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永远挑战自我
据1999年5月的数据显示，24年前白手起家的Microsoft公司的市场资产为4140亿美元，位居世界最大资本公司之首。年人均创值达到25.7万美元，等于“标准普尔500种股票价格指数(S&P 500)”年人均创值1.7万美元的15倍。创建和领导Microsoft的电脑天才比尔·盖茨，被福布斯杂志评为1999年全球首富，总财产大约在900亿美元左右，同一年前相比增加了390亿美元。可就在Microsoft这样的鼎盛时期，比尔·盖茨却宣布了惊人之举，要对Microsoft进行“大修”，他把Microsoft的CEO位置交给史蒂文·巴尔梅，宣布将Microsoft一分为八的重新构筑计划。媒体记者曾问比尔·盖茨，“Microsoft的经济状况从来没有达到今日的高峰，为何要重新组建？正象一个设备没有毛病，干吗需要大修？”比尔·盖茨回答说：“一个公司开始自满并且认为将永远成功时就是失败的开始，在一个技术变化如此迅速的世界尤其危险。我们永远挑战自我。即使最成功的公司也必须经常重新设计自己。”也许正是这种“永远挑战自我”的意识能够帮助人们理解Microsoft创造知识经济奇迹的奥秘。
Microsoft面临挑战
对Microsoft来说，这是一个鼎盛辉煌的时代，也是一个危机四伏的时代。
Microsoft建立了一个庞大的软件王国，也同时形成了一个庞大的技术官僚机构。Microsoft有30000名雇员、183种不同产品、至少5个管理层，一个只用30分钟即可编好的程序，需要经过10次会议和三个月时间才能实际应用。比尔·盖茨和巴尔梅过问每个技术细节，人力资源部副总裁克里斯·威谦斯说：“高级管理人员觉得好像他们把握不了自己的命运。”
Microsoft面临着大量电子商业的竞争对手。AOL/Netscape/Sun MicroSystem的结盟，目标就是对准Microsoft。IBM正在进军有利可图的公司软件市场。Linux服务器软件越来越强大，市场份额从7%上升为17%，而Windows服务器软件从36%下降为35%。老对手Novell和Apple公司正在恢复昔日光彩。Microsoft面临的不是单一的庞大竞争对手，而是一批竞争者。多年来，虽然Microsoft每年用于研究与开发的开支达30亿美元，但它仍主要是一个技术跟随者。它花了两年时间才赶上Netscape在浏览器领域的领先地位。Microsoft仍在想方设法争夺Sun MicroSystem很可能改变世界的Java编程语言。
也许对Microsoft最大的威胁是司法部对它的“反托拉斯案”的审理。司法部决定到1999年9月再次开庭审理这些案件。对Microsoft违反“反托拉斯法”的指控，至少让Microsoft不能不重新审查它的产品发展战略。Microsoft过去一直采用将其产品呈链条状开发，即每一种新软件、新服务都是对上一代软件和服务的锁定，用户只要获得了该产品或服务，就等于进入了它的产业链条。看来，第二代Microsoft必须采取新的对策。
第二代Microsoft的总策划师
比尔·盖茨退居二线，但仍然是“第二代Microsoft”的总策划师(Visionary-in-Chief)。1998年8月，比尔·盖茨选择了史蒂夫·巴尔梅作为他的继任人。
比尔·盖茨总是要求他的编程人员树立“头号敌人”的清晰概念，Microsoft的头号敌人1994年是Novell，1995年和1996年是Netscape，1998年是Sun MicroSystem。他认为，“Internet改变了一切”，现在Microsoft也必须变革。Microsoft新的座右铭是：“让人们在任何地点任何时间在任何设备上完成他们想做的任何事情”。比尔·盖茨提倡“网络生活方式”(Web Lifestyle)，目标是如何使电脑成为象开电视和打电话那样易学易用。他还认为，传统企业80%的知识是留在个人的脑袋当中，而非诉诸文字、图形，保留在企业内。然而未来不论是白领还是蓝领，都会是独立的知识工作者，知识的管理、存取、交换将成为决定企业竞争力的重要因素。知识工作者对外界信息的显示介面，应像汽车的仪表板，让人容易操作且一目了然。比尔·盖茨还向Microsoft技术人员提出了他的“宏服务器”(MegaServer)和“视窗电话”(WinTone)概念，目的是“指引Microsoft成为Internet计算的先锋”。宏服务器是用户把专业和个人的信息和程序存放在大型集中服务器上而无论何时何地通过网络进行存取。视窗电话就是个人电脑象打电话那样方便地接入宏服务器。
