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摘 要：基于基层工作者的观念和特点，将训练评估的跟踪效果等基本概念作为突破点，充分分析了当前基层员工的培训效果和现状跟踪效果评估。在此基础上，本文提出了基本操作训练效果的跟踪评估路径，即训练效果跟踪过程的评估周期路径和训练效果评估与跟踪转换循环路径。在培训人员方面发挥了积极作用。
关键词：基层操作员工 培训效果 跟踪评估
人类社会进入知识型信息时代以来，人力资源竞争已成为企业竞争的核心。企业之间的竞争主要是人才竞争。培训是现代企业人力资源开发的核心，培训效果评估是培训体系的最后一环，也是不可或缺的环节，作者的培训活动，行为评估对未来也是非常重要的，也是重要的政策企业培训。但现在很多企业并没有意识到培训效果评估的重要作用，即使认知，人力投入，素质资源和财务资源的培训效果评估依然有限，只能一次性评估，缺乏持续追踪培训效果评估，所以你不能真正反映评估结果。
但是，中国有很多员工，技能水平不高，企业生产经营严格考核。为此，大多数公司为基层运营商提供各种专业知识和技能培训，以提高员工的技能和基本运营效率，解决生产经营问题。但是，各种培训计划的实施效果并不显着。这种现象的主要原因是培训评估不到位。因此，企业迫切需要建立有效的跟踪效果的培训评估机制，尽快运用培训内容，提高运营人员的工作技能和工作效率，促进企业的进步和发展。本文以基层员工的培训效果为研究对象，对员工培训发挥积极作用。
一、基层操作员工的概念、特征及其对培训效果跟踪评估的特殊要求
1.基层操作员工的基本概念。广泛的基层经营者是具有生产，制造，加工和服务技能的员工。本文研究的基本操作者是从事机械设备生产的机械设备的理论知识和操作水平。
2.基层操作员工的特征。本文研究的工作性质是基于技术和技术操作，其特点是基本操作相对简单，但相对较高的专业要求，从初级到高级人员操作员在技术过程中的推广越来越多高需求，甚至需要有一定的科学研究和创新水平，它也决定了不同层次的基本操作技能有明显差异。具体来说，性能特点如下：
2.1可操作。这意味着必须使用机器来完成工作。
2.2技术。这是基层工作人员的突出特点。它要求操作的标准化和标准化，技术难度相对较低，但需要一定的专业知识。另外，在一些行业，新技术迅速更新，运营商知识水平和技术水平的相应要求得到快速更新。
2.3创新。这意味着通过对企业或员工的自主学习和经验积累的系统培训，掌握岗位知识，具有一定的技术水平，具有一定的后续工作创新能力。
3.对企业基层操作员工培训效果跟踪评估的特殊要求。企业的管理在于基层员工的运作，技术创新的特点决定了培训和技能培训，所以对跟踪培训效果的评价也有其特殊要求，具体体现在：
3.1培训效果跟踪评估主要以业务评估为基础，因此有必要对培训前基层员工的实际运行情况进行评估，从而比较培训后的评估。
3.2训练效果跟踪评估的重点是评估结果，通过比较培训的实际操作和培训前的实际操作来衡量培训效果。
3.3评估是以技术技能和技术技能为基础，具有一定的专业性和可操作性，因此评估需要专家的全面参与。专家需要评估方法，评估内容，评估时间，评估流程等。
二、培训效果跟踪评估的涵义及其与培训之间的关系
1.培训效果跟踪评估的涵义。跟踪是指伴随的状态和过程。与传统培训效果评估不同，培训效果评估跟踪整个过程完成培训评估过程，与培训过程密切相关，培训需求分析阶段设计阶段，培训，实施和监控阶段，培训阶段成效评估和反馈训练效果评估。在狭义上，培训效果跟踪评估是指员工跟踪和评估培训后员工的操作能力，实际操作能力和培训能力。广泛的培训效果跟踪包括培训的评估和培训的实际应用。
