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摘 要：21世纪是企业知识管理的时代，知识已成为企业竞争力的主要源泉。信息技术的发展，知识企业的出现，使企业知识管理不但成为可能，而且成为必然；不但要强企业决策层牢固树立知识管理的理念，而且还要求管理层、包括全体员工把握知识管理的规律性，从管理实践中推行这种理念、强化这种理念。
关键词：企业管理；知识企业；创新
当前的企业管理已经进入知识化和全球化的阶段，知识已成为企业竞争力的主要源泉。知识的创造、传播、共享和利用，已经发展为企业保持持续竞争优势的关键。
企业知识管理起源于组织学习，若企业不能有效地学习，企业知识管理就会成为一句空话。企业应当把经理和员工的学习放在第一位，重新审视企业领导层及员工的思维模式、行为方式，把这项工作作为关键的问题来抓，学习以新的、更有效的方式审视组织自身的行为，打破组织学习的壁垒。
知识企业的出现，最根本的原因是信息技术的发展，知识企业又被称为信息型组织。它以知识为基础，由各种各样的专家组成，这些专家来自同事、客户、合作者等。社会、社区、企业与企业之间的交往、上级、媒体等为企业提供全方位、立体化的
信息。
知识企业出现的第二个原因是组织成员的重心从体力员工、文案员工快速地转向知识型员工。他们在一线直接参与运作，而非在总部出谋划策，他们既是操作者，又是管理者。不管在哪个领域，真正有学识的人总是长期专注于自己的研究方向，因为学无止境，总是有更多的知识需要学习和了解。知识企业就是需要这样的人才。
知识企业出现的第三个原因是决策市场的需求越来越大、任务越来越重。以投资决策为例，人们必须在预期回报率、投资回收期、投产后的预期寿命、投资回报期内所有收益的现值、不投资或推迟投资的风险和机会成本这些方面进行权衡。知识企业不断强化自己的数据处理能力，并把创造信息作为数据处理的重点。他们充当“信息传递员”，把组织中的信号加以整合放大，并传递给他人。
知识企业的出现，使企业知识管理不但成为可能，而且成为必然；不但要强企业决策层牢固树立知识管理的理念，而且还要求管理层、包括全体员工把握知识管理的规律性，从管理实践中推行这种理念、强化这种理念。
知识是企业获得持续竞争优势的源泉，当原有的市场开始衰落、新技术突飞猛进、竞争对手成倍增长、产品更新换代以加速度飞奔时，只有那些持续创新的企业才能成功。因此，知识企业的中心任务就是持续创新，而要做到这一点，最根本的是要确立持续的创新理念。
知识企业的创新理念，只有当它变成具有识别意义的符号系统，发挥它信息传递功能时，才能体现它的价值，而真正简捷有效的企业口号能够做到这一点。这些口号是知识创新的有效工具，可以使知识创新理念深入人心。在这个过程中，关键是培养全体员工的个人责任感、对企业使命的认同感。要想激发员工的责任感、使命感，就要将创新理念和潜在的知识融入到实际工作中去，融入到技术开发、产品设计、制造、企业管理的各个方面。这就要求管理者对形象和符号（如汽车进化论的口号等）感到习惯，就像用硬指标评估市场份额、生产力、投资回报率一样。
知识企业既追求创新，也追求理想，它激励着企业不断创新。创新的本质就是按照一种特别的远景或理想来重塑世界。知识创新实际上意味着一个连续不断的过程，在这个过程中，企业和企业中的每个人都在不断更新。在知识企业中，知识创新并不是研发、营销或传略规划部门专有的活动，而是整个企业的一种行为方式。在这中方式下，人人都是创造者，人人都是企业家。
企业要取得进步，首先必须学习，企业知识管理的首要任务就是建立学习型组织。一些人认为，学习型组织是一个能够熟练地创造和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。新的知识、新的思想来源于创造力和洞察力的闪现而创造出来；有时又是来自组织内部个体的知识交流。
建立学习组织首先要培养认真勤奋的学习态度、责任心。要营造一种有利于学习的环境。一个组织如果不学习新知识，是不可能取得进步的，解决某种问题、引进某项产品、重新设计一个流程等，都要求我们去认真观察变化着的世界，并采取相应的
行动。
知识企业的学习方法包括从他人学习、从顾客那里学习、从知识中学习、从经验中学习等。学习要保持开放的态度是至关重要的。管理者对于批评和坏消息不能持对立的态度，而要持接纳的态度。这是个很困难的挑战，但却是成功的关键。企业如果对顾客的意见只是觉得“我们肯定是对的，他们必定是错的”；或在参观其他企业时自以为是，“他们没有什么比我们强的”，这样就学不到什么东西。学习型组织要培养开放的、积极听取意见的态度。
企业的知识管理，更要重视引入各类知识，不仅包括自然科学，而且还包括种类社会科学、人文科学。因为技术使计算无所不在和大众定制化两个趋势变得可能，但是其重点不在技术本身，而是在技术所支持的工作方式上。将来组织本身没有必要对它们的工作方式进行设计和改造，以适应它们僵硬技术所设置的各种狭窄的限制条件；相反，它们可以对信息系统进行设计和改造，以支持人们的实际工作方式。
总之，作为企业，应当把学习放在首要的位置，充分发挥企业的智力，以获得企业的最大发展。
参考文献：
[1]彼得·F·德鲁克 《知识管理》 中国人民出版社 1999.11
