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【摘 要】 在房建工程项目中，装饰装修工程涉及工序多，同一空间专业施工交叉、搭接、平行施工作业多，很多工序是最后一道工序，其整体观感质量及功能要求较高。目前，工程项目施工总承包方中，从事现场管理的技术人员分管的工序多，其在施工中管理过程中侧重组织施工而缺少细部质量控制的经验。本文结合嘉庭公寓项目装饰装修工程的施工，分析目前在门窗工程、饰面砖工程和抹灰工程中存在的技术质量问题和管理方面的不足，并提出相应有效的应对措施，为后续工程施工提供一些技术质量及管理方面的参考经验。
【关键词】 装饰装修；技术管理；质量控制
前言：
建筑装饰装修工程是房建项目中重要的分部工程，其组成包括抹灰工程、门窗工程、饰面砖工程、地面工程及吊顶工程等。非精装修的房建项目其粗装修部分则是建筑工程项目交工前土建工程最后一道手续，其质量至关重要，这不仅关系到工程项目整体表观质量，影响交工后维修责任，同时也牵涉到公司在本领域内对外的形象展示。因此，本文着重针对装饰装修阶段各工序的施工，在深入分析现场施工过程中存在的技术质量问题和管理中的不足，归纳总结其原因，并提出相应的应对措施，以提高项目管理水平。
1.装饰装修施工特点分析
1.1装饰装饰工程中工序多，在同一时间、同一空间内，各专业相互交叉、搭接、平行施工作业多，且各工序持续时间较短。
1.2对于部分专业性较强的分项工程，如门窗工程一般采取专业分包施工。专业分包的特点：分包单位不长期驻扎施工现场，其随着施工作业面的展开，集中人力、物力穿插施工，有作业面时施工，无作业面时撤场。在这种情况下，专业队伍进场施工时，配备相应技术指导人员和现场质检人员较少，其工程质量多半决定于作业人员的业务素质和责任心，其现场的质量保证体系一般不健全，无法有效运转。因此，专业分包工序的现场质量控制和管理基本上由施工总包方承担，加重了总承包方的管理难度。
1.3总承包方从事现场管理的技术人员大多数是年轻的大学毕业生，未经过细致地如老前辈们实际动手操作作业的工作经历，缺少一些细部处理控制的经验，同时他们分管的工序多，进而导致其在施工中管理过程中重组织施工而轻细部质量控制。
1.4多数技术管理人员有一种偏见，认为只要结构安全，装饰装修工程差不多即可的思想严重。这导致其往往对于主体结构施工中如钢筋、模板、混凝土等工程的技术质量控制比较到位，相应的图集、规范等基本上能熟练掌握，但对于装饰装修方面常认识和理解不够。殊不知装饰装修过程中对细部和观感的质量要求不亚于结构安全方面的要求，同结构安全一样重要，做为竣工验收的主控项目，并且在交工验收中往往装饰装修工程的维修工作量大。
1.5部分设备、材料采用外加工，如门窗工程，其外加工过程的质量控制比较容易疏忽，一般取决于专业分包单位的自身质量控制。
1.6部分如门窗工程项目需要有二次深化设计，往往其二次深化设计深度不够，能满足加工的要求，但是细部处理未交待明确。
1.7管理过程中工序的交接验收工作不细致，因多道工序的交叉、搭接施工易出现各专业工序相互扯皮现象或将就施工问题，使整体工程质量控制难度加大。
2.各分项工程技术质量方面的现状分析
2.1门窗工程
门窗工程一般都采用专业分包，专业分包单位须结合原设计图纸，进行二次深化设计，将门窗设计中参数具体化，并且出具门窗加工、安装详图及其相应的图纸说明。在正式施工前，二次设计图纸须进行审批确认，并向总承包单位上报相应的专项施工方案及相关的质量保证措施等。对于门窗半成品的加工一般在工厂内完成，施工现场只进行安装作业。常见的问题如下：
2.1.1二次深化设计图纸过于简单，门窗工程的技术性能指标等没有全部反映，现场技术人员对门窗加工及安装细部质量参考依据较少，增加了总承包方质量控制的难度。
2.1.2对于总承包单位来说，工厂内加工一般不设专门的人员进行驻场质量监控，仅在半成品进场后进行验收。这时由于总承包单位的技术人员专业知识不足，仅进行一般性的检查，对半成品及安装后将出现的隐患把握不够。
