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目前,我国绝大部分政府机构都已经建立了自己的门户网站,而且很多地方的门户网站加载了越来越多的政府服务内容,从整体上看,我国电子政务正逐步摆脱政府形象工程的定位,转向服务社会、服务民众的实用型定位.但我国电子政务系统还存在着政府部门之间"信息孤岛"现象比较突出、服务性和实用性不强等问题.就转变政府职能、建立公共服务目标、整合信息资源、建立协调机制等方面探讨我国电子政务面临的四大课题,并通过事例提出电信企业在电子政务系统建设中应发挥关键的技术支撑作用.