[摘 要]本文从提高全员质量意识、追求质量管理新高度、建立良好的质量环境、树立先进的质量理念几个方面，论述如何夯实企业质量管理的基础，提升企业的质量管理水平，为企业可持续发展打下坚实的基础。质量工作没有最好，只有更好。贯彻集团公司 “环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念，“诚实守信、精益求精”的质量方针，以及“零事故、零缺陷、国内领先、国际一流”的质量目标。持续提升质量管理水平，不断夯实质量基础，才能为企业发展奠定坚实基础。集团公司提出“有质量，有效益，可持续”。我厂进一步落实，提出了“有质量，有效益，有发展”。质量工作是今年工作的重中之重，是硬指标和第一要求，抓紧、抓好今年的质量安全工作必须要做到决不懈怠、毫不动摇和持续提高。
　　中图分类号：E1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）48-0293-01
　　一、提高质量思想认识，追求质量管理新高度
　　思想认识决定行动和结果。我厂全体员工尤其是领导干部只有在质量思想认识上不断追求新高度，才能有所作为、才能落实好职责和实现工厂的质量目标。
　　（一）我厂全体员工都要认识到：我厂确定发展思路需要质量作基础和保证，质量工作的目的是为了企业持续发展。质量工作是全员、全要素、全方位和全过程的系统工程，原油生产质量水平高低在于现场表现和反映。
　　（二）质量理念可以指导我们的行动：质量是企业的信誉和生命；是企业生产力水平的综合反映；是企业市场竞争力的集中体现；是用户和消费者的根本利益所在。我们厂在质量方面有好的经验，但也有深刻的教训，尤其是2016年4月API证被吊销，使我们更深刻的认识到：质量工作对工厂的绝对重要性、是真正决定工厂生存的必要条件、是影响工厂发展的关键大事。我们只有真正汲取教训，在思想认识上追求新高度、在目标标准上追求新水平，在工作作风上追求实细严快，才能实现工厂质量管理形势的根本好转，才能为“国内领先、国际一流”愿景目标实现奠定良好的基础。
　　（三）正确认识质量与企业价值。企业的价值取决于社会和市场的需求及认可程度。企业必须能够满足需求，才会有价值，有生存发展的机会；满足需求的能力越强，越会得到认可，企业就越能体现价值。质量决定了企业的价值。企业必须通过管理和技术创新，不断提高产品和服务质量，确保其能够更好地满足需求，才能在此过程中实现自身价值，而且质量越好企业价值越高。企业在提高质量的过程中也要关注经济性，提高效率、降低成本，获得合理利益，增强持续满足社会需求的能力。没有“质”的“量”是没有价值的，没有效率的质量是不可持续的。我们要充分认识到质量是提升企业价值的基础，真正把质量当成企业的生命，生产质量稳定可靠的产品、满足客户需求，使企业经营可持续，更好地为国家经济社会发展做贡献。
　　二、建立良好的质量环境，树立先进的质量理念
　　（一）加强宣传，提升全员质量意识。开展各种质量管理活动主题，充分利用广播、板报、会议及案例分享、警示教育等多种形式，普及质量知识，宣贯质量方针、理念及相关规定，要注重用身边的事教育自己的人，强化全员质量意识、潜意识的提升。每次质量事故认真分析总结：事故的负面影响，留给我们的深刻教训，质量事故带给我们的启示、分析、总结事故的原因。认真吸取教训并整改措施到位，避免类似事故重复发生。质量敏感度不够、质量意识不高，就容易产生质量事故。只有在质量责任心、敏锐度和意识提高上下功夫、上层次，才能真正的提高产品质量。
　　（二）开展质量专题培训。下一步要围绕质量管理，质量改进方法、思路等，开展一些专题培训。比如：从质量的经济性出发，进行质量成本测算、考核方面的培训；从提高实验室管理水平出发，进行《检测和校准实验室能力的通用要求》标准方面的培训；从提升质量管理、质量改进能力出发，进行标准等知识的培训。培训方式可以多样化，可以在工厂层面，也可以在所属单位层面，可以用授课方式，也可以用学习交流方式等，不要拘于形式，要注重效果，要让相关人员开阔视野、开拓思路、提升能力，筑牢品质提升的基础。