第二代Microsoft的蓝图
比尔·盖茨提出了重新构筑Microsoft的三个基本原则：第一、Microsoft的目标是“让每个家庭每张书桌都有一台个人电脑”。然而，虽然PC仍处在计算机的中心地位，但是PC家族增添了为数众多的新品种，如掌上PC、智能电话等。与此同时，Internet在全球迅速普及。因此，Microsoft需要设计新的蓝图，这个蓝图必须以Internet为中心。第二、新的结构以用户为中心划分部门，即业务部门将按照用户的需要而不再按照产品生产线重新设计。第三、新的业务部门的领导就象是独立的公司一样对思想和行动有自主性，这将使Microsoft在技术和市场变化中有更多的灵活性。
比尔·盖茨提出了实现第二代Microsoft蓝图的五个技术领域：第一、检索技术。今天Microsoft的应用系统把数据存储于不同的地点，而比尔·盖茨的工程师们正在开发新的检索技术，让用户在电子邮件、数据库、电子数据表和任何文字处理文件中采用同一种关键词查找方法进行检索。第二、交互式网页。现在大多数网页都是以HTML格式创建的，网页是静态、单向的。Microsoft将采用XML语言(可扩充置标语言)让软件作者方便地把计算程序和其他交互特征嵌套在网页上。Microsoft将在它的所有应用软件上包括这一功能。第三、数字摄象技术。摄象已经走向数字化，但今天在PC上采集和编辑数字照片仍然很复杂。Microsoft 2000操作系统将提供从数字照相机把照片转到PC的功能，而且仅需要简单的按键操作就行。第四、三维图象。数字图象在PC机的游戏和用户的其他应用中越来越普遍。Microsoft要创建一种技术，让PC机的用户把自己击打垒球和玩高尔夫球的动作用摄象机拍摄下来，然后在PC游戏机功能中观看三维图象的效果。第五、智能PC。比尔·盖茨希望让用户以更加自然的方法，例如话音、手写等，在PC上输入和操作信息。针对比尔·盖茨的这些技术蓝图，Microsoft已提出了解决策略，包括结合Office 2000、SQL Server、Exchange Server等产品，让用户随时随地存取信息。Microsoft提出的策略是利用Office 2000，发展出“数字仪表板”的显示界面，个人电脑可透过Internet及公司内网路，传送最即时的信息。此外，下一版本的Exchange Server，将有一个Web Store的功能，结合Web服务器、档案系统及协同运作服务器，将文件、电子邮件、语音邮件、网页等，都储存在同一地方。
比尔·盖茨制定了宽带化发展战略。Microsoft以50亿美元投资于AT&T的有线电视网，以换取250万到500万机顶盒用户采用Windows CE的市场。Microsoft还向Nexte无线接入公司投资1亿美元，并准备为该公司的315万电话用户建立无线网络门户。Microsoft最近几年积极参与宽带化竞争，继去年向Qwest 国际通信公司投资2亿美元之后，今年又向两家提供高速DSL接入服务的Rhythms 网络连接公司和NorthPoint通信公司投资3000万美元。比尔·盖茨声称，Microsoft无意成为宽带通信市场的参与者，而是作为软件公司参加这项未来发展的有关开发和服务。传闻Microsoft还有可能同英国的Cable & Wireless公司达成合作交易。
机构改组
第二代Microsoft的关键部分是大规模调整机构，按照以用户为中心的原则将一个公司分成8个新部门（见图）。新的结构把公司的产品研制分为六个集团：两个集团面向公司管理和知识工人。两个面向家庭PC购买者和游戏机购买者。一个面向软件开发者。一个面向网络用户和网上购物者。如今，Microsoft的编程人员可以更加自由地开发与Windows软件无关的产品。比尔·盖茨一方面希望他的人马在为PC和服务器开发Windows软件这个Microsoft的核心业务上攀登新的高峰，另一方面希望他们能够开拓Internet的前沿，开发出为客户提高竞争能力的软件产品;这些产品不一定面向PC或Windows。Microsoft将在两条战线上同时努力，而且使各个集团之间协调发展。
比尔·盖茨说：“在这个工业25年中，我从未见过在每个单一的领域内如此激烈的竞争，新的竞争者在不断出现。我们现在的产品再过四、五年就会一钱不值。唯一的问题在于，我们是否能在未来不断改进”。盖茨对电脑软件技术的最大贡献，不在于他对软件设计理论的研究有多深，或者说为软件设计奠定了怎样的基础，而在于他把微机扩展到生活的每个领域，深刻地改变了我们时代的生活图景。比尔·盖茨仍在按照他的这个理念规划和设计第二代Microsoft。
