刚刚过去的2012年，与智慧城市建设相关的讨论热火朝天，很多城市都启动了智慧城市建设。然而，浪潮集团副总裁、浪潮软件总裁兼CEO王洪添认为，当前我国的智慧城市建设尚处于起步阶段，由于理论准备不够充分，实践经验缺乏，还有一些问题亟待解决。而云计算的应用，为智慧城市的建设带来了新的机遇。
　　三个问题亟待解决
　　在近日由浪潮集团举办的“Inspur World 2012技术应用峰会云计算与智慧城市分论坛”上，王洪添指出，当前我国智慧城市建设主要存在以下三方面的问题：第一，技术基础无法满足智慧城市的发展要求；第二，城市运营管理效率不高，管理机制不健全；第三，社会应用工程建设与公众服务需求匹配度不高，主要体现在当前规划的项目中管理类居多，而服务类的较少，或者说服务类的项目不足以满足老百姓的需求。
　　他强调，我国的智慧城市建设大多从技术角度出发，追求新技术、新理念在应用平台上的实现，而不是从公众的实际需求出发，没有理清智慧城市应用与公众服务需求之间的本质关系，从而造成城市整体服务质量和服务效率提升缓慢。
　　那么，如何才能改变这种现状呢？王洪添回答说，智慧城市建设的关键是要创新电子政务发展方式，创造政府与社会共同参与的智慧城市建设模式，充分利用新一代信息技术发展成果有效推动服务型政府和智慧城市建设。
　　其中，正在从概念走向应用的云计算技术将对智慧城市建设产生了巨大的影响。王洪添进一步解释说，我国智慧城市建设亟需构建一套系统科学的智慧城市评估指标体系，利用云计算等新技术带来的机遇，全面整合政府和社会相关的信息资源，构建一体化、协同化、智能化的基于大数据的公众服务平台。
　　关注公众服务需求
　　在地方电子政务信息化建设方面积累了20多年经验的浪潮集团正在向云计算转型。近年来，浪潮集团结合云计算、Web2.0等新兴技术，对电子政务建设进行深入研究，推出定位于智慧城市、基于大数据的公众服务平台。
　　来自浪潮集团的资料称，该平台充分利用各种新技术，全面整合政府和社会相关的信息资源，为公众提供全方位的服务，使公众能够随时随地，在任何智能设备上更加个性化地获取数字化的信息与服务，同时也使政府有机会通过互联网来改变服务公众的方式，能够为公众提供优质的信息服务、更高的生活品质和更低成本的创新平台。
　　值得一提的是，浪潮是一家具有IaaS、PaaS、SaaS三个层面的整体解决方案和服务能力的云计算厂商，因此在公众服务平台中，浪潮集团充分应用了云计算技术。该平台可提供海量数据存储、大数据处理，并基于云计算技术提供高并发访问的支持。
　　充分采用云计算、大数据技术的公众服务平台，还很大程度上改变了智慧城市建设的思路。回顾以往的智慧城市建设，可以看到智慧城市建设规划往往是从政府需求和方便自身管理为出发点的，这正是智慧城市应用与公众服务需求匹配度不高的根本原因。而公众服务平台更加关注社会公众的服务需求，围绕方便企业和市民推进智慧城市示范应用建设工作。同时，平台可为第三方应用开发商提供开发规范和接入环境，提供各类社会公众服务，形成涵盖维稳定、促增长、保民生三大领域的社会公众服务网络。