图1～图2为窗主框四角及中梃处在组框的时候未敷设密封胶。其隐患为：若框与玻璃的密封不严实或密封胶老化后，雨水将通过主框渗漏到窗台，造成窗漏水现象。在未完成密封胶的部位做淋水试验，发现窗角处有漏水现象出现。
2.1.3在门窗安装过程中，作业人员流动性大，专业分包现场配备的技术质量管理人员不足，作业人员不重视自检或者说是自检不到位。同时，作业人员仅进行安装操作，不对厂家提供的半成品进行检查，且完成作业后立即撤离现场，其在后续作业时的成品保护工作留给了总承包方，增加了总承包的管理任务。
2.1.4成品保护工作不彻底，或者是在工序交叉、多专业共同施工时，各专业作业人员对相互影响的工作未做详细的互检、交接检，导致上道工序影响下道工序时出现扯皮情况。因此，在工序交接方面总承包单位应该特别重视，理清思路，责任分明，将有可能出现的隐患在工序开工前予以消除。
2.2抹灰工程
抹灰工程一般作业人员较稳定，施工工艺较成熟，但是对于抹灰工程中常见的如裂缝、面层起砂现象依然存在。以上的通病问题，虽然采取很多措施去治理，但依然无法杜绝。通过现场跟踪调查，发现产生以上质量通病的一个主要原因在于原材质量方面，具体情况如下：
2.2.1目前，有些地区建设监管部门要求必须采用预拌砂浆。因此，现场一般采用干粉砂浆。抹灰干粉砂浆和易性、施工性能好，但这种干粉砂浆存在一种缺陷：当由运输罐向施工現场干粉砂浆罐内加料过程中，由于原材是采用高压喷气将干粉砂浆打入罐内，在这个高压喷进的过程中导致砂浆中粗、细骨料分离，出现不均匀现象，砂浆罐底部存料较细，水泥等细骨料含量较高，这时灰料使用过程中容易出现面层干缩开裂，在筒仓中部的灰料比较均匀对抹灰的质量影响较小，在筒仓上部时，灰料的粗骨料砂多而粗，水泥添加剂等胶性材料含量少，易导致面层较粗且灰浆强度低，易产生起砂现象。 2.2.2抹灰作业人员在面层收面时，为了节省人力，常常不将原灰料中的原浆提取抹面，而是在面层上洒水进行收面作业，这易引起面层灰浆的强度低，容易出现起砂现象。
2.3饰面砖工程
外檐饰面砖施工过程中，对于常规性控制颜色、粘结牢固、平整度、裂缝和空鼓一般能控制好，但依然存在两个较大、较常出现的问题。其一、在设计排砖顺、纵横缝位置排列时我们经常忽视，最后出现外檐局部视觉质量不好；其二、饰面砖完成后局部出现返碱现象。通过现场调查与分析，发现主要原因如下：
2.3.1专业技术人员对排砖忽视。对于建筑物外立面造型少，外窗较多、排列整齐时，饰面砖的横平竖直、排砖和灰缝的工整对此立面观感质量非常重要。在组织施工前应该特别重视，避免从墙面的一侧到另一侧递推排砖，易出现如图3所示的局部砖缝不合理。
在贴砖施工前的基层处理阶段，挂线处理好结构层施工的偏差，做好门窗洞口的横平竖直。排砖阶段，在CAD图形软件上做好排砖预控，选取合适的排砖方案。选择排砖方案时，重点把握各窗间墙柱的排砖情况。根据排砖方案，在外墙面层上细致地弹线，有错缝要求的，依据错缝的规则弹出砖的粘贴位置。
2.3.2对于饰面砖完成后的返碱现象我们进行了统计分析，发现其多出现在女儿墙根部位置和突出结构局部位置。
主要原因：女儿墻采用加气混凝土砌块结构，防水层施工前雨水侵入炉渣找坡层后水从砌块中渗到外檐时，易出现返碱现象；雨水冲刷外墙面，突出结构下滴水檐口吸附较多水分，碱性物质堆积引起返碱现象。
3.施工技术质量管理方面相应对策
在对装饰装修施工特点和现场施工中存在的质量薄弱环节进行分析，通过对产生原因进行归纳总结后，主要采取以下管理方面的措施和技术质量方面的措施进行监控，以提高管理水平和现场实体质量。
3.1管理方面对策
3.1.1针对如门窗工程之类的专业分包工程，选择有资质、实力强的专业公司，强化专业分包的人员管理及质量管理措施的落实，切实形成以制度控制质量。
3.1.2针对相互交叉且上下道工序为不同作业班组施工的情况，加强工序交接质量检查工作和责任区分工作，将有上下道工序相关的责任方进行共同验收，将分包单位的技术资源纳入我单位的管理体系中，避免出现扯皮现象。
