山西省电力公司远程培训系统的应用,带来了巨大的社会效益和经济效益,其多项应用技术在国网公司领先,切实发挥了试点单位的表率作用。
　　你能想像电力职工培训将不受空间和时间的限制,任何人、在任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程?即使最基层的职工也有机会接触最优秀的教师,最好的教学成果?山西省电力公司远程培训系统可以做到。
　　
　　集约成本　成效显著　掀开培训新篇章
　　
　　“山西省电力公司远程培训系统”是“国家电网公司远程培训系统”的子系统,是国家电网公司SG186工程之一。此项工程是由国家电网公司人力资源部主导,中电飞华通信股份有限公司提供原始框架及编程,山西省电力公司(以下简称省公司)设计具体开发方案,并在省公司及下属单位使用的远程培训系统。
　　“山西电力远程培训系统”中多项技术填补了国家或行业空白,其中“总站一分站”的设计已被国家电网作为标准向各网省公司推广使用,这项技术为每个培训分站节省50万元(软件40万、硬件10万)开发费,依此计算,为整个国家电网公司范围节省了大量的软件开发费用。
　　远程培训系统在山西省电力公司产生了巨大的社会效益和经济效益。现在每年上网学习的职工为15万人次、学习总时长达7万多学时,直接为省公司节省了大量的培训费用,而远程培训间接产生的经济效益和社会效益更是无法估量。
　　
　　未雨绸缪　勇为试点　意气风发建系统
　　
　　一直重视远程培训技术的研究和应用的山西省电力公司,早在2004年人资部就曾牵头组织有关单位和人员进行远程网络培训应用技术的研究。两年后,省公司被国网公司指定为远程培训系统建设的试点单位。对此,省公司领导高度重视,在2007年年初召开的工作会议上,公司领导提出要“加快远程培训系统建设”,并要求在国网公司起到示范、表率的作用。
　　此后,省公司进行了任务部署,责成人资部牵头总负责,科信部负责系统硬件的实施与管理,高培中心负责软件的研发、运行和培训的实施。高培中心为具体实施部门,其任务是,在开发阶段主要是系统及功能的设计,在使用阶段主要是在省公司人资部的领导下组织开展远程培训。于是,人资部牵头召开了由科信部,高培中心等单位参加的远程培训工作推进会。在充分讨论和酝酿的基础上,重新制定了更加符合省公司实际的《远程培训系统硬件配置和软件配置方案》。
　　通过半年时间,公司即完成了软硬件的部署:在省公司科信部安装了应用服务器、流媒体服务器和数据库服务器:在高培中心安装了课件制作服务器和课件制作终端。软件“远程培训管理系统”和“远程课件制作与管理系统”分别安装在科信部和高培中心。接下来便是最艰难的远程培训课件制作的技术攻关阶段。开发人员迎难而上,2007年的最后两个月,他们通过在网上搜寻软件、交流切磋、刻苦攻关,终于摸索出了一套制作,上传课件的新技术。至此,远程培训建设初战告捷。
　　2008年,远程培训系统建设又取得了一系列新的进展。年初,高培中心率先提出系统分级管理的构想,即在培训系统的原平台上增加二级管理功能,也就是在省公司层面建立一级培训管理,各分公司或单位建立二级培训管理,做到远程培训系统的人员管理与公司组织结构相一致。
　　为了提高效率,技术人员利用省公司系统人力资源库,建立了远程培训人员数据库,大大节省了建库时间。随后,开发人员又提出了选择职工的姓名作为帐号的新方法,可又面临姓名重复的难题。经过反复研究和技术攻关,重名登录的难题得以解决。这项技术在国内为首创,在数据库登录方面也应属领先水平。
　　另外,在组织培训上,间接实现了以培训班为单元的培训方法,从而实现了网上员工的自主学习和办班培训多种学习方式。2008年6月18日,远程培训系统正式链接在省公司的主网页,标志着远程培训系统建设取得了阶段性成果,多项应用技术在国网公司领先,发挥了试点单位的表率作用。
　　为了使远程培训系统在省公司范围尽快全面开通,高培中心在省公司人资部的指导下编写了一套《远程培训系统简明手册》和讲课用的PPT文件,并在中心举办远程分站管理员培训班,初步组建了分站管理员队伍,这支队伍为以后网上培训班的举办奠定了基础。
