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信息时代对企业意味着竞争由以生产为中心、销售产品为目标的市场战略逐渐转变为客户为中心、服务为目标的市场战略.文章介绍了智能信息推拉技术,并以华立集团面向电子商务系统为对象,给出了基于智能信息推拉技术的客户关系管理系统,介绍了应用系统的组成.
基于智能信息推拉技术的客户关系管理系统
【摘 要】
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信息时代对企业意味着竞争由以生产为中心、销售产品为目标的市场战略逐渐转变为客户为中心、服务为目标的市场战略.文章介绍了智能信息推拉技术,并以华立集团面向电子商务系
【机 构】
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北京科技大学,,机械科学研究院,
【出 处】
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计算机工程与应用
【发表日期】
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2004年期
【基金项目】
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国家高技术研究发展计划(863计划);
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