3.1.3总承包单位应该加强专业技术人员的培训，对专业性较强的工序提前做好图纸规范的学习，提高专业技术人员的业务素质。
3.1.4加强合同管理，在合同签订的过程中，明确分包工程的细部质量要求，有条件时可以在合同附件中加以照片和详细的文字说明，防止双方扯皮现象的发生。
3.2技术质量对策
3.2.1门窗工程
（1）对于门窗工程应该要求专业分包单位出具二次深化设计详图、详细的设计说明，严格按照二次深化设计图纸施工。
（2）加强门窗工程的技术规范和图集的学习，制定专项施工方案和质量控制点，确保在施工前，项目技术管理人员熟练掌握，并实施动态质量监控，发现问题后及时反馈与处理，防止大面积出现质量问题。
3.2.2抹灰施工
（1）针对干粉砂浆原材情况，可以在施工现场配备多个储料罐（或储备少量中粗砂和水泥），根据砂浆罐内卸料的质量，选择不同罐内料出料后人工拌合（或加入适量的中粗砂或水泥）来调整。这种方法通过现场的对比试验效果明显。同时应该加强对材料供应商供应材料的抽检工作，确保原材强度要求。
（2）针对作业人员在操作程序，可以通过合理安排作业人员的作业面，避免作业不及时而出现减少工艺流程环节情况或采取不当措施情况。
3.2.3饰面砖施工
（1）对于排砖弹线，可以在施工前组织技术人员及作业人员进行方案的讨论，作业前做好交底，大面积施工前做好样板引路。
（2）对容易出现返碱位置，在无法变更为混凝土女儿墙时，须做好女儿墙内侧的防水处理，或者通过沟通将找保温层找坡层的炉渣等散料系列变更为泡沫混凝土的综合找坡保温层，减少施工过程中找坡层中的含水量。同时，屋面采用散料施工时，应尽量避开雨季，避免防水层施工前雨水侵入并透出外墙。
4.结束语
本文结合实际工程分析了装饰装修工程中部分分部分项工程在施工管理过程中所存在的问题，通过分析这些问题所产生和容易被忽视的原因，找出技术质量问题和管理方面的不足，提出相应的应对措施，为后续工程施工提供一些技术质量及管理方面的参考。
作者简介：
1、余良勇；性别：男；出生年月：1981年2月；学历：本科；职称：工程师；专业：土木工程。
2、祝松涛；性别：男；出生年月：1984年12月；学历：研究生；职称：工程师；专业：土木工程。
【关键词】 装饰装修；技术管理；质量控制
前言：
建筑装饰装修工程是房建项目中重要的分部工程，其组成包括抹灰工程、门窗工程、饰面砖工程、地面工程及吊顶工程等。非精装修的房建项目其粗装修部分则是建筑工程项目交工前土建工程最后一道手续，其质量至关重要，这不仅关系到工程项目整体表观质量，影响交工后维修责任，同时也牵涉到公司在本领域内对外的形象展示。因此，本文着重针对装饰装修阶段各工序的施工，在深入分析现场施工过程中存在的技术质量问题和管理中的不足，归纳总结其原因，并提出相应的应对措施，以提高项目管理水平。
1.装饰装修施工特点分析
1.1装饰装饰工程中工序多，在同一时间、同一空间内，各专业相互交叉、搭接、平行施工作业多，且各工序持续时间较短。
1.2对于部分专业性较强的分项工程，如门窗工程一般采取专业分包施工。专业分包的特点：分包单位不长期驻扎施工现场，其随着施工作业面的展开，集中人力、物力穿插施工，有作业面时施工，无作业面时撤场。在这种情况下，专业队伍进场施工时，配备相应技术指导人员和现场质检人员较少，其工程质量多半决定于作业人员的业务素质和责任心，其现场的质量保证体系一般不健全，无法有效运转。因此，专业分包工序的现场质量控制和管理基本上由施工总包方承担，加重了总承包方的管理难度。
1.3总承包方从事现场管理的技术人员大多数是年轻的大学毕业生，未经过细致地如老前辈们实际动手操作作业的工作经历，缺少一些细部处理控制的经验，同时他们分管的工序多，进而导致其在施工中管理过程中重组织施工而轻细部质量控制。