　　2009年,远程培训系统又进行了全面技术升级。首先,开发人员对培训平台进行了技术修改,改版后的平台内容丰富、功能强大,增加了培训班管理、培训班统计、培训班目录树、在线人数统计等功能。其后,开发人员攻克了远程录播的主要技术难关,顺利生成三分屏,并将三分屏内容自动转换成SCOME标准,为下一步的远程直播奠定了坚实基础。时A8月,开发人员在认真学习张建坤总经理在省公司系统党政主要负责人会议上的讲话精神后,针对张总经理讲话中关于“完善远程培训网络平台”的要求,他们调整工作思路,在原有平台的基础上增强培训手段,扩大培训范围,提高培训效率,在远程培训平台上增设“每周一班”栏目。“每周一班”栏目是围绕省公司各阶段重点工作,按照有关部门的建议和培训需求,每周重点推荐一门课程,供学员自主学习。为进一步提高全公司员工综合素质提供平台。
　　时间的车轮碾至2009年11月,“远程培训系统”全面通过了国家电网公司组织的技术验收,专家们对系统的7个亮点给予了高度评价,认为系统的整体设计、技术实施、运行情况在国网系统名列前茅。
　　
　　全面管理　创新不断　众人拾柴火焰高
　　
　　在系统建设过程中,为加强远程培训网络的管理和维护,保证远程培训项目的有效开展,省公司下文(晋电人资[2009]253号)成立了“山西省电力公司远程网络培训站”,并在所属单位设立了“远程网络培训分站”。培训站设在公司高培中心,业务受省公司人力资源部指导,培训分站设在所属单位负责培训工作的部门。
　　这种分级管理的实现大大加快了远程培训工作发展速度。现在省公司范围共建立了24个培训分站,几乎每个基层单位都有自己独立的站点,这项工作仅软件开发费一项就可节省960万元(每个站点按40万计算),而且总、分站的培训模式在国网系统是第一家,现已被国网公司作为标准向各网省公司推广使用。目前,在远程培训系统共导入24个单位的数据信息,完全覆盖了省公司能够进入系统网的所有人员。
　　为了第一时间解决学员遇到的登录,选课、运行等技术问题,公司在远程平台上开通了4部热线电话,对学员提到的具有普遍性问题进行认真整理,并将整理结果及时发布到远程培训主页上,供学员参考。
　　为加强和规范远程培训管理,确保系统的正常运行,保障培训的各个环节顺利进行,结合山西省电力公司的实际情况,公司还制定了一系列管理制度。如《远程培训系统管理与维护制度》、《远程培训课件管理制度》、《远程培训班管理制度》、《信息安全管理制度》、《网络信息应急预案》等。
　　由于远程培训具有异地、分散、随时等特点,无法面对面掌握培训情况,为此,公司利用网络技术对学员的学习情况进行“日监控”和“周报告”。“日监控”主要记录当日学员的登录人数、次数、课程名称,“周报告”主要是统计当周的学习人数、次数,分布情况、课程点击情况、培训率等,并形成书面报告,依此了解培训情况和寻找培训规律,进而调整培训项目和课程内容。
　　远程培训系统的建设可谓走过了艰难的探索与创新之路。同时,公司也受到了各级领导的关心和鼓励。国家教育部职业教育与成人教育司李一扬处长,国网公司人力资源部江振宇副处长、省公司张建坤总经理。刘光书记、王礼田副总经理、刘人楷总工等领导都亲临视察指导远程培训系统建设,并给予高度评价。
　　电力远程培训系统将大限度地把各种教学资源,通过网络跨越空间和时间,辐射到广阔的山西地区,可以把最优秀的教师、最好的教学成果通过网络传播到最基层。
　　迄今为止,“人员数据库”里已录入了33713条职工记录,覆盖了山西省电力公司系统网内的所有单位。在“培训课程”里已挂接了906部约3100学时符合SCOME标准的远程培训课件,涉及供用电、企业管理、工程技术、火力发电等专业。从2008年6月18日试运行以来,在远程培训系统采用自主方式学习的有5775人,达215063人次,学习总时长为126044学时,以培训班方式学习的有11780人次。2010年以来,平均每天有300人进网学习,同时在线平均150人。目前远程培训系统已具备了主站教学,分站教学、主站与分站联合教学的办学条件。
　　随着远程培训系统各项功能的不断完善,远程培训作为一种新型的培训模式,以它方便、快捷、经济、高效的特点和优势,必将对实现省公司的“全员教育培训”目标,对促进省公司人力资源开发,提高职工文化素养和职业技能、“四支队伍”建设发挥越来越重要的作用。