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[摘要]近年来，随着国民经济的蓬勃发展，特别是大中型企业的迅速扩张，接入电网的专线用户越来越多，专线用户厂内及线路电气故障往往会对电网和企业内部的安全生产造成极大的危害，必须加强电网用户专线调度运行与检修管理。本文就电网用户专线的管理模式，存在问题、提出了加强管理和控制的措施。
[关键词]电网用户专线调度运行 用电管理
中图分类号：C93文献标识码： A
电网用户专线是指由用电客户自行投资建设接入电网运行的专为一家用电客户供电的输配电线路，其产权属于用电客户。此类型线路的电网调度运行管理工作一直以来存在较大差异，目前各地运行管理模式各不相同，同时也存在种种亟待解决的问题。规范与统一用户专线管理对电网运行及保障客户供电可靠十分必要。
一、用户专线常用的管理模式：
1.签订调度协议6～10千伏重要双电源用户运行管理模式：
1）计划、临时检修：用户发起的停电检修由用户提出书面申请，报送至客服中心签署意见后，报调控中心，由用户电气值班人员向地调申报检修申请票，调度批准后，填写操作票，下令操作停电，对用户电气值班人员许可开工，完工后由其电气值班人员汇报完工，调度下令完成用户专线送电。由于公司设备检修停电需要用户停电时，由调控中心与客服中心通知和协商用户，征得其同意后方可安排其停电。
2）故障处理：在用户专线设备发生事故异常情况时，由调控中心通知用户电气值班人员故障检查处理，并通知客服中心到现场，对用户设备进行检查。故障处理完毕，调控中心在得到用户电气值班人员汇报并得到客服中心相关人员同意送电意见后，方可下令恢复专线送电。
2.一般用户签订《用户专线停送电协议》（俗称“红绿牌”）的管理模式
1）计划、临时检修：用户发起的停电检修由用户向变电相应操巡队送达停电牌（绿牌），变电操巡队按用户要求派人去相应变电站对用户专线操作停电（停电前告知地调），工作完毕后由用户向变电操巡队送达送电牌（红牌），变电操巡队安排对其专线操作送电（送电后告知地调）。公司设备需要用户专线配合停电时，由变电操巡队提前电话与用户协商，经用户同意后完成停电与送电。
2）故障停电处理：用户专线设备发生事故异常情况时，由操巡队电话告知用户检查处理，由操巡队汇报调度，调度通知相应客服中心人员对用户进行检查处理。用户故障处理完毕后，用户与操巡队联系并经调度同意后恢复送电。
二、目前存在的问题
随着大中型企业的迅速扩张，接入电网的专线用户越来越多，专线用户用电负荷较高，负责专线用户的电气技术人员的业务技能参差不齐，不能严格执行调度下达的指令，一些用户专线和企业内部设备的突发性电气故障得不到及时有效地处理，专线用户厂内及线路电气故障往往会对电网和企业内部的安全生产造成极大的危害。甚至利用电网检修事件擅自安排内部电网检修工作，延误送电情况时有发生，影响电网安全。
1．如部分配网用户安全意识不到位，未配备合格的电工及值班员，联系工作十分困难，并有擅自倒换电源的恶劣情况发生。
2．如有的用户利用线路计划检修工作期间，在事先未告知黄石地调的情况下私自搭票进行了用户变的刀闸检修工作，严重违反《安规》《调规》及《并网调度协议》，导致送电时间延期。
三、加强管理和控制的措施
根据目前的现状，提出如下加强管理和控制的措施：
（一）加强调度协议签订管理。
为保证电力系统安全、优质、经济运行，规范调度和并网运行管理，依照《中华人民共和国电力法》、《电网调度管理条例》、《电网运行规则》等有关电力生产和电网运行的技术法规规定，同时结合电网实际情况制定签订用户调度协议原则，35千伏及以上且有电气连接双电源或专线供电用户，符合电监会相关文件要求（具备调度自动化系统及专用通信方式），根据供用电双方协商应签订调度协议。
1.明确签订调度协议范围
1）对于符合能源局相关文件要求（具备调度自动化系统及专用通信方式），并入地區电网有自发电并网客户，根据供用电双方协商应签订调度协议。
2）对于符合电监会文件要求界定的重要的一级、二级双（多）电源（并列倒换电源）6～10千伏客户，应签订调度协议。
3）对于6～10千伏单电源供电用户、双（多）电源（停电倒换电源）的客户，不签订调度协议。其用户专线检修工作按用户专线停电申请单流程执行。
2.签订调度协议客户调度管理要求