1.4多数技术管理人员有一种偏见，认为只要结构安全，装饰装修工程差不多即可的思想严重。这导致其往往对于主体结构施工中如钢筋、模板、混凝土等工程的技术质量控制比较到位，相应的图集、规范等基本上能熟练掌握，但对于装饰装修方面常认识和理解不够。殊不知装饰装修过程中对细部和观感的质量要求不亚于结构安全方面的要求，同结构安全一样重要，做为竣工验收的主控项目，并且在交工验收中往往装饰装修工程的维修工作量大。
1.5部分设备、材料采用外加工，如门窗工程，其外加工过程的质量控制比较容易疏忽，一般取决于专业分包单位的自身质量控制。
1.6部分如门窗工程项目需要有二次深化设计，往往其二次深化设计深度不够，能满足加工的要求，但是细部处理未交待明确。
1.7管理过程中工序的交接验收工作不细致，因多道工序的交叉、搭接施工易出现各专业工序相互扯皮现象或将就施工问题，使整体工程质量控制难度加大。
2.各分项工程技术质量方面的现状分析
2.1门窗工程
门窗工程一般都采用专业分包，专业分包单位须结合原设计图纸，进行二次深化设计，将门窗设计中参数具体化，并且出具门窗加工、安装详图及其相应的图纸说明。在正式施工前，二次设计图纸须进行审批确认，并向总承包单位上报相应的专项施工方案及相关的质量保证措施等。对于门窗半成品的加工一般在工厂内完成，施工现场只进行安装作业。常见的问题如下：
2.1.1二次深化设计图纸过于简单，门窗工程的技术性能指标等没有全部反映，现场技术人员对门窗加工及安装细部质量参考依据较少，增加了总承包方质量控制的难度。
2.1.2对于总承包单位来说，工厂内加工一般不设专门的人员进行驻场质量监控，仅在半成品进场后进行验收。这时由于总承包单位的技术人员专业知识不足，仅进行一般性的检查，对半成品及安装后将出现的隐患把握不够。
图1～图2为窗主框四角及中梃处在组框的时候未敷设密封胶。其隐患为：若框与玻璃的密封不严实或密封胶老化后，雨水将通过主框渗漏到窗台，造成窗漏水现象。在未完成密封胶的部位做淋水试验，发现窗角处有漏水现象出现。
2.1.3在门窗安装过程中，作业人员流动性大，专业分包现场配备的技术质量管理人员不足，作业人员不重视自检或者说是自检不到位。同时，作业人员仅进行安装操作，不对厂家提供的半成品进行检查，且完成作业后立即撤离现场，其在后续作业时的成品保护工作留给了总承包方，增加了总承包的管理任务。
2.1.4成品保护工作不彻底，或者是在工序交叉、多专业共同施工时，各专业作业人员对相互影响的工作未做详细的互检、交接检，导致上道工序影响下道工序时出现扯皮情况。因此，在工序交接方面总承包单位应该特别重视，理清思路，责任分明，将有可能出现的隐患在工序开工前予以消除。
2.2抹灰工程
抹灰工程一般作业人员较稳定，施工工艺较成熟，但是对于抹灰工程中常见的如裂缝、面层起砂现象依然存在。以上的通病问题，虽然采取很多措施去治理，但依然无法杜绝。通过现场跟踪调查，发现产生以上质量通病的一个主要原因在于原材质量方面，具体情况如下：
2.2.1目前，有些地区建设监管部门要求必须采用预拌砂浆。因此，现场一般采用干粉砂浆。抹灰干粉砂浆和易性、施工性能好，但这种干粉砂浆存在一种缺陷：当由运输罐向施工現场干粉砂浆罐内加料过程中，由于原材是采用高压喷气将干粉砂浆打入罐内，在这个高压喷进的过程中导致砂浆中粗、细骨料分离，出现不均匀现象，砂浆罐底部存料较细，水泥等细骨料含量较高，这时灰料使用过程中容易出现面层干缩开裂，在筒仓中部的灰料比较均匀对抹灰的质量影响较小，在筒仓上部时，灰料的粗骨料砂多而粗，水泥添加剂等胶性材料含量少，易导致面层较粗且灰浆强度低，易产生起砂现象。 2.2.2抹灰作业人员在面层收面时，为了节省人力，常常不将原灰料中的原浆提取抹面，而是在面层上洒水进行收面作业，这易引起面层灰浆的强度低，容易出现起砂现象。
2.3饰面砖工程
外檐饰面砖施工过程中，对于常规性控制颜色、粘结牢固、平整度、裂缝和空鼓一般能控制好，但依然存在两个较大、较常出现的问题。其一、在设计排砖顺、纵横缝位置排列时我们经常忽视，最后出现外檐局部视觉质量不好；其二、饰面砖完成后局部出现返碱现象。通过现场调查与分析，发现主要原因如下：
