乐观精神 服务社会

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  伍炳耀先生“既有生,焉有不灭。”这是日本古代舞蹈《幸若舞》名篇《敦盛》的其中一句,从中便可知道,关於生存与死亡,一直是人们永恒的话题。有人对此避而不谈,有人深入探讨其中。伍炳耀先生曾进行过善终服务,对生死的认识也深有感触,更明白了生命的意义。因此,在今日的工作中,敬畏生命、爱护世人,是他服务的愿望。
  【伍炳耀先生,香港特别行政区西贡区议会民选议员,自1999年至今,他连任三届议员,负责将军澳、欣英选区,服务欣明苑、英明苑、新都城二期三个选区共两三万位市民,以服务区内居民为重任。其中,他曾进行近三年的善终服务。其名片上印着“群策群力创和谐,全心全意建友谊”、“荣幸认识你、拨冗联络我”等服务标语,可见其为深入民间、收集民意的真诚心意。】
  逝者 善终服务以安抚
  乐观面对人生的伍炳耀先生是一个喜欢笑的人,他以乐观的情绪投入社会工作中、感染服务的对象。曾经的善终服务,加强了他对生命的认识,生於世上、活在当下,就是很大的福分。所以,他希望人们应保持积极的生活态度,笑着度过人生的每段岁月。
  伍炳耀先生祖籍台山、生长於香港。小学毕业後,由於家境困难,不得不停止升学的步伐,到製衣厂打工谋生。但他对学习的热情没有因此卻步。当时,爱好看书的他白天跟师傅学习手艺,晚上进修英语。
  这样半工半读两年後,伍炳耀先生获得一年时间学习无线电、收音机技术的机会,从此进入了电器行业:“学成毕业,我做电视销售、上门做售後服务、修理电器等工作,做了半年老闆就升我为营业部经理。”工作十多年後,伍炳耀先生开始自主创业,设厂进行服装加工。同一时间,他完成了婚姻大事,在不惑之年前成家立业。
  又过了五六年,由於做生意需要早出晚归比较辛苦,伍炳耀先生结束生意,成为一名医院的高级技工:“小时候开始,我就对事物内部的系统感兴趣,现在经历这些工作,从电器线路的系统到人体的系统,我都有研究了……人体很奇妙、很神秘……”
  因为有医院的工作经验,也有熟悉病人心理的培训,因此,在医院工作期间,伍炳耀先生当上西贡区议会民选议员,每天下班後,他除了要像其他议员一样参加社区工作、为民服务,还要进行一项特殊的服务——善终服务。
  善终服务,是一个服务的观念,指为垂死病人及其家属提供全面的照顾。这个服务基於一个信念,就是人在有生之日,其生命应受到尊重、值他人所关怀。伍炳耀先生的工作,正是希望让这一概念逐步引起香港有关当局及市民大众的关注,使本地的垂死病人亦能获得妥善的照顾。
  “我通过谈话,令病人忘记对死亡的恐惧,希望他们开心地度过生命最後的时刻。”但谈话的过程中,伍炳耀先生心里也难以保持平静:“因为看到生命就这样过去了,心里也是难受的。”
  据伍炳耀先生回忆,有一位临终病人给他留下了深刻的印象:那天,他进入病房,看到躺在床上的病人面对墙壁,即使妻儿亲人围在身边,始终一言不发。於是,伍炳耀先生上前对病人做自我介绍,开始和对方聊天、逐渐打开其封闭的心扉。
  “因为那个病人是家族的长者,平时要保持长者的风度、不便随便说笑,因此他有很多心事都不知道怎样表达。”究其原因,细细分析,伍炳耀先生跟病人越聊越投缘,甚至聊到了他们这代人在年轻时的共同回忆:“因为我们都是经历过上世纪很多事情的人,所以话题很多,例如四五十年代的事情、这些是年轻人不熟悉的。”在取得病人完全的信任後,伍炳耀先生和颜悦色地劝告对方,自己有什麽心事也可以跟家人分享,毕竟几十年血浓於水的情愫是不能忽略的。至此,那位病人转变态度、愿意跟家人进行沟通。
