【摘 要】
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营销风险是指营销活动的不确定性对营销目标的影响,既包括损失的不确定性也包括盈利的不确定性。2013年星巴克在央视报道的"暴利门"事件中被推上了风口浪尖,成为大众议论的焦
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营销风险是指营销活动的不确定性对营销目标的影响,既包括损失的不确定性也包括盈利的不确定性。2013年星巴克在央视报道的"暴利门"事件中被推上了风口浪尖,成为大众议论的焦点,在这一事件中企业形象和声誉也受到了一定损失。本文将从营销风险三要素角度来深度剖析星巴克"暴利门"背后的推动因素及其导致的事故和损失。最后,本文针对具体分析提出关于星巴克应对营销风险的针对性建议。
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