服从管理也是有条件的

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  对于《江西教育》A版第6期关于“制度遭遇抵触”的话题,我们不妨来一个逆向思维。
  当前,众多学校领导在管理过程中,最关注的不是制度,而是话语权——领导一言九鼎,要求职工无条件服从其管理。一般情况下,教师多是忍气吞声,敢怒不敢言。表面上接受其管理,暗地里不出力。实在承受不了,就请病假“息岗”。有些学校未在岗教师(包括息岗等各类人员)数近乎教师总人数的10%,这恐怕是相当严重的“变相抵触”了。
  其实,服从管理也是有前提条件的,并不是什么都得要求职工接受与服从。唯有当管理的“理”充分科学、合理,才能要求职工服从。当然,也只有有理而“管”,职工才能心甘情愿接受与服从;也只有职工从心理上真正接受其管理,管理才能真正出成效。管理的真谛是“理”,而不是“管”。只有“理”充分了,“管”才能落地,制度才能畅行。如果“理”不当,怎么管效果也不会大,甚至会遭遇抵触。为此,我们应该——
  严把提拔学校领导的“入口关”。管理既是一种手段,也是一项技术、技能,更是一门艺术。从理论上讲,管理者应具备人力资源管理等必备理论素养,且思想需与时俱进,合乎认识规律、管理规律、社会发展规律,这是首要条件。没有先进的思想、理论与理念,就很难保证其“登台”后能实施科学管理。但具有先进管理理论与理念,并不能保证其上任后就能真正“执行与行使”之。因此,严把管理者“入口关”非常重要。管理者“入关”至少需得到80%以上一线职工认可。有80%以上职工认可,则可证明其管理思想与理念以及经验能适应管理岗位,有可能领导好学校工作。
  加强对管理者观察与考查。实践证明,有些领导走上工作岗位之前,的确思想与理念很好,能一分为二看待问题,能平等待人,是非分明,但走上了管理岗位后却会变成另一个人,甚至会变得不关注“民生”,脱离群众,“管”而无“理”。因此,教育行政部门在把好“入口关”后,还需认真做好考查、暗访等工作。通过再次考查、暗访、民调,确认其真正获得了80%以上的一线教职工认可,才能正式聘任,聘期以一年为限比较合适。这样既能激发管理者不断提高自身素养,又能让其永保危机意识和群众意识。
  加强管理知识学习与培训。随着时代的变迁,管理技术与手段,包括理念,会不断发生变化,人们的思想也会因此而不断发生改变。管理者必须加强管理思想学习与培训,使思想与理念能永保先进,唯有这样,管理者才有可能科学管理各项事务或工作。不懂、不能运用“科学发展观”思想与理论的管理者,绝不是一名合格的管理者,多是专制型或统治型管理者。管理得以“理”服人,而不是以“权”压人。唯有懂得先进思想与理念者,方能通过讲理方式,说服被管理者。也唯有这样,被管理者才会心甘情愿、无任何怨言地接受其管理,并从内心深处去认真执行体现管理者的理念和决策的制度。这样的管理绝对会出成效,甚至会出大成效。
  建立民主议事制度,增强决策与管理的科学性。民主议事是一线教职工说理的主渠道,有了民主议事平台,能尽可能地避免管理者独断决策、错误决策、有失公平决策,使管理及各项工作运作更具科学性、合理性,这是保证管而有理的前提条件。有了民主议事平台,领导还得有虚心听取和接受一线教职工意见或建议的胸襟,绝对不能将一线教职工的意见或建议当作“耳旁风”,也绝对不能把议事制度当作“面子工程、形象工程”或忽悠教职工的“幌子”,要注重“里子工程”与“面子工程”的合理搭配及剪裁。唯有这样,才能使管理者管而有理,管而有效。
  无条件服从是盲从,它会助长管理者“权欲”无限膨胀,会剥夺一线教职工的参与权、民主权、管理权,是集权行为的外显特征,会极度削弱一线教职工的工作热情与激情,是学校科学发展、优质发展的绊脚石。管理者一味要求并强制推行“无条件服从”是官本位思想的体现,是作风腐败的具体表现,必须彻底根除。应积极倡导有理而管的思想与理念,唯有这样的管理,学校才能真正实现科学管理,绩效管理,文化管理,促进学校又好又快地发展。◆(作者单位:江苏省盐城市响水县特殊教育学校)
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