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摘要：数字图书馆的发展需要技术的支撑，而Web2.O代表了最新的信息技术，基于Web2.0上的数字图书馆2.0则给人们描绘了一种新的理念，展示了在网络环境下拓展图书馆信息资源，延伸了图书馆信息服务，提升了图书馆服务理念。
关键词：Web2.0 数字图书馆
0 引言
数字图书馆的发展需要技术的支撑，而Web2.0代表了最新的信息技术，它对数字图书馆服务产生的深刻影响，基于Web2.0上的数字图书馆2.0则给人们描绘了一种新的理念，展示了在网络环境下拓展图书馆信息资源，延伸了图书馆信息服务，提升了图书馆服务理念。但同时由于信息技术发展也带来了一系列问题。
1 Web2.0技术
“web2.0”一词的提出给数字图书馆带来新的内涵。web2.0是相对web1.0的新的一类互联网应用的统称。web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。web2.O则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者(浏览者)，也是网站内容的制造者o
web2.0技术主要包括：博客、新闻聚合、维基、社会网络、标签等，它为信息服务提供了基于技术和理念的诸多可能。
web2.0的核心理念：①web2.0中用户可读写。在web2.0阶段人人都可以成为信息的提供者，每个人都可以在自己的博客上发表言论而无须经过审核，从而完成了从单纯阅读者到信息提供者角色的转变。②vveb2.0倡导个性化服务。web2.0中允许个人根据自己的喜好进行订阅，从而获取自己需要的信息与服务。③web2.0实现人的互联。在web1.0中实质上是数据(信息)的互联，是以数据(信息)为中心的；而web2.0中最终联接的是用户，博客就是个典型代表，每个人在网络上都可以是一个节点，通过人的互联形成一个个的群体，即学习共同体。因此，web2.0的典型特征是用户互动，它提升了用户使用互联网的体验。
2 数字图书馆2.0的应用
数字图书馆2.0借鉴了web2.0的理念和技术，以用户为中心，通过平台建设，使用户与用户之间、用户与图书馆之间、图书馆与图书馆之间以及图书馆和供应商之间形成一种交流互动的局面。把以图书馆为中心模式逐渐转变为以图书馆为中介，所有使用者都参与图书馆建设的知识共享模式。
图书馆2.0的出现改变了信息资源的组织和发布，使信息的获取更加便捷。据调查，73.3％的图书馆用户使用了新闻聚合，60％使用了博客，46.7％使用了维基，33.3％使用了标签。
2.1 博客的应用博客是一种网络日志，可作为图书馆发布馆内新闻、提供专题信息、馆员内部交流以及读者交流的一种手段。最典型的例子就是美国安娜堡区的数字图书馆，该图书馆网站就包含博客，目录、活动、服务、研究等各个栏目，其各栏目下都有馆员和读者发布的信息，而且实现馆藏查询结果并能提供RSS定制。因此，博客正成为数字图书馆推广服务、凝聚读者的新方法。
2.2 维基的应用维基是一种可供多人编写、上载和发布内容的网络服务。用户可以在网上对维基文本进行浏览、编辑、发布。我国厦门大学图书馆编目部建立了维基版主页。维基使用户的作用被突出，用户不再是图书馆服务的被动接受者，而是享有合作参与、共同创造的权利。与图书馆、图书馆员是一种共生关系。
2.3 新闻聚合(RSS)的应用Rss是一种个性化定制服务。用于信息资源内容的聚合、共享、推送、订阅、发布。如厦门大学图书馆的Rss订阅提供包括了公告信息、学术讲座、信息参考、图书预约、取书通知等个性化的信息定制服务；上海大学图书馆的逾期图书提供和预约提醒等服务。Rss技术的应用极大地维护和发扬了用户的个性，使数字图书馆的便捷淋漓尽致地体现出来。
2.4 标签(Tag)的应用标签(Tag)是一种由用户决定，更为自由灵活的分类方式，它实际上是“关键词”。通过标签，不同用户可以进行交叉查询，即用户可通过关键词找到其他用户的收藏列表，也可以通过大家收藏的URL也找到其他用户。这样，用户在提供信息的同时，也从他人的信息中受益。国内应用标签最成功的是豆瓣网。
3 web2.0环境下数字图书馆建设中的问题及对策
技术的应用并不是图书馆发展的惟一决定性因素，图书馆的发展还需解决技术问题之外的诸如体制的、观念的、法律的、经济的等问题。换句话说，数字图书馆的问题就是人——用户问题。