据1999年5月的数据显示，24年前白手起家的Microsoft公司的市场资产为4140亿美元，位居世界最大资本公司之首。年人均创值达到25.7万美元，等于“标准普尔500种股票价格指数(S&P 500)”年人均创值1.7万美元的15倍。创建和领导Microsoft的电脑天才比尔·盖茨，被福布斯杂志评为1999年全球首富，总财产大约在900亿美元左右，同一年前相比增加了390亿美元。可就在Microsoft这样的鼎盛时期，比尔·盖茨却宣布了惊人之举，要对Microsoft进行“大修”，他把Microsoft的CEO位置交给史蒂文·巴尔梅，宣布将Microsoft一分为八的重新构筑计划。媒体记者曾问比尔·盖茨，“Microsoft的经济状况从来没有达到今日的高峰，为何要重新组建？正象一个设备没有毛病，干吗需要大修？”比尔·盖茨回答说：“一个公司开始自满并且认为将永远成功时就是失败的开始，在一个技术变化如此迅速的世界尤其危险。我们永远挑战自我。即使最成功的公司也必须经常重新设计自己。”也许正是这种“永远挑战自我”的意识能够帮助人们理解Microsoft创造知识经济奇迹的奥秘。
Microsoft面临挑战
对Microsoft来说，这是一个鼎盛辉煌的时代，也是一个危机四伏的时代。
Microsoft建立了一个庞大的软件王国，也同时形成了一个庞大的技术官僚机构。Microsoft有30000名雇员、183种不同产品、至少5个管理层，一个只用30分钟即可编好的程序，需要经过10次会议和三个月时间才能实际应用。比尔·盖茨和巴尔梅过问每个技术细节，人力资源部副总裁克里斯·威谦斯说：“高级管理人员觉得好像他们把握不了自己的命运。”
Microsoft面临着大量电子商业的竞争对手。AOL/Netscape/Sun MicroSystem的结盟，目标就是对准Microsoft。IBM正在进军有利可图的公司软件市场。Linux服务器软件越来越强大，市场份额从7%上升为17%，而Windows服务器软件从36%下降为35%。老对手Novell和Apple公司正在恢复昔日光彩。Microsoft面临的不是单一的庞大竞争对手，而是一批竞争者。多年来，虽然Microsoft每年用于研究与开发的开支达30亿美元，但它仍主要是一个技术跟随者。它花了两年时间才赶上Netscape在浏览器领域的领先地位。Microsoft仍在想方设法争夺Sun MicroSystem很可能改变世界的Java编程语言。
也许对Microsoft最大的威胁是司法部对它的“反托拉斯案”的审理。司法部决定到1999年9月再次开庭审理这些案件。对Microsoft违反“反托拉斯法”的指控，至少让Microsoft不能不重新审查它的产品发展战略。Microsoft过去一直采用将其产品呈链条状开发，即每一种新软件、新服务都是对上一代软件和服务的锁定，用户只要获得了该产品或服务，就等于进入了它的产业链条。看来，第二代Microsoft必须采取新的对策。
第二代Microsoft的总策划师
比尔·盖茨退居二线，但仍然是“第二代Microsoft”的总策划师(Visionary-in-Chief)。1998年8月，比尔·盖茨选择了史蒂夫·巴尔梅作为他的继任人。
比尔·盖茨总是要求他的编程人员树立“头号敌人”的清晰概念，Microsoft的头号敌人1994年是Novell，1995年和1996年是Netscape，1998年是Sun MicroSystem。他认为，“Internet改变了一切”，现在Microsoft也必须变革。Microsoft新的座右铭是：“让人们在任何地点任何时间在任何设备上完成他们想做的任何事情”。比尔·盖茨提倡“网络生活方式”(Web Lifestyle)，目标是如何使电脑成为象开电视和打电话那样易学易用。他还认为，传统企业80%的知识是留在个人的脑袋当中，而非诉诸文字、图形，保留在企业内。然而未来不论是白领还是蓝领，都会是独立的知识工作者，知识的管理、存取、交换将成为决定企业竞争力的重要因素。知识工作者对外界信息的显示介面，应像汽车的仪表板，让人容易操作且一目了然。比尔·盖茨还向Microsoft技术人员提出了他的“宏服务器”(MegaServer)和“视窗电话”(WinTone)概念，目的是“指引Microsoft成为Internet计算的先锋”。宏服务器是用户把专业和个人的信息和程序存放在大型集中服务器上而无论何时何地通过网络进行存取。视窗电话就是个人电脑象打电话那样方便地接入宏服务器。