  善终服务,让逝者没有恐惧、不存在心理负担,表现得很有尊严的离世。但对於服务者而言,这需要有经常面对生命消逝的勇气,同时还不忘记时刻保持乐观的心态,感染服务现场的每个人,其心理压力之大可想而知。伍炳耀先生从事善终服务两三年後被分配到其它的服务工作中,他笑称这个工作不适宜太年轻、太感性的人进行。
  当然,也是这份服务,让逝者的家属亲人致谢於伍炳耀先生,称其为“雷锋”。说到这里,伍炳耀先生又是爽朗一笑,因为他从这项服务中懂得生死是自然规律的道理。自己能进行善终服务,也是参透人生的一个途径,不失为一种荣幸。
  生者 社会工作以愉悦
  死者已矣、生者如斯。看到过死亡、才能更懂得活在当下的感觉。结束善终服务之後,伍炳耀先生的服务重心全部投入民生工程,他连续三届、共十二年担任香港特别行政区西贡区议会民选议员,服务社区民众,向政府爭取了不少便民设施的建设。
  十多年前,当地某处山坡没有很好的道路上山,攀爬该地困难危险。为了方便老人能上山晨练,伍炳耀先生在议会中爭取,逐步完善登山道路,之後五六年,他继续爭取为当地完善许多设施。其中山上一座供遊人遮阳挡雨的风雨亭,是伍炳耀先生跟一群志同道合的好友花十几年时间爭取修建而成,其中的波折变化可想而知。
  伍炳耀先生还在区议会中号召大家进行复康工作、与社会各个部门实现良好沟通,促使服务工作能更便捷地进行。他为服务工作带去了自己乐观积极的生活态度,给需要帮助的市民带去希望:“我觉得尽力做到最好,就是很开心的——本来生活就是需要开心的过。”
  每年,区议会会举行一场“千岁宴”、邀请社区长者免费用餐,不过由於活动人数有限,因此区议会以抽签的形式,邀请中奖的长者赴宴。考虑到没有中签的长者会感到失望,因此,伍炳耀先生联合一些好友,另外组织一场宴会,邀请没有中签的长者用餐,使长者们都获得聚餐的机会。而中华煤气公司每年都会给社区长者们派发礼物,这个时候,伍炳耀先生又要忙碌起来,进行大型派发活动,连同很多其他部门的工作人员来做这个有意义的工作。每个月,伍炳耀先生为当月过生日的社区长者们举行一场共同的生日庆祝活动,不仅宴请这些“当月寿星”,还赠送礼物给他们。年近岁末,一场出席人数五百多人的“安康宁平安钟防骗嘉年华”活动由伍炳耀先生和其他议员策划举行,内容包括了幼稚园表演节目、警方教导防骗知识、赠送礼物等。
  如看到其它社区在某个时段没有举行旅遊活动,伍炳耀先生他们会组织一次长者们的旅遊活动,活动很受欢迎,出遊人数达到二三百位。每位出遊的长者都能尽兴而归,因此他们笑称“即使带着拐杖,甚至是背着氧气罐也要去旅行”。
  就是这样每年三四次的旅遊活动,伍炳耀先生贡献了他对生者的服务热情:“老人们会埋怨年轻人不愿意带他去玩、感觉生活很闷,因此他们出去遊玩的时候,有人跟他们聊天会感到开心。”长者们的鼓励,让伍炳耀先生更有动力服务於社会,每次出遊,他都会买些礼物给长者们。去中山和珠海那几次活动,他还组织了抽奖活动,让每一位随团出遊的人都尽兴而归。
  伍炳耀先生还经常与社会团体进行互动,在构建和谐社区中,也参加筹备了公益金,还加入太极会,与一众会员锻炼身体。服务久了,不少市民记得伍炳耀先生,因此每天在街上,很多市民很多都微笑着跟他打招呼,这种平常而真实的感情,持久而自然。
  “《道德经》说的‘无为有所为’即是指在平常生活中,要对人家有所作为、但不能太刻意,这也是我的工作——实际、不只是表面。”现在,伍炳耀先生爱好上了研究电脑,经常为组合电脑、调整系统等忙得不亦乐乎。这是继他在电器系统、人体系统後、又一个关於“系统”的新爱好,也许,他的服务工作,也同时会出现新的起色:“我有个心愿是退休後去看内地贫困地区居民的生活,以前都是看报道的,不过自己想真正体验一番呢!”
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