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信息技术的发展、投资和需求的不断增加、咨询主体的壮大，是推动IT管理咨询产生和发展的主要因素。经过最初的起步和发展，信息技术管理咨询正进入高速发展期。随着全球电子商务市场的迅速扩展，需要规模更大更专业的IT咨询。
在过去的二十几年中，由于信息技术的迅猛发展及其在各行业的大规模应用，信息技术管理咨询（以下简称IT管理咨询）应运而生，IT管理咨询是在信息技术的大规模应用下，为满足客户需求而产生的一种咨询业务。经过最初的起步和发展，IT管理咨询在咨询业中已获得一定的地位，并正逐步进入高速发展期。
从咨询业最为发达的欧美国家来看，其发展大致经历了三个阶段。
IT管理咨询的发展阶段
起 步
70年代末和80年代初期，随着计算机在企业管理信息处理中应用研究的发展，如用于解决库存优化问题的MPR、MPRⅡ等的出现，IT管理咨询逐渐开展。这个时期的IT管理咨询侧重技术实现，主要针对单个业务模块的信息化，客户多集中在制造业，发展较好的国家是日本和德国。这个时期还出现了一些针对IT企业和IT产品的调查与研究类咨询公司，如Gartner1979年成立，Forrester 1983年成立。
发 展
到了80年代末和90年代初，随着信息技术的进一步应用以及对商业产生的影响，IT管理咨询进入发展阶段，一方面传统管理咨询公司开始向IT管理咨询转型，以普华永道和安达信等“五大”最有代表性，正是依靠ERP实施咨询，“五大”的业绩超过了麦肯锡和波士顿。另一方面独立的系统集成公司的诞生。由于美国信息经济发展的加速，美国的IT管理咨询发展最快。这个时期的IT管理咨询开始提供IT系统的集成服务，并开始关注技术实现中的企业管理变革。
繁 荣
从90年代末开始IT管理咨询的发展进入繁荣阶段，主要的特征是一些传统的技术公司开始向IT管理咨询转型，以IBM和HP最为典型。IBM从1998年底以来将自己定位成网络服务商，并不断充实自己的咨询力量。惠普咨询事业部也是在1998年脱胎于惠普专业服务事业部，并在2000年成为惠普公司面向客户组织机构中的战略组成部分，与此同时，独立的IT管理咨询公司纷纷成立。这个时期的IT管理咨询，各种力量纷纷进入，竞争变得激烈，市场细分加快，客户需求复杂化。
信息技术的发展以及企业对信息技术持续高涨的投资是IT管理咨询发展的主要背景和强大动力。然而，推动IT管理咨询产生和发展的主要因素应归结为投资和需求的不断增加以及咨询主体的壮大。
IT管理咨询的发展动因
企业信息管理挑战
技术的发展增大了技术和商业之间的鸿沟，企业从硬件设备的采购、应用软件的开发直到系统的集成建设，要面对不同的厂商众多的产品和技术，这使得相当多的企业无法清晰阐明自己的具体需求，无法全面评估和匹配所需要的设施和软件。技术的复杂性也导致了技术管理的复杂性，在企业信息系统管理的各个过程：战略规划、管理控制和项目管理中，存在各种风险，管理的失策很容易导致一些高成本、低效率的技术孤岛出现，使投入的巨额资金如石沉大海，被人们称之为“IT黑洞”。同时，信息技术的复杂性造就了知识领域越来越窄的专家，而企业需要的正是那些懂得更广泛技术知识和管理运作环境的专家，企业的信息系统管理面临人才匮乏的窘境。
以上问题，对于以生产和销售IT产品为主要目的的IT厂商，它们不可能也很难解决。面对这样一个极为复杂的信息技术管理环境，要求出现专业的第三方机构，既能深刻地把握技术的发展趋势，具有丰富项目实施经验和应用开发能力，同时又能理解企业战略和经营管理的实际需要，以企业业务为指导，把先进的技术成功应用到企业。
组织管理变革
信息技术在企业中的应用给传统企业管理模式带来的挑战，使人们认识到，企业信息系统是一个管理项目,而非仅仅是一个技术项目。信息系统改变着组织内信息流动方式和效率，也改变了业务流程、组织结构和商务模式。如果企业不能妥当地处理这些问题，将会给企业带来不稳定因素。企业信息系统对组织的变革更深刻地体现在组织文化和个体行为的改变。信息系统必须被看作是一种可以用来扩展人的“智能”的工具，只有当人们能够改变自己的行动和思想时，信息系统的实施才可能成功。