传统的训练效果评估主要集中在训练效果评估上，即训练效果跟踪评估的狭义性，其重点在于培训对工作和效果的影响。而训练评估的跟踪效果，全过程的培训评估过程相关，注意培训和培训的各个方面的影响，培训评估泛化，不仅包含对培训结果的回顾，还包括设计的训练本身。本文研究了广义训练效果跟踪评估。
2.培训效果跟踪评估与培训的关系。培训效果跟踪评估是指企业对培训前后整个过程的跟踪评估，是企业实现培训目的的控制方法。培训是企业实现人力资源增值，提高企业经济效益的手段。两者之间的关系是训练效果跟踪评估，特别是培训结果的评估是培训的核心部分，也是验证培训有效性的手段。从培训过程的角度来看，培训效果跟踪评估与整体培训过程相辅相成，培训评估跟踪效应是实现目标的手段，培训是实现目标过程。
三、企业基层操作员工培训效果跟踪评估的现状
目前，大多数企业更加重视培训评估。其中大企业由于自身资源优势和规模优势，更加重视对培训效果的评估。但是，大多数企业的培训效果评估存在以下問题：
首先，普遍缺乏意识。企业和员工知道培训的重要性，如60%以上的员工认为培训有效的调查，但缺乏培训来评估为什么有效无效，无法找到我的培训是无效的或培训真正的原因效率低下。其次，大多数企业一次性评估基层员工的绩效。再次，追求最大利润的本质使企业受益于短期培训效果，评价更加简单，评价不够，评价模式更单一。另外，评估结果显示有效的培训，企业将继续培训；如果显示无效，企业可能会放弃培训计划，缺乏持续跟踪评估，不调查培训的根本原因无效。最后，评估过程是不科学的，脱节于实际工作。基层经营人员的特殊性，以实际评价方式为重点，评价员工思考差异和实际工作，如评价标准，评估过程过于多样化等诸多问题，评价设计。
简而言之，企业管理跟踪评估工作的基层员工培训效应是落后意识，评价结果导向，单一评价模式，评价不科学，企业基层员工培训效果评估结果严格等问题。
四、做好基层操作员工培训效果跟踪评估的路径 首先，作者认为，培训效果跟踪评估应该是一个完整的过程，评估过程伴随着整个培训过程。第二，关键是要实现员工的基本运行行为改善和绩效改善，并决定采取培训效果评估，评估从培训结果评估向培训过程评估的过渡。第三，从长远来看，培训方案应该是持续培训而不是一次性培训，培训的好处应该是长期的。最后，企业应该跟踪培训效果跟踪评估，总结经验，弥补缺陷，为后续培训提供坚实的理论依据和充分的实践指导。因此，训练效果跟踪评估是循环过程。在此基础上，本文提出了训练效果跟踪评估的循环路径，即训练效果跟踪评估的过程循环路径和训练效果跟踪评估的转换循环路径。跟踪评估的目的是重点关注培训过程，同时抓住培训的本质，结合短期和长期，内外部优势，着力于培训效果，企业效益，企业效益的描述动态企业培训计划。
1.培训效果跟蹤评估的过程循环路径 。培训效果跟踪过程从培训评估周期的各个阶段开始，根据不同阶段的不同培训需求和任务，不同的评估方法和措施，从而实现对培训全过程的评估和反馈，强调培训效果跟踪过程中的评估和可持续性。首先，培训效果跟踪评估应在整个培训过程中进行，这是对培训效果的广泛评估。二是提高培训目的是实现学生的行为和绩效的提高，评估的关键在于确定影响行为和绩效的关键因素，综合监测及其对培训效果的影响，及时调整问题培训方向，确保培训有效。最后，在企业文化建设的基础上，完善长期培养体系，培训是企业长期的行为和活动，培训效果的跟踪评价要更加丰富，包括培训效果评价体系本身就是完善的培养体系，这是一个宏观目标，培养和行为，绩效评估从微观上为学生培养的目标。
训练效果跟踪评估的过程循环路径包括三个阶段，包括训练前准备跟踪评估，培训实施跟踪评估和培训结果跟踪评估。训练效果跟踪评估的前三个阶段同时进行了三个阶段的培训。评估是在三个环节之前和之后，即从培训到准备跟踪评估，评估，从培训跟踪评估到培训结果跟踪评估培训，符合培训时间逻辑和行为逻辑。培训准备后续评估是从培训结果跟踪评估中进行的，这表明下一轮培训结果跟随企业和企业培训的评估准备跟踪内部关系。从培训过程的角度出发，对三个环节进行评估，构成了完整的培训评估。从长远来看，培训结果跟踪评估为下一轮培训跟踪评估提供了基础，将其与宏观目标和微型企业培训相结合。最后，三对关系结合起来，形成企业培训训练效果跟踪评估的转型循环路径。
