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从传统的水电气暖、通讯、银行、保险等行业,到新兴的互联网、物流、网络贸易等行业,格式合同已经渗透社会生活的方方面面。格式合同有利于降低交易成本、提高交易效率,但是其中免责条款的不规范应用,极易损害合同相对方的利益。文章认为,从立法、司法、行政及社会规制等方面构建免责条款的规制机制,对于规范市场秩序,确保合同双方的利益均衡都具有重大意义。