3.1 从用户角度分析数字图书馆技术的发展是否真正有用，用户是最终的评价标准。在web2.0环境下，数字图书馆运用了大量的信息技术，检索和获取信息资源的技术，对用户信息能力的要求较高。因而对于一些信息能力较低或者不会用计算机的用户而言，利用数字信息资源有较大的障碍，这在一定程度上加剧了“数字鸿沟”。
数字图书馆在消除“数字鸿沟”方面应该有所作为。则必须重视用户研究，建立用户关系管理机制，提高数字图书馆的服务水平。数字图书馆可借助现代信息技术手段，建立一个能搜集、追踪和分析用户信息的系统。可以对用户进行沟通和教育培训等工作，从而改进服务，提高用户的满意度。
3.2 从经济角度分析在web2.0环境下，数字图书馆建设离不开技术的创新和设备的更新，这需要大量的资金。如何在提高服务质量的同时又能降低建设成本，这需要我们从经济学的角度加以探讨。
从当前数字图书馆建设的现状看，我国数字图书馆存在资源重复建设和利用率低的问题，不仅浪费了大量的人力、物力，更重要的是造成了信息资源的大量浪费，无法真正体现数字图书馆的使用效益。因此，我们有必要把经济学中的成本——收益理论引入数字图书馆建设中，努力寻找数字图书馆发展中投资和收益的最佳结合点，使数字图书馆能以最小的成本获得最大的收益。
在资金有限的前提下，数字图书馆为了提高使用效益，应该做好以下工作：①加强馆际合作。实现信息资源的共建共享，这是降低成本，提高效益的有效途径。②引入性价比较高的硬件。选择价格低兼且适合高校群体性读者利用的电子资源，这不仅能提高信息保障率，还可节省大量经费。③适度控制规模。适度的规模能充分发挥规模经济的作用，如果再扩大规模.就要受报酬递减规律的约束，成本会开始增加。④建立对数字化信息资源建设与管理的成本一效益监测系统。充分挖掘数字图书馆的信息服务潜能，实现效益最大化。
3.3 从法律角度分析在web2.0环境下，数字图书馆的信息资源剧增，人们获取信息资源更加方便快捷。在此背景下，知识产权问题已经成为制约数字图书馆建设的瓶颈。在数字图书馆建设中如何解决的知识产权问题。从整体看，数字图书馆建设的知识产权问题。主要涉及“进口”和“出口”两大问题。“进口”指资源库建设时的信息采集，主要是著作权的保护问题；“出口”指信息的网络传播，主要解决两大方面的问题，即对享有著作权的作品要获得著作权人的信息网络传播权；对具有自主知识产权的作品。要保护好自身的信息网络传播权。
在web2.0环境下，数字图书馆如果能妥善解决知识产权问题，就能做到既保护了著作权人的权益，又保护了社会公众广泛获取知识信息的权益，使数字图书馆取得最大的社会效益。
关键词：Web2.0 数字图书馆
0 引言
数字图书馆的发展需要技术的支撑，而Web2.0代表了最新的信息技术，它对数字图书馆服务产生的深刻影响，基于Web2.0上的数字图书馆2.0则给人们描绘了一种新的理念，展示了在网络环境下拓展图书馆信息资源，延伸了图书馆信息服务，提升了图书馆服务理念。但同时由于信息技术发展也带来了一系列问题。
1 Web2.0技术
“web2.0”一词的提出给数字图书馆带来新的内涵。web2.0是相对web1.0的新的一类互联网应用的统称。web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。web2.O则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者(浏览者)，也是网站内容的制造者o
web2.0技术主要包括：博客、新闻聚合、维基、社会网络、标签等，它为信息服务提供了基于技术和理念的诸多可能。
web2.0的核心理念：①web2.0中用户可读写。在web2.0阶段人人都可以成为信息的提供者，每个人都可以在自己的博客上发表言论而无须经过审核，从而完成了从单纯阅读者到信息提供者角色的转变。②vveb2.0倡导个性化服务。web2.0中允许个人根据自己的喜好进行订阅，从而获取自己需要的信息与服务。③web2.0实现人的互联。在web1.0中实质上是数据(信息)的互联，是以数据(信息)为中心的；而web2.0中最终联接的是用户，博客就是个典型代表，每个人在网络上都可以是一个节点，通过人的互联形成一个个的群体，即学习共同体。因此，web2.0的典型特征是用户互动，它提升了用户使用互联网的体验。
2 数字图书馆2.0的应用
数字图书馆2.0借鉴了web2.0的理念和技术，以用户为中心，通过平台建设，使用户与用户之间、用户与图书馆之间、图书馆与图书馆之间以及图书馆和供应商之间形成一种交流互动的局面。把以图书馆为中心模式逐渐转变为以图书馆为中介，所有使用者都参与图书馆建设的知识共享模式。