以上种种表明在信息系统的设计和实施上，企业需要一个综合的思考框架，从战略、管理和文化的角度审视信息系统的应用。由此企业不仅是在建设基础信息系统时，需要IT管理咨询的帮助，一切与信息系统有关的组织设计、业务流程、价值链分析、文化重构，都需要与具有管理洞察力行业经验的IT管理咨询更紧密合作。
公共管理变革
全球化、信息技术和经济的发展，对公共管理部门行政职能的民主、公开、效率等方面也提出新的要求。政府部门面临组织目标、管理模式的革新。由于电子政务能实现政府部门内部的电子化办公，实现政府各部门之间以及与重要营运部门以及与民众之间的信息共享和实时通信，越来越多的公共管理部门利用信息化手段来促进政府职能转变，提高政府办事效率和管理水平，促进政务公开和廉政建设。
然而，由于电子政务在应用系统设计上的独特性、对信息安全的要求和实施中对政务流程的改变，因此电子政务的实施也需要既具有实施经验和应用开发能力，同时又能理解公共管理实际需要的第三方机构的咨询服务。
IT厂商及管理咨询机构的转型
IT硬件的发展已进入产业成熟期，竞争环境发展变化要求企业做出战略性反应。面对服务的市场的不断增大，许多IT硬软件厂商和集成商纷纷以“客户服务”为中心，提供包括咨询、实施、培训、系统维护等一系列全方位服务。正如英特尔前总裁安迪·格鲁夫所说，IT业的概念将慢慢消失，IT企业将成为为各行业提供服务的公司。同时，面临经济和技术的快速发展和客户需求的不断变化，传统管理咨询公司也纷纷进行业务变革、组织调整，转向IT管理咨询。
IT企业和传统管理咨询机构的转型，壮大了IT管理咨询中咨询主体的力量，使IT管理咨询业渐渐汇集了管理顾问、技术顾问、项目管理经理等各个方面的人才。转型也带动了资本和技术向IT管理咨询业的注入，有力地促进了IT管理咨询的发展。
从IT管理咨询的发展来看，据IDC统计，从2000年到2005年，包括IT管理咨询在内的IT服务消费额将以每年12%的速度递增。在世界范围内，由于传统企业的信息化改造、电子商务的开展还刚刚开始，需要规模更大更专业化的IT管理咨询，因此在相当长的一段时间内，IT管理咨询将保持快速增长。
在过去的二十几年中，由于信息技术的迅猛发展及其在各行业的大规模应用，信息技术管理咨询（以下简称IT管理咨询）应运而生，IT管理咨询是在信息技术的大规模应用下，为满足客户需求而产生的一种咨询业务。经过最初的起步和发展，IT管理咨询在咨询业中已获得一定的地位，并正逐步进入高速发展期。
从咨询业最为发达的欧美国家来看，其发展大致经历了三个阶段。
IT管理咨询的发展阶段
起 步
70年代末和80年代初期，随着计算机在企业管理信息处理中应用研究的发展，如用于解决库存优化问题的MPR、MPRⅡ等的出现，IT管理咨询逐渐开展。这个时期的IT管理咨询侧重技术实现，主要针对单个业务模块的信息化，客户多集中在制造业，发展较好的国家是日本和德国。这个时期还出现了一些针对IT企业和IT产品的调查与研究类咨询公司，如Gartner1979年成立，Forrester 1983年成立。
发 展
到了80年代末和90年代初，随着信息技术的进一步应用以及对商业产生的影响，IT管理咨询进入发展阶段，一方面传统管理咨询公司开始向IT管理咨询转型，以普华永道和安达信等“五大”最有代表性，正是依靠ERP实施咨询，“五大”的业绩超过了麦肯锡和波士顿。另一方面独立的系统集成公司的诞生。由于美国信息经济发展的加速，美国的IT管理咨询发展最快。这个时期的IT管理咨询开始提供IT系统的集成服务，并开始关注技术实现中的企业管理变革。
繁 荣
从90年代末开始IT管理咨询的发展进入繁荣阶段，主要的特征是一些传统的技术公司开始向IT管理咨询转型，以IBM和HP最为典型。IBM从1998年底以来将自己定位成网络服务商，并不断充实自己的咨询力量。惠普咨询事业部也是在1998年脱胎于惠普专业服务事业部，并在2000年成为惠普公司面向客户组织机构中的战略组成部分，与此同时，独立的IT管理咨询公司纷纷成立。这个时期的IT管理咨询，各种力量纷纷进入，竞争变得激烈，市场细分加快，客户需求复杂化。