1）签订调度协议客户，其降压站（配电室）内必须备有专用调度电话及实行电气人员24小时电气值班，同时其电气值班人员必须取得电监会下发的进网电工证及所辖调度机构下发的调度系统值班人员上岗证。
2）签订调度协议客户，凡属调度范围内的设备倒闸操作，必须按调度指令执行，未经调度许可，不得擅自进行操作。
3）一般双电源客户禁止并列倒闸操作、装设自投装置，如系工艺要求需要并列倒电源，应由市场营销部门会同调控中心、运检部协商同意后在客户签订供用电合同时做出明确规定。
3．客户停运申报表要求
客户申报的停运申报表需包括以下内容：停运时间及范围、工作内容、同杆或交叉跨越情况及示意图、设备变更、核相、核保护极性及其他安全注意事项、送电相关要求、客户停送电联系人姓名、电话，用户设备停送电时间等。
（二）严格用户专线设备运行检修工作流程
1.35～110千伏用户专线、支线相关设备停运必须纳入计划停运管理。用户专线、支线相关设备停运：由用户填报检修申请函，经营销部门审查同意签字盖章后，报送相关调度部门办理。
2.一般6～10千伏用户专线设备：专线相关设备的停运应纳入计划停运管理，由用户停送电联系人上报用户专线停运申报表，经营销部门审查同意签字盖章，并指导客户到相关的配网线路运维单位审核。
3.用户专线停电前后的电源倒换工作，由其自行在停电前与送电后按供用电合同规定运行方式要求完成。
（三）强化用户专线故障处理流程
1.用户专线发生故障跳闸，相关调度值班人员通知营销部门人员，由相应营销部门人员通知并用户组织故障检查处理完毕后，方可恢复用户专线送电。
2.一般用户专线故障时，用户专线事故需供电公司设备紧急停电处理，由客户停送电联系人联系向相关调度值班人员电话申请，相关调度值班人员通知营销部门人员到现场督促客户检查处理故障设备，故障检查处理完毕后方可恢复用户专线送电。
结束语
随着用户专线的日益增多，必须加强电网用户专线调度运行与检修管理，供电部门相关部门之间应加强联合管理，主动对用户开展调度技能和业务知识培训，不断提高用户专线用电管理水平，保证电网安全优质运行。
参考文献：
[1]梁材.电网专线用户调度管理的探讨 中国电力教育 2011.33
[2] 庄新纲.浅析电网调度运行工作中的危险点分析预控 城市建设理论研究2011.22
作者简介：谈继东（1972-），男，湖北新洲人，工程师，国网黄石供电公司电力调度控制中心副主任，分管调度运行管理工作。
[关键词]电网用户专线调度运行 用电管理
中图分类号：C93文献标识码： A
电网用户专线是指由用电客户自行投资建设接入电网运行的专为一家用电客户供电的输配电线路，其产权属于用电客户。此类型线路的电网调度运行管理工作一直以来存在较大差异，目前各地运行管理模式各不相同，同时也存在种种亟待解决的问题。规范与统一用户专线管理对电网运行及保障客户供电可靠十分必要。
一、用户专线常用的管理模式：
1.签订调度协议6～10千伏重要双电源用户运行管理模式：
1）计划、临时检修：用户发起的停电检修由用户提出书面申请，报送至客服中心签署意见后，报调控中心，由用户电气值班人员向地调申报检修申请票，调度批准后，填写操作票，下令操作停电，对用户电气值班人员许可开工，完工后由其电气值班人员汇报完工，调度下令完成用户专线送电。由于公司设备检修停电需要用户停电时，由调控中心与客服中心通知和协商用户，征得其同意后方可安排其停电。
2）故障处理：在用户专线设备发生事故异常情况时，由调控中心通知用户电气值班人员故障检查处理，并通知客服中心到现场，对用户设备进行检查。故障处理完毕，调控中心在得到用户电气值班人员汇报并得到客服中心相关人员同意送电意见后，方可下令恢复专线送电。
2.一般用户签订《用户专线停送电协议》（俗称“红绿牌”）的管理模式
1）计划、临时检修：用户发起的停电检修由用户向变电相应操巡队送达停电牌（绿牌），变电操巡队按用户要求派人去相应变电站对用户专线操作停电（停电前告知地调），工作完毕后由用户向变电操巡队送达送电牌（红牌），变电操巡队安排对其专线操作送电（送电后告知地调）。公司设备需要用户专线配合停电时，由变电操巡队提前电话与用户协商，经用户同意后完成停电与送电。
2）故障停电处理：用户专线设备发生事故异常情况时，由操巡队电话告知用户检查处理，由操巡队汇报调度，调度通知相应客服中心人员对用户进行检查处理。用户故障处理完毕后，用户与操巡队联系并经调度同意后恢复送电。
