往往会出现许多问题，为了保证用电信息采集系统有效运行，保证系统维护管理工作的顺利进行，就应该做好施工前的准备工作并采取相应措施，从而保证建成高质量、高可靠性、高效率且便于维护管理的系统平台。
电力用户用电信息采集系统是智能电网、阶梯电价等当前重点关注事件的实施基础，系统建成后将实现计量装置在线监测、全面预控电费收缴和实时采集用户电量、电压、负荷等重要信息，为“SG186”信息系统提供基础数据。
参考文献：
[1]姚李孝.低压电力用户信息采集系统的研与应用[J].计算机工程，2004(17).
[2]冯一颂.对用电信息采集系统建设过程若干实际问题的探讨［J］.智能电网与AMI 技术，2010，3（15）
[3]陈盛，李敏.电力用户用电信息采集系统及其应用[J].供用电，2011(04)
[4]何剑斌.用电信息采集系统建设中若干问题的解决对策［J］.广东电力，2011，24（5）
[5]陈琦，李小兵，曹敏，等.电力用户用电信息采集系统建设的研究与探讨［J］.陕西电力，2011，39（6）