2.效果跟踪评估过程的转化循环路径。培训效果转化阶段是培训和培训过程的主要部分，对象行为和绩效分析的重大变化是企业对数据和信息源的培训效果评估，是决策企业培训过程中的关键环节有效性。转型包括态度，学习和行为三个方面。
从具体分析可以看出：首先，这三者之间的关系直接影响学习和行为，包括学习行为和训练后的培训。学习直接影响行为，这里的行为着重于学习知识技能，绩效变化。其次，分析训练效果。跟踪转型中每个项目的要点。在培训中，评估重点是评估，后培训重点是行为评估。最后得到训练效果跟踪评估的转换循环路径。
培训效果跟踪评估应为培训服务，培养学生和企业服务。应遵循以下几点思想：第一，培训效果跟踪评估应包括流程评估和内容评估；第二，在整个过程的培训过程中，每个阶段的评估内容和方法都有自己的内容，系统评估的目的和制度确保了培训的效果。再次，评价内容评价是评价内容评价的核心，包括培训和培训后两种不同评价的内容，前者侧重于学习效果评价，后者侧重于实际工作行为评估；最后，上述评估是企业的完整评估过程。
参考文献：
[1]李丹. 企业基层操作员工培训效果跟踪评估研究[D].山西财经大学，2012.
[2]邱磊. 南方新能源公司员工培训效果评估研究[D].中南大学，2012.
[3]石大维. 教师培训项目的效果评估研究[D].西北师范大学，2012.
[4]沈江. 基层党校干部培训效果评估研究[D].南京农业大学，2010.
[5]孙卫国. 济南机车车辆厂员工培训管理研究[D].天津大学，2005.
[6]陈伟仁. F公司员工培训效果评估改进研究[D].广西大学，2014.
[7]董玉杰. 油田企业员工培训效果评估的指标体系研究[D].中国石油大学，2008.
[8]刘晓璇. JM公司员工培训效果评估研究[D].北京交通大学，2015.
关键词：基层操作员工 培训效果 跟踪评估
人类社会进入知识型信息时代以来，人力资源竞争已成为企业竞争的核心。企业之间的竞争主要是人才竞争。培训是现代企业人力资源开发的核心，培训效果评估是培训体系的最后一环，也是不可或缺的环节，作者的培训活动，行为评估对未来也是非常重要的，也是重要的政策企业培训。但现在很多企业并没有意识到培训效果评估的重要作用，即使认知，人力投入，素质资源和财务资源的培训效果评估依然有限，只能一次性评估，缺乏持续追踪培训效果评估，所以你不能真正反映评估结果。
但是，中国有很多员工，技能水平不高，企业生产经营严格考核。为此，大多数公司为基层运营商提供各种专业知识和技能培训，以提高员工的技能和基本运营效率，解决生产经营问题。但是，各种培训计划的实施效果并不显着。这种现象的主要原因是培训评估不到位。因此，企业迫切需要建立有效的跟踪效果的培训评估机制，尽快运用培训内容，提高运营人员的工作技能和工作效率，促进企业的进步和发展。本文以基层员工的培训效果为研究对象，对员工培训发挥积极作用。
一、基层操作员工的概念、特征及其对培训效果跟踪评估的特殊要求
1.基层操作员工的基本概念。广泛的基层经营者是具有生产，制造，加工和服务技能的员工。本文研究的基本操作者是从事机械设备生产的机械设备的理论知识和操作水平。
2.基层操作员工的特征。本文研究的工作性质是基于技术和技术操作，其特点是基本操作相对简单，但相对较高的专业要求，从初级到高级人员操作员在技术过程中的推广越来越多高需求，甚至需要有一定的科学研究和创新水平，它也决定了不同层次的基本操作技能有明显差异。具体来说，性能特点如下：