2.3.1专业技术人员对排砖忽视。对于建筑物外立面造型少，外窗较多、排列整齐时，饰面砖的横平竖直、排砖和灰缝的工整对此立面观感质量非常重要。在组织施工前应该特别重视，避免从墙面的一侧到另一侧递推排砖，易出现如图3所示的局部砖缝不合理。
在贴砖施工前的基层处理阶段，挂线处理好结构层施工的偏差，做好门窗洞口的横平竖直。排砖阶段，在CAD图形软件上做好排砖预控，选取合适的排砖方案。选择排砖方案时，重点把握各窗间墙柱的排砖情况。根据排砖方案，在外墙面层上细致地弹线，有错缝要求的，依据错缝的规则弹出砖的粘贴位置。
2.3.2对于饰面砖完成后的返碱现象我们进行了统计分析，发现其多出现在女儿墙根部位置和突出结构局部位置。
主要原因：女儿墻采用加气混凝土砌块结构，防水层施工前雨水侵入炉渣找坡层后水从砌块中渗到外檐时，易出现返碱现象；雨水冲刷外墙面，突出结构下滴水檐口吸附较多水分，碱性物质堆积引起返碱现象。
3.施工技术质量管理方面相应对策
在对装饰装修施工特点和现场施工中存在的质量薄弱环节进行分析，通过对产生原因进行归纳总结后，主要采取以下管理方面的措施和技术质量方面的措施进行监控，以提高管理水平和现场实体质量。
3.1管理方面对策
3.1.1针对如门窗工程之类的专业分包工程，选择有资质、实力强的专业公司，强化专业分包的人员管理及质量管理措施的落实，切实形成以制度控制质量。
3.1.2针对相互交叉且上下道工序为不同作业班组施工的情况，加强工序交接质量检查工作和责任区分工作，将有上下道工序相关的责任方进行共同验收，将分包单位的技术资源纳入我单位的管理体系中，避免出现扯皮现象。
3.1.3总承包单位应该加强专业技术人员的培训，对专业性较强的工序提前做好图纸规范的学习，提高专业技术人员的业务素质。
3.1.4加强合同管理，在合同签订的过程中，明确分包工程的细部质量要求，有条件时可以在合同附件中加以照片和详细的文字说明，防止双方扯皮现象的发生。
3.2技术质量对策
3.2.1门窗工程
（1）对于门窗工程应该要求专业分包单位出具二次深化设计详图、详细的设计说明，严格按照二次深化设计图纸施工。
（2）加强门窗工程的技术规范和图集的学习，制定专项施工方案和质量控制点，确保在施工前，项目技术管理人员熟练掌握，并实施动态质量监控，发现问题后及时反馈与处理，防止大面积出现质量问题。
3.2.2抹灰施工
（1）针对干粉砂浆原材情况，可以在施工现场配备多个储料罐（或储备少量中粗砂和水泥），根据砂浆罐内卸料的质量，选择不同罐内料出料后人工拌合（或加入适量的中粗砂或水泥）来调整。这种方法通过现场的对比试验效果明显。同时应该加强对材料供应商供应材料的抽检工作，确保原材强度要求。
（2）针对作业人员在操作程序，可以通过合理安排作业人员的作业面，避免作业不及时而出现减少工艺流程环节情况或采取不当措施情况。
3.2.3饰面砖施工
（1）对于排砖弹线，可以在施工前组织技术人员及作业人员进行方案的讨论，作业前做好交底，大面积施工前做好样板引路。
（2）对容易出现返碱位置，在无法变更为混凝土女儿墙时，须做好女儿墙内侧的防水处理，或者通过沟通将找保温层找坡层的炉渣等散料系列变更为泡沫混凝土的综合找坡保温层，减少施工过程中找坡层中的含水量。同时，屋面采用散料施工时，应尽量避开雨季，避免防水层施工前雨水侵入并透出外墙。
4.结束语
本文结合实际工程分析了装饰装修工程中部分分部分项工程在施工管理过程中所存在的问题，通过分析这些问题所产生和容易被忽视的原因，找出技术质量问题和管理方面的不足，提出相应的应对措施，为后续工程施工提供一些技术质量及管理方面的参考。
作者简介：
1、余良勇；性别：男；出生年月：1981年2月；学历：本科；职称：工程师；专业：土木工程。
2、祝松涛；性别：男；出生年月：1984年12月；学历：研究生；职称：工程师；专业：土木工程。