3月26日晚，盘锦市兴隆台区振兴街道研究院社区接到了一个致谢电话，电话是从兴隆台区汉庭酒店指定隔离点打来的。“这一路上多亏你们了，还是祖国好，还是中国共产党领导下的社会主义制度好，感谢市、区两级侨务办和社区工作人员一路的关心帮助，时刻心系我们这些侨眷。”电话那一头是一位名叫王风忠的老人，话语间充满了感激之情。
　　事情的经过是这样的：今年春节前夕，研究院社区居民王风忠、郭秀霞这对老夫妇，去澳大利亚看望在国外定居的女儿，原定5月回国，但随着国内国外疫情日趋严重，两位老人的回国之路变得非常艰难。然而，从澳大利亚阿德莱德到中国盘锦，这飞跃万里的漫漫回国路上，来自市、区两级侨务办和社区工作人员的全程服务和真情关怀，让两位老人倍感温暖。
　　疫情防控期间，市、区两级侨务办指导研究院社区主动与旅外的居民保持联系，在开展心理疏导的同时，准确掌握他们返盘时间。社区侨务负责人与王风忠夫妇取得联系并转达了国内疫情情况和相关政策法规，提醒他们在国外要注意自我防护，通过耐心沟通有效缓解了老人的不安情绪。3月23日，经过两次机票改签，两位老人终于登上了回家的航班，整个行程从澳大利亚阿德莱德出发，经墨尔本转机到广州，然后飞抵沈阳桃仙机场，全程历时3天。社区侨务工作人员全程跟进服务，利用登机前及转机过程中的间隙，用微信和他們联系，关注他们的行程动态，提醒他们注意安全、按时吃饭。3月25日晚上8点多，统一安排接机使两位老人平安入住集中隔离酒店并送去了水果、蛋糕、牛奶等生活必需品，点滴关怀让两位老人感到整个行程变得温暖而充满安全感。
　　万水千山隔不住，最亲不过是乡情。两位老人的这段特殊经历，让他们真切感受到了祖国和家乡人民的关心与关爱。在防控疫情这场严峻斗争中，无论何时何地，只要海外侨胞遇到困难，盘锦侨务工作者冲在前、干在前，努力当好海外侨胞的贴心人和主心骨，为防控疫情斗争第一线和经济社会发展第一线贡献力量。