呼叫中心 负重前行

来源 :电子商务世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a4951660
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
对中国电子商务而言,2003年是激动人心的一年.借着世界经济整体回暖的东风,尤其是在非典的刺激下,中国电子商务在过去的一年里突飞猛进:网站赢利增加、市场环境得到改善,消费者意识得以增强、企业加大信息化建设投入的力度.
其他文献
目的了解MSM(men who have sex with men)人群性行为状况,为实施有针对性的干预措施和制定相应的防治策略提供科学的依据。方法对MSM进行面对面的问卷调查,资料经SPSS12.0进行统计
目的探求乙型肝炎病毒(HBV)对出生性别比例(sex ratio at birth,SRB)失调的影响,以便为解决SRB持续偏高提供参考信息及理论依据。方法回顾性调查分析在解放军第157医院妇产科住院的
目的了解肇庆市华支睾吸虫(肝吸虫)中间宿主感染的情况及流行因素,阻断和控制肝吸虫病在我市的传播流行。方法流行因素现场调查;淡水螺类采用解剖压片法;淡水鱼采用人工消化法;
目的评价全方位护理预防鼻咽癌患者放疗后口腔黏膜反应效果,总结护理经验。方法 2012年3月‐2013年5月,医院共收治并应用放疗治疗鼻咽癌患者24例,纳入对照组,给予常规护理,20
在中国,EAM(企业资产管理)这个概念远远没ERP火,而实际上EAM已经为中国一些资产密集型企业所应用,比如在电力、采掘、电信、运输、制造业等领域,在维护、维修与运营方面发挥
<正>民事信托是信托业务的重要种类,是与普通投资者关系最为密切的信托业务,也最能体现信托本源。近年来,我国营业信托发展相对发达,相关业务规模较高,但民事信托却一直无从
航天液体火箭发动机生产过程是典型的离散型制造,质量要求严格,需要将生产过程中的质量数据进行全记录,形成产品质量数据包随发动机一起交付。通过分析发动机质量数据包的要
涡轮增压柴油机广泛应用于汽车、电站和船舶等行业,其进排气噪声控制问题受到国内外学者的广泛关注。安装进排气消声系统是降低涡轮增压柴油机进排气噪声的主要方法,但会对柴
非酒精性脂肪性肝病(NAFLD)是一种以肝细胞脂肪变性为主要病理特征的临床综合征,其疾病谱包括从单纯的肝脏脂肪变性即非酒精性脂肪肝(NAFL)到非酒精性脂性肝炎(NASH)的一系列
目的分析中孕早期检查胎儿神经系统畸形的临床应用价值。方法对我院2013年1月-2014年1月1200例孕周为14-20周的孕妇进行超声检查,回顾性分析超声检查结果,观察和分析胎儿神经