图书馆2.0的出现改变了信息资源的组织和发布，使信息的获取更加便捷。据调查，73.3％的图书馆用户使用了新闻聚合，60％使用了博客，46.7％使用了维基，33.3％使用了标签。
2.1 博客的应用博客是一种网络日志，可作为图书馆发布馆内新闻、提供专题信息、馆员内部交流以及读者交流的一种手段。最典型的例子就是美国安娜堡区的数字图书馆，该图书馆网站就包含博客，目录、活动、服务、研究等各个栏目，其各栏目下都有馆员和读者发布的信息，而且实现馆藏查询结果并能提供RSS定制。因此，博客正成为数字图书馆推广服务、凝聚读者的新方法。
2.2 维基的应用维基是一种可供多人编写、上载和发布内容的网络服务。用户可以在网上对维基文本进行浏览、编辑、发布。我国厦门大学图书馆编目部建立了维基版主页。维基使用户的作用被突出，用户不再是图书馆服务的被动接受者，而是享有合作参与、共同创造的权利。与图书馆、图书馆员是一种共生关系。
2.3 新闻聚合(RSS)的应用Rss是一种个性化定制服务。用于信息资源内容的聚合、共享、推送、订阅、发布。如厦门大学图书馆的Rss订阅提供包括了公告信息、学术讲座、信息参考、图书预约、取书通知等个性化的信息定制服务；上海大学图书馆的逾期图书提供和预约提醒等服务。Rss技术的应用极大地维护和发扬了用户的个性，使数字图书馆的便捷淋漓尽致地体现出来。
2.4 标签(Tag)的应用标签(Tag)是一种由用户决定，更为自由灵活的分类方式，它实际上是“关键词”。通过标签，不同用户可以进行交叉查询，即用户可通过关键词找到其他用户的收藏列表，也可以通过大家收藏的URL也找到其他用户。这样，用户在提供信息的同时，也从他人的信息中受益。国内应用标签最成功的是豆瓣网。
3 web2.0环境下数字图书馆建设中的问题及对策
技术的应用并不是图书馆发展的惟一决定性因素，图书馆的发展还需解决技术问题之外的诸如体制的、观念的、法律的、经济的等问题。换句话说，数字图书馆的问题就是人——用户问题。
3.1 从用户角度分析数字图书馆技术的发展是否真正有用，用户是最终的评价标准。在web2.0环境下，数字图书馆运用了大量的信息技术，检索和获取信息资源的技术，对用户信息能力的要求较高。因而对于一些信息能力较低或者不会用计算机的用户而言，利用数字信息资源有较大的障碍，这在一定程度上加剧了“数字鸿沟”。
数字图书馆在消除“数字鸿沟”方面应该有所作为。则必须重视用户研究，建立用户关系管理机制，提高数字图书馆的服务水平。数字图书馆可借助现代信息技术手段，建立一个能搜集、追踪和分析用户信息的系统。可以对用户进行沟通和教育培训等工作，从而改进服务，提高用户的满意度。
3.2 从经济角度分析在web2.0环境下，数字图书馆建设离不开技术的创新和设备的更新，这需要大量的资金。如何在提高服务质量的同时又能降低建设成本，这需要我们从经济学的角度加以探讨。
从当前数字图书馆建设的现状看，我国数字图书馆存在资源重复建设和利用率低的问题，不仅浪费了大量的人力、物力，更重要的是造成了信息资源的大量浪费，无法真正体现数字图书馆的使用效益。因此，我们有必要把经济学中的成本——收益理论引入数字图书馆建设中，努力寻找数字图书馆发展中投资和收益的最佳结合点，使数字图书馆能以最小的成本获得最大的收益。
在资金有限的前提下，数字图书馆为了提高使用效益，应该做好以下工作：①加强馆际合作。实现信息资源的共建共享，这是降低成本，提高效益的有效途径。②引入性价比较高的硬件。选择价格低兼且适合高校群体性读者利用的电子资源，这不仅能提高信息保障率，还可节省大量经费。③适度控制规模。适度的规模能充分发挥规模经济的作用，如果再扩大规模.就要受报酬递减规律的约束，成本会开始增加。④建立对数字化信息资源建设与管理的成本一效益监测系统。充分挖掘数字图书馆的信息服务潜能，实现效益最大化。
3.3 从法律角度分析在web2.0环境下，数字图书馆的信息资源剧增，人们获取信息资源更加方便快捷。在此背景下，知识产权问题已经成为制约数字图书馆建设的瓶颈。在数字图书馆建设中如何解决的知识产权问题。从整体看，数字图书馆建设的知识产权问题。主要涉及“进口”和“出口”两大问题。“进口”指资源库建设时的信息采集，主要是著作权的保护问题；“出口”指信息的网络传播，主要解决两大方面的问题，即对享有著作权的作品要获得著作权人的信息网络传播权；对具有自主知识产权的作品。要保护好自身的信息网络传播权。
在web2.0环境下，数字图书馆如果能妥善解决知识产权问题，就能做到既保护了著作权人的权益，又保护了社会公众广泛获取知识信息的权益，使数字图书馆取得最大的社会效益。