　　（三）良好的质量环境有助于提升质量管理水平。我厂加强了从2017年4季度开始加强质量工作的管理力度，启动了一些列质量整改，修订了质量程序文件、补充了三级文件，形成较为完善的质量基础管理体系，加强对一线员工的质量教育。全厂上下形成重视质量的良好环境，全体员工清醒的认识到：一是质量意识和质量工作是各项工作的基础，是各项工作取得成绩的前提，是我厂稳定、和谐、有效发展的保证，关系到职工的切身利益。二是如果没有追求卓越、积极向上的工作质量精神，工厂所制定的一切发展目标都没有可靠的支撑和保证。
　　三、扎实推进，夯实质量基础
　　（一）理清发展思路，完善了质量监管体系。2018年是我们厂的质量管理年，确定了API复证成功任务，实现钢管质量全面提升。树立以质取胜、质量强企的基本思路，明确质量管理职责，形成了主要领导负总责、逐级落实质量责任、层层分解，强化风险辨识与预防控制和质量提升为核心，要以实、细、严、快的作风围绕核心抓落实，确定目标有效推动质量整改。近一段时间的“强监督”工作，要以抓工艺纪律执行、查产品实物质量、控外协及外购件质量为主，突出一个“严”字，落实一个“实”字，切實发挥好“ 质量监督”体系的分工协作、协调联动的监督作用，进一步强化过程质量管控。
　　（二）抓好全员岗位应知应会的培训，提高全员质量意识和技能。员工的质量意识强弱、技能水平的高低，是决定质量目标实现的基础和关键。有针对性的加大这方面的培训力度，结合管线建设工程标准的要求，梳理质量、技术、管理方面的好经验，把好的的学习方法、理念、技能传递给管理和操作人员，提升管理和操作水平。
　　（三）抓好质量风险辨识，超前落实预防控制措施。强化风险辨识和落实削减控制措施是有效消除质量事故隐患的手段和关键。各级领导都要亲自参加和组织本单位的质量风险辨识工作，超前设计和落实预防控制措施，把工作关口前移，采取预防和控制相结合的办法，切实提高质量的保证能力。质量方面要强化原材料采购、产品工艺技术设计、生产过程和市场服务风险的分析与控制，建立质量问题应急预案和质量预警机制，加强产品从设计、采购、生产、储运到服务全过程的控制，围绕市场做好售前、售中、售后服务。
　　（四）抓好生产现场的规范建设和运行。生产现场的保证能力和表现水平是实现产品百分百合格、安全生产无事故的关键。对此，各级领导要有高度的认识和作为，按照有现场就要有规范，有作业就要有标准的要求，对现场的质量工艺标准、生产技术条件、岗位质量操作规程和HSE作业管理规范进行完善。建立和形成现场管理长效机制，构筑现场自主改善和管理的文化。通过标准化班组建设活动，生产现场建设成定置区域规范、物流畅通有序、操作运行标准的高水平标准化现场。要加强现场的质量安全监督检查，把查三违和不执行工艺技术规范作为重点，要查纠结合、查处结合，严格要求，严厉追究，实现操作无违章、无违规。
　　（五）抓好领导责任的落实。在质量工作中坚持“有感领导，全面落实”，发挥领导的示范和表率作用。各级领导都要按照岗位职责和质量责任的要求，明确工作任务，制定年度工作计划，带头宣贯和践行质量理念，带头学习和自觉遵守质量规章制度。2018年是我厂的质量管理年，质量工作追求新高度、实现新跨越的关键之年。做到工作上水平，实现工厂质量目标，是我厂科学有效发展的保证，是职工群众的期盼，是全体员工利益的基础。为此，我们必须要有清醒的认识，瞄准目标，埋头苦干，坚定信心，毫不动摇，以更加科学系统的管理和更加强力有效的举措，为确保工厂生产经营业绩指标的完成而打好基础。
　　四、结束语
　　目前，我厂总体的质量基础还是较为薄弱，原油生产根基还不稳固，质量风险与隐患还没有彻底消除，现有水平日常保持和持续提升的难度很大。原油质量还承担着很大的社会责任。我们要深刻认识今年质量工作的极端重要性、紧迫性和持续性，要积极落实已制定的工作方针、目标和措施，时刻保持清醒头脑和旺盛工作精神，创造性的开展工作，高起步推进质量工作切实上水平。