2.1可操作。这意味着必须使用机器来完成工作。
2.2技术。这是基层工作人员的突出特点。它要求操作的标准化和标准化，技术难度相对较低，但需要一定的专业知识。另外，在一些行业，新技术迅速更新，运营商知识水平和技术水平的相应要求得到快速更新。
2.3创新。这意味着通过对企业或员工的自主学习和经验积累的系统培训，掌握岗位知识，具有一定的技术水平，具有一定的后续工作创新能力。
3.对企业基层操作员工培训效果跟踪评估的特殊要求。企业的管理在于基层员工的运作，技术创新的特点决定了培训和技能培训，所以对跟踪培训效果的评价也有其特殊要求，具体体现在：
3.1培训效果跟踪评估主要以业务评估为基础，因此有必要对培训前基层员工的实际运行情况进行评估，从而比较培训后的评估。
3.2训练效果跟踪评估的重点是评估结果，通过比较培训的实际操作和培训前的实际操作来衡量培训效果。
3.3评估是以技术技能和技术技能为基础，具有一定的专业性和可操作性，因此评估需要专家的全面参与。专家需要评估方法，评估内容，评估时间，评估流程等。
二、培训效果跟踪评估的涵义及其与培训之间的关系
1.培训效果跟踪评估的涵义。跟踪是指伴随的状态和过程。与传统培训效果评估不同，培训效果评估跟踪整个过程完成培训评估过程，与培训过程密切相关，培训需求分析阶段设计阶段，培训，实施和监控阶段，培训阶段成效评估和反馈训练效果评估。在狭义上，培训效果跟踪评估是指员工跟踪和评估培训后员工的操作能力，实际操作能力和培训能力。广泛的培训效果跟踪包括培训的评估和培训的实际应用。
传统的训练效果评估主要集中在训练效果评估上，即训练效果跟踪评估的狭义性，其重点在于培训对工作和效果的影响。而训练评估的跟踪效果，全过程的培训评估过程相关，注意培训和培训的各个方面的影响，培训评估泛化，不仅包含对培训结果的回顾，还包括设计的训练本身。本文研究了广义训练效果跟踪评估。
2.培训效果跟踪评估与培训的关系。培训效果跟踪评估是指企业对培训前后整个过程的跟踪评估，是企业实现培训目的的控制方法。培训是企业实现人力资源增值，提高企业经济效益的手段。两者之间的关系是训练效果跟踪评估，特别是培训结果的评估是培训的核心部分，也是验证培训有效性的手段。从培训过程的角度来看，培训效果跟踪评估与整体培训过程相辅相成，培训评估跟踪效应是实现目标的手段，培训是实现目标过程。
三、企业基层操作员工培训效果跟踪评估的现状
目前，大多数企业更加重视培训评估。其中大企业由于自身资源优势和规模优势，更加重视对培训效果的评估。但是，大多数企业的培训效果评估存在以下問题：
首先，普遍缺乏意识。企业和员工知道培训的重要性，如60%以上的员工认为培训有效的调查，但缺乏培训来评估为什么有效无效，无法找到我的培训是无效的或培训真正的原因效率低下。其次，大多数企业一次性评估基层员工的绩效。再次，追求最大利润的本质使企业受益于短期培训效果，评价更加简单，评价不够，评价模式更单一。另外，评估结果显示有效的培训，企业将继续培训；如果显示无效，企业可能会放弃培训计划，缺乏持续跟踪评估，不调查培训的根本原因无效。最后，评估过程是不科学的，脱节于实际工作。基层经营人员的特殊性，以实际评价方式为重点，评价员工思考差异和实际工作，如评价标准，评估过程过于多样化等诸多问题，评价设计。
简而言之，企业管理跟踪评估工作的基层员工培训效应是落后意识，评价结果导向，单一评价模式，评价不科学，企业基层员工培训效果评估结果严格等问题。