第二代Microsoft的蓝图
比尔·盖茨提出了重新构筑Microsoft的三个基本原则：第一、Microsoft的目标是“让每个家庭每张书桌都有一台个人电脑”。然而，虽然PC仍处在计算机的中心地位，但是PC家族增添了为数众多的新品种，如掌上PC、智能电话等。与此同时，Internet在全球迅速普及。因此，Microsoft需要设计新的蓝图，这个蓝图必须以Internet为中心。第二、新的结构以用户为中心划分部门，即业务部门将按照用户的需要而不再按照产品生产线重新设计。第三、新的业务部门的领导就象是独立的公司一样对思想和行动有自主性，这将使Microsoft在技术和市场变化中有更多的灵活性。
比尔·盖茨提出了实现第二代Microsoft蓝图的五个技术领域：第一、检索技术。今天Microsoft的应用系统把数据存储于不同的地点，而比尔·盖茨的工程师们正在开发新的检索技术，让用户在电子邮件、数据库、电子数据表和任何文字处理文件中采用同一种关键词查找方法进行检索。第二、交互式网页。现在大多数网页都是以HTML格式创建的，网页是静态、单向的。Microsoft将采用XML语言(可扩充置标语言)让软件作者方便地把计算程序和其他交互特征嵌套在网页上。Microsoft将在它的所有应用软件上包括这一功能。第三、数字摄象技术。摄象已经走向数字化，但今天在PC上采集和编辑数字照片仍然很复杂。Microsoft 2000操作系统将提供从数字照相机把照片转到PC的功能，而且仅需要简单的按键操作就行。第四、三维图象。数字图象在PC机的游戏和用户的其他应用中越来越普遍。Microsoft要创建一种技术，让PC机的用户把自己击打垒球和玩高尔夫球的动作用摄象机拍摄下来，然后在PC游戏机功能中观看三维图象的效果。第五、智能PC。比尔·盖茨希望让用户以更加自然的方法，例如话音、手写等，在PC上输入和操作信息。针对比尔·盖茨的这些技术蓝图，Microsoft已提出了解决策略，包括结合Office 2000、SQL Server、Exchange Server等产品，让用户随时随地存取信息。Microsoft提出的策略是利用Office 2000，发展出“数字仪表板”的显示界面，个人电脑可透过Internet及公司内网路，传送最即时的信息。此外，下一版本的Exchange Server，将有一个Web Store的功能，结合Web服务器、档案系统及协同运作服务器，将文件、电子邮件、语音邮件、网页等，都储存在同一地方。
比尔·盖茨制定了宽带化发展战略。Microsoft以50亿美元投资于AT&T的有线电视网，以换取250万到500万机顶盒用户采用Windows CE的市场。Microsoft还向Nexte无线接入公司投资1亿美元，并准备为该公司的315万电话用户建立无线网络门户。Microsoft最近几年积极参与宽带化竞争，继去年向Qwest 国际通信公司投资2亿美元之后，今年又向两家提供高速DSL接入服务的Rhythms 网络连接公司和NorthPoint通信公司投资3000万美元。比尔·盖茨声称，Microsoft无意成为宽带通信市场的参与者，而是作为软件公司参加这项未来发展的有关开发和服务。传闻Microsoft还有可能同英国的Cable & Wireless公司达成合作交易。
机构改组
第二代Microsoft的关键部分是大规模调整机构，按照以用户为中心的原则将一个公司分成8个新部门（见图）。新的结构把公司的产品研制分为六个集团：两个集团面向公司管理和知识工人。两个面向家庭PC购买者和游戏机购买者。一个面向软件开发者。一个面向网络用户和网上购物者。如今，Microsoft的编程人员可以更加自由地开发与Windows软件无关的产品。比尔·盖茨一方面希望他的人马在为PC和服务器开发Windows软件这个Microsoft的核心业务上攀登新的高峰，另一方面希望他们能够开拓Internet的前沿，开发出为客户提高竞争能力的软件产品;这些产品不一定面向PC或Windows。Microsoft将在两条战线上同时努力，而且使各个集团之间协调发展。
比尔·盖茨说：“在这个工业25年中，我从未见过在每个单一的领域内如此激烈的竞争，新的竞争者在不断出现。我们现在的产品再过四、五年就会一钱不值。唯一的问题在于，我们是否能在未来不断改进”。盖茨对电脑软件技术的最大贡献，不在于他对软件设计理论的研究有多深，或者说为软件设计奠定了怎样的基础，而在于他把微机扩展到生活的每个领域，深刻地改变了我们时代的生活图景。比尔·盖茨仍在按照他的这个理念规划和设计第二代Microsoft。