二、目前存在的问题
随着大中型企业的迅速扩张，接入电网的专线用户越来越多，专线用户用电负荷较高，负责专线用户的电气技术人员的业务技能参差不齐，不能严格执行调度下达的指令，一些用户专线和企业内部设备的突发性电气故障得不到及时有效地处理，专线用户厂内及线路电气故障往往会对电网和企业内部的安全生产造成极大的危害。甚至利用电网检修事件擅自安排内部电网检修工作，延误送电情况时有发生，影响电网安全。
1．如部分配网用户安全意识不到位，未配备合格的电工及值班员，联系工作十分困难，并有擅自倒换电源的恶劣情况发生。
2．如有的用户利用线路计划检修工作期间，在事先未告知黄石地调的情况下私自搭票进行了用户变的刀闸检修工作，严重违反《安规》《调规》及《并网调度协议》，导致送电时间延期。
三、加强管理和控制的措施
根据目前的现状，提出如下加强管理和控制的措施：
（一）加强调度协议签订管理。
为保证电力系统安全、优质、经济运行，规范调度和并网运行管理，依照《中华人民共和国电力法》、《电网调度管理条例》、《电网运行规则》等有关电力生产和电网运行的技术法规规定，同时结合电网实际情况制定签订用户调度协议原则，35千伏及以上且有电气连接双电源或专线供电用户，符合电监会相关文件要求（具备调度自动化系统及专用通信方式），根据供用电双方协商应签订调度协议。
1.明确签订调度协议范围
1）对于符合能源局相关文件要求（具备调度自动化系统及专用通信方式），并入地區电网有自发电并网客户，根据供用电双方协商应签订调度协议。
2）对于符合电监会文件要求界定的重要的一级、二级双（多）电源（并列倒换电源）6～10千伏客户，应签订调度协议。
3）对于6～10千伏单电源供电用户、双（多）电源（停电倒换电源）的客户，不签订调度协议。其用户专线检修工作按用户专线停电申请单流程执行。
2.签订调度协议客户调度管理要求
1）签订调度协议客户，其降压站（配电室）内必须备有专用调度电话及实行电气人员24小时电气值班，同时其电气值班人员必须取得电监会下发的进网电工证及所辖调度机构下发的调度系统值班人员上岗证。
2）签订调度协议客户，凡属调度范围内的设备倒闸操作，必须按调度指令执行，未经调度许可，不得擅自进行操作。
3）一般双电源客户禁止并列倒闸操作、装设自投装置，如系工艺要求需要并列倒电源，应由市场营销部门会同调控中心、运检部协商同意后在客户签订供用电合同时做出明确规定。
3．客户停运申报表要求
客户申报的停运申报表需包括以下内容：停运时间及范围、工作内容、同杆或交叉跨越情况及示意图、设备变更、核相、核保护极性及其他安全注意事项、送电相关要求、客户停送电联系人姓名、电话，用户设备停送电时间等。
（二）严格用户专线设备运行检修工作流程
1.35～110千伏用户专线、支线相关设备停运必须纳入计划停运管理。用户专线、支线相关设备停运：由用户填报检修申请函，经营销部门审查同意签字盖章后，报送相关调度部门办理。
2.一般6～10千伏用户专线设备：专线相关设备的停运应纳入计划停运管理，由用户停送电联系人上报用户专线停运申报表，经营销部门审查同意签字盖章，并指导客户到相关的配网线路运维单位审核。
3.用户专线停电前后的电源倒换工作，由其自行在停电前与送电后按供用电合同规定运行方式要求完成。
（三）强化用户专线故障处理流程
1.用户专线发生故障跳闸，相关调度值班人员通知营销部门人员，由相应营销部门人员通知并用户组织故障检查处理完毕后，方可恢复用户专线送电。
2.一般用户专线故障时，用户专线事故需供电公司设备紧急停电处理，由客户停送电联系人联系向相关调度值班人员电话申请，相关调度值班人员通知营销部门人员到现场督促客户检查处理故障设备，故障检查处理完毕后方可恢复用户专线送电。
结束语
随着用户专线的日益增多，必须加强电网用户专线调度运行与检修管理，供电部门相关部门之间应加强联合管理，主动对用户开展调度技能和业务知识培训，不断提高用户专线用电管理水平，保证电网安全优质运行。
参考文献：
[1]梁材.电网专线用户调度管理的探讨 中国电力教育 2011.33
[2] 庄新纲.浅析电网调度运行工作中的危险点分析预控 城市建设理论研究2011.22
作者简介：谈继东（1972-），男，湖北新洲人，工程师，国网黄石供电公司电力调度控制中心副主任，分管调度运行管理工作。