[2]徐向艺 辛杰 《企业知识管理》 中国人民出版社 2008.1
[3]王毅《企业管理基础》 中国纺织出版社 2005.9.1
[4]汪秀英 徐岩《企业运营与发展》 中央广播电视大学出版社 2007.7.1
关键词：企业管理；知识企业；创新
当前的企业管理已经进入知识化和全球化的阶段，知识已成为企业竞争力的主要源泉。知识的创造、传播、共享和利用，已经发展为企业保持持续竞争优势的关键。
企业知识管理起源于组织学习，若企业不能有效地学习，企业知识管理就会成为一句空话。企业应当把经理和员工的学习放在第一位，重新审视企业领导层及员工的思维模式、行为方式，把这项工作作为关键的问题来抓，学习以新的、更有效的方式审视组织自身的行为，打破组织学习的壁垒。
知识企业的出现，最根本的原因是信息技术的发展，知识企业又被称为信息型组织。它以知识为基础，由各种各样的专家组成，这些专家来自同事、客户、合作者等。社会、社区、企业与企业之间的交往、上级、媒体等为企业提供全方位、立体化的
信息。
知识企业出现的第二个原因是组织成员的重心从体力员工、文案员工快速地转向知识型员工。他们在一线直接参与运作，而非在总部出谋划策，他们既是操作者，又是管理者。不管在哪个领域，真正有学识的人总是长期专注于自己的研究方向，因为学无止境，总是有更多的知识需要学习和了解。知识企业就是需要这样的人才。
知识企业出现的第三个原因是决策市场的需求越来越大、任务越来越重。以投资决策为例，人们必须在预期回报率、投资回收期、投产后的预期寿命、投资回报期内所有收益的现值、不投资或推迟投资的风险和机会成本这些方面进行权衡。知识企业不断强化自己的数据处理能力，并把创造信息作为数据处理的重点。他们充当“信息传递员”，把组织中的信号加以整合放大，并传递给他人。
知识企业的出现，使企业知识管理不但成为可能，而且成为必然；不但要强企业决策层牢固树立知识管理的理念，而且还要求管理层、包括全体员工把握知识管理的规律性，从管理实践中推行这种理念、强化这种理念。
知识是企业获得持续竞争优势的源泉，当原有的市场开始衰落、新技术突飞猛进、竞争对手成倍增长、产品更新换代以加速度飞奔时，只有那些持续创新的企业才能成功。因此，知识企业的中心任务就是持续创新，而要做到这一点，最根本的是要确立持续的创新理念。
知识企业的创新理念，只有当它变成具有识别意义的符号系统，发挥它信息传递功能时，才能体现它的价值，而真正简捷有效的企业口号能够做到这一点。这些口号是知识创新的有效工具，可以使知识创新理念深入人心。在这个过程中，关键是培养全体员工的个人责任感、对企业使命的认同感。要想激发员工的责任感、使命感，就要将创新理念和潜在的知识融入到实际工作中去，融入到技术开发、产品设计、制造、企业管理的各个方面。这就要求管理者对形象和符号（如汽车进化论的口号等）感到习惯，就像用硬指标评估市场份额、生产力、投资回报率一样。
知识企业既追求创新，也追求理想，它激励着企业不断创新。创新的本质就是按照一种特别的远景或理想来重塑世界。知识创新实际上意味着一个连续不断的过程，在这个过程中，企业和企业中的每个人都在不断更新。在知识企业中，知识创新并不是研发、营销或传略规划部门专有的活动，而是整个企业的一种行为方式。在这中方式下，人人都是创造者，人人都是企业家。
企业要取得进步，首先必须学习，企业知识管理的首要任务就是建立学习型组织。一些人认为，学习型组织是一个能够熟练地创造和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。新的知识、新的思想来源于创造力和洞察力的闪现而创造出来；有时又是来自组织内部个体的知识交流。
建立学习组织首先要培养认真勤奋的学习态度、责任心。要营造一种有利于学习的环境。一个组织如果不学习新知识，是不可能取得进步的，解决某种问题、引进某项产品、重新设计一个流程等，都要求我们去认真观察变化着的世界，并采取相应的
行动。
知识企业的学习方法包括从他人学习、从顾客那里学习、从知识中学习、从经验中学习等。学习要保持开放的态度是至关重要的。管理者对于批评和坏消息不能持对立的态度，而要持接纳的态度。这是个很困难的挑战，但却是成功的关键。企业如果对顾客的意见只是觉得“我们肯定是对的，他们必定是错的”；或在参观其他企业时自以为是，“他们没有什么比我们强的”，这样就学不到什么东西。学习型组织要培养开放的、积极听取意见的态度。
企业的知识管理，更要重视引入各类知识，不仅包括自然科学，而且还包括种类社会科学、人文科学。因为技术使计算无所不在和大众定制化两个趋势变得可能，但是其重点不在技术本身，而是在技术所支持的工作方式上。将来组织本身没有必要对它们的工作方式进行设计和改造，以适应它们僵硬技术所设置的各种狭窄的限制条件；相反，它们可以对信息系统进行设计和改造，以支持人们的实际工作方式。
总之，作为企业，应当把学习放在首要的位置，充分发挥企业的智力，以获得企业的最大发展。
参考文献：
[1]彼得·F·德鲁克 《知识管理》 中国人民出版社 1999.11
[2]徐向艺 辛杰 《企业知识管理》 中国人民出版社 2008.1
[3]王毅《企业管理基础》 中国纺织出版社 2005.9.1
[4]汪秀英 徐岩《企业运营与发展》 中央广播电视大学出版社 2007.7.1