信息技术的发展以及企业对信息技术持续高涨的投资是IT管理咨询发展的主要背景和强大动力。然而，推动IT管理咨询产生和发展的主要因素应归结为投资和需求的不断增加以及咨询主体的壮大。
IT管理咨询的发展动因
企业信息管理挑战
技术的发展增大了技术和商业之间的鸿沟，企业从硬件设备的采购、应用软件的开发直到系统的集成建设，要面对不同的厂商众多的产品和技术，这使得相当多的企业无法清晰阐明自己的具体需求，无法全面评估和匹配所需要的设施和软件。技术的复杂性也导致了技术管理的复杂性，在企业信息系统管理的各个过程：战略规划、管理控制和项目管理中，存在各种风险，管理的失策很容易导致一些高成本、低效率的技术孤岛出现，使投入的巨额资金如石沉大海，被人们称之为“IT黑洞”。同时，信息技术的复杂性造就了知识领域越来越窄的专家，而企业需要的正是那些懂得更广泛技术知识和管理运作环境的专家，企业的信息系统管理面临人才匮乏的窘境。
以上问题，对于以生产和销售IT产品为主要目的的IT厂商，它们不可能也很难解决。面对这样一个极为复杂的信息技术管理环境，要求出现专业的第三方机构，既能深刻地把握技术的发展趋势，具有丰富项目实施经验和应用开发能力，同时又能理解企业战略和经营管理的实际需要，以企业业务为指导，把先进的技术成功应用到企业。
组织管理变革
信息技术在企业中的应用给传统企业管理模式带来的挑战，使人们认识到，企业信息系统是一个管理项目,而非仅仅是一个技术项目。信息系统改变着组织内信息流动方式和效率，也改变了业务流程、组织结构和商务模式。如果企业不能妥当地处理这些问题，将会给企业带来不稳定因素。企业信息系统对组织的变革更深刻地体现在组织文化和个体行为的改变。信息系统必须被看作是一种可以用来扩展人的“智能”的工具，只有当人们能够改变自己的行动和思想时，信息系统的实施才可能成功。
以上种种表明在信息系统的设计和实施上，企业需要一个综合的思考框架，从战略、管理和文化的角度审视信息系统的应用。由此企业不仅是在建设基础信息系统时，需要IT管理咨询的帮助，一切与信息系统有关的组织设计、业务流程、价值链分析、文化重构，都需要与具有管理洞察力行业经验的IT管理咨询更紧密合作。
公共管理变革
全球化、信息技术和经济的发展，对公共管理部门行政职能的民主、公开、效率等方面也提出新的要求。政府部门面临组织目标、管理模式的革新。由于电子政务能实现政府部门内部的电子化办公，实现政府各部门之间以及与重要营运部门以及与民众之间的信息共享和实时通信，越来越多的公共管理部门利用信息化手段来促进政府职能转变，提高政府办事效率和管理水平，促进政务公开和廉政建设。
然而，由于电子政务在应用系统设计上的独特性、对信息安全的要求和实施中对政务流程的改变，因此电子政务的实施也需要既具有实施经验和应用开发能力，同时又能理解公共管理实际需要的第三方机构的咨询服务。
IT厂商及管理咨询机构的转型
IT硬件的发展已进入产业成熟期，竞争环境发展变化要求企业做出战略性反应。面对服务的市场的不断增大，许多IT硬软件厂商和集成商纷纷以“客户服务”为中心，提供包括咨询、实施、培训、系统维护等一系列全方位服务。正如英特尔前总裁安迪·格鲁夫所说，IT业的概念将慢慢消失，IT企业将成为为各行业提供服务的公司。同时，面临经济和技术的快速发展和客户需求的不断变化，传统管理咨询公司也纷纷进行业务变革、组织调整，转向IT管理咨询。
IT企业和传统管理咨询机构的转型，壮大了IT管理咨询中咨询主体的力量，使IT管理咨询业渐渐汇集了管理顾问、技术顾问、项目管理经理等各个方面的人才。转型也带动了资本和技术向IT管理咨询业的注入，有力地促进了IT管理咨询的发展。
从IT管理咨询的发展来看，据IDC统计，从2000年到2005年，包括IT管理咨询在内的IT服务消费额将以每年12%的速度递增。在世界范围内，由于传统企业的信息化改造、电子商务的开展还刚刚开始，需要规模更大更专业化的IT管理咨询，因此在相当长的一段时间内，IT管理咨询将保持快速增长。