四、做好基层操作员工培训效果跟踪评估的路径 首先，作者认为，培训效果跟踪评估应该是一个完整的过程，评估过程伴随着整个培训过程。第二，关键是要实现员工的基本运行行为改善和绩效改善，并决定采取培训效果评估，评估从培训结果评估向培训过程评估的过渡。第三，从长远来看，培训方案应该是持续培训而不是一次性培训，培训的好处应该是长期的。最后，企业应该跟踪培训效果跟踪评估，总结经验，弥补缺陷，为后续培训提供坚实的理论依据和充分的实践指导。因此，训练效果跟踪评估是循环过程。在此基础上，本文提出了训练效果跟踪评估的循环路径，即训练效果跟踪评估的过程循环路径和训练效果跟踪评估的转换循环路径。跟踪评估的目的是重点关注培训过程，同时抓住培训的本质，结合短期和长期，内外部优势，着力于培训效果，企业效益，企业效益的描述动态企业培训计划。
1.培训效果跟蹤评估的过程循环路径 。培训效果跟踪过程从培训评估周期的各个阶段开始，根据不同阶段的不同培训需求和任务，不同的评估方法和措施，从而实现对培训全过程的评估和反馈，强调培训效果跟踪过程中的评估和可持续性。首先，培训效果跟踪评估应在整个培训过程中进行，这是对培训效果的广泛评估。二是提高培训目的是实现学生的行为和绩效的提高，评估的关键在于确定影响行为和绩效的关键因素，综合监测及其对培训效果的影响，及时调整问题培训方向，确保培训有效。最后，在企业文化建设的基础上，完善长期培养体系，培训是企业长期的行为和活动，培训效果的跟踪评价要更加丰富，包括培训效果评价体系本身就是完善的培养体系，这是一个宏观目标，培养和行为，绩效评估从微观上为学生培养的目标。
训练效果跟踪评估的过程循环路径包括三个阶段，包括训练前准备跟踪评估，培训实施跟踪评估和培训结果跟踪评估。训练效果跟踪评估的前三个阶段同时进行了三个阶段的培训。评估是在三个环节之前和之后，即从培训到准备跟踪评估，评估，从培训跟踪评估到培训结果跟踪评估培训，符合培训时间逻辑和行为逻辑。培训准备后续评估是从培训结果跟踪评估中进行的，这表明下一轮培训结果跟随企业和企业培训的评估准备跟踪内部关系。从培训过程的角度出发，对三个环节进行评估，构成了完整的培训评估。从长远来看，培训结果跟踪评估为下一轮培训跟踪评估提供了基础，将其与宏观目标和微型企业培训相结合。最后，三对关系结合起来，形成企业培训训练效果跟踪评估的转型循环路径。
2.效果跟踪评估过程的转化循环路径。培训效果转化阶段是培训和培训过程的主要部分，对象行为和绩效分析的重大变化是企业对数据和信息源的培训效果评估，是决策企业培训过程中的关键环节有效性。转型包括态度，学习和行为三个方面。
从具体分析可以看出：首先，这三者之间的关系直接影响学习和行为，包括学习行为和训练后的培训。学习直接影响行为，这里的行为着重于学习知识技能，绩效变化。其次，分析训练效果。跟踪转型中每个项目的要点。在培训中，评估重点是评估，后培训重点是行为评估。最后得到训练效果跟踪评估的转换循环路径。
培训效果跟踪评估应为培训服务，培养学生和企业服务。应遵循以下几点思想：第一，培训效果跟踪评估应包括流程评估和内容评估；第二，在整个过程的培训过程中，每个阶段的评估内容和方法都有自己的内容，系统评估的目的和制度确保了培训的效果。再次，评价内容评价是评价内容评价的核心，包括培训和培训后两种不同评价的内容，前者侧重于学习效果评价，后者侧重于实际工作行为评估；最后，上述评估是企业的完整评估过程。
参考文献：
[1]李丹. 企业基层操作员工培训效果跟踪评估研究[D].山西财经大学，2012.
[2]邱磊. 南方新能源公司员工培训效果评估研究[D].中南大学，2012.
[3]石大维. 教师培训项目的效果评估研究[D].西北师范大学，2012.
[4]沈江. 基层党校干部培训效果评估研究[D].南京农业大学，2010.
[5]孙卫国. 济南机车车辆厂员工培训管理研究[D].天津大学，2005.
[6]陈伟仁. F公司员工培训效果评估改进研究[D].广西大学，2014.
[7]董玉杰. 油田企业员工培训效果评估的指标体系研究[D].中国石油大学，2008.
[8]刘晓璇. JM公司员工培训效果评估研究[D].北京交通大学，2015.