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呼叫中心 负重前行
呼叫中心 负重前行
来源 :电子商务世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a4951660
【摘 要】
:
对中国电子商务而言,2003年是激动人心的一年.借着世界经济整体回暖的东风,尤其是在非典的刺激下,中国电子商务在过去的一年里突飞猛进:网站赢利增加、市场环境得到改善,消费
【作 者】
:
胡坤
【机 构】
:
《电子商务世界》记者
【出 处】
:
电子商务世界
【发表日期】
:
2004年5期
【关键词】
:
中国
电子商务
呼叫中心
CRM
市场
企业信息化
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对中国电子商务而言,2003年是激动人心的一年.借着世界经济整体回暖的东风,尤其是在非典的刺激下,中国电子商务在过去的一年里突飞猛进:网站赢利增加、市场环境得到改善,消费者意识得以增强、企业加大信息化建设投入的力度.
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