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摘要：实行学分制是高校适应经济社会发展的教学体制创新性改革的必要性选择。实行学分制教学管理体制，推动了高校管理体制改革，但对高校成绩管理也提出了更高的要求。本文对我校学分制下成绩管理存在的问题进行了分析，从各个环节采取有效的方法使成绩管理发挥最大的效能。
关键词：高校；学分制；成绩管理
随着高等教育改革的不断深入，目前国内许多有条件的高等院校开始实施学分制。实行学分制能够充分发挥学校的主导作用和学生的主体作用，使学生能够自由选课、自主择业。学分制具有培养模式的多样化、学习内容的可选择性、学习进程的弹塑性、选择学习时间和教师的灵活性等优点，教学计划、教学安排与教学方法的灵活性是学分制的实质。但高校实行学分制是一项复杂的系统工程。具有“牵一发而动全局”的特点，涉及高校内部全方位的改革。如学生成绩管理改革就是其中之一
一、学分制及绩点制
学分制起源于美国，首先由哈佛大学校长艾略特提出，1984年开始出现学分制雏形，20世纪初美国大多数高校陆续实行学分制，并经过不断的改进与完善。以后，西欧国家、加拿大等大多数高校都实行学分制。新中国成立之前，我国高等学校普遍实行具有中国传统特色的学分制。1952年，我国全面学习前苏联经验，进行院系调整，对学分制予以全面否定并采取一刀切的做法废除学分制，实行学年制。改革开放以后，特别是十一届三中全会以来，为适应社会主义市场经济的要求，普通高校实行学分制的教学管理，已成为一种必然的选择。
1、学分制的内涵、特征
学分制是高等学校的一种教学管理制度，它以学分作为计算学生学习量的单位，学生修满一定量的学分以及达到学校规定的其他要求后，即可毕业。学分制不受学年和专业的限制，具有较大的灵活性。学习成绩优的学生可以率先修满学分，提前毕业；由于种种原因不能在规定年限内修满学分的学生，可滞后一定的时间毕业。有的学生还可以在同一时期修满两个专业。
2、学分绩点制
所谓绩点制，就是以绩点来分析学生各门课程的学习质量，绩点越高，学生的学习这质量就越好。
平均学分绩点，可以作为衡量学生学习质量的重要指标。绩点数显示了学生学习的深度，学分仅显示学生学习的广度，学分绩点制既可以显示学生在某门课程上的具体成绩，又可以显示学生所掌握的知识面。这对于择优，明显地具有可操作性强的特点，能切实有效地鼓励学生努力学习，争取优异成绩，加快培养高质量的优秀人才。由此可见，学分绩点制能更全面，更准确地衡量学生学习的质和量。
二、成绩管理的特点
学分制教学管理是一个从教学计划制定和运行(学生选课和上课安排)到考试组织、成绩管理的连贯的系统工程。处于学分制教学管理系统工程末端环节的成绩管理工作的主要特点：
1、成绩管理的重要性。
学习成绩是学生档案中极为重要的内容，是教学过程中评价教学效果和学生掌握知识程度的重要指标，在学生学习过程和教师教学过程及教学管理工作中均起着非常重要的作用。学习成绩是学生在校学习期间对所学知识理解及掌握和对教师教学质量评价的原始记录，能为完善学校的教育教学管理制度和教学改革、学生毕业就业工作改革等重大措施的制定提供有参考价值的数据信息。通过对学生成绩的处理、分析，可以从更深层次把握学生的心理发展规律和变化，从而为及时、正确调整学生的知识发展进程和思想变化提供最基本的信息。成绩管理工作作为学分制教学管理工作的一个有机组成部分，在评价教育教学质量、反馈教育教学效果等方面具有重要作用。加强对学生成绩的管理工作有利于学风、考风、教风建设以及课程建设，也同样有助于推进学校的题库建设工作。
2、数据处理的繁琐性。
学分制的灵魂就是选课制。为了让不同才智的学生，能在不同的领域中得到比较充分的发展，学分制管理体制强调学生可以在一定范围内自主选课。可以说：有几个学生，就有几份教学计划及相应的教学环节，相应成绩管理工作任务就较学年制条件下更为繁重。这主要体现在学生的成绩数据在各种不同教学计划下进行收集、整理和分析等处理工作的繁重和复杂程度。同时，学分制下实行的是绩点制，这样在统计学生平均绩点的工作方面也较算术平均数的统计增加了工作的复杂性。我们稍不注意，就易出错，从而影响整个成绩工作的准确性。
3、反馈信息的及时性。
学分制条件下，我们每年要完成许多成绩查询的工作任务，如奖学金的发放、优秀学生的评比、组织发展、毕业生就业指导以及师资选留、免试研究生推荐、实现学生优胜劣汰等。作为医科院校学生，学习任务非常繁重，并有严格的淘汰制度。以上这些工作均要求我们能及时地通过学生成绩反馈的信息来进行取舍，这就要求成绩管理工作所提供信息的及时性。
4、学生成绩的公开性。
学生成绩作为反映学生对所学知识的理解和掌握的一个重要尺度，应当充分保证其公开性。首先，学生及学生家长能通过成绩来衡量学生学习所达到的程度；第二，学校也能根据学生成绩来反馈教学过程中存在的部分问题，从而达到促进教师和教研室改进教学工作的目的；第三，在学分制强调学生可以自主选课的情况下，公开学生的成绩信息更能在一定意义上起到学生合理进行选课的导向作用；第四，在允许学生参加辅修二专业、攻读双学位的管理体制中，成绩是衡量学生是否确实学有余力的指示灯。
5、成绩资源的通用性。
对学生成绩处理所反馈出来的信息作为一种高校管理过程中公共的资源应当保证其通用性。如学生管理部门要参考学生成绩完成奖学金评比、优秀学生的组织发展等项工作；人事部门通过学生成绩作为师资选留的参考；教研室要通过学生成绩分析暴露出来的问题进行教学改革等。因而成绩管理所反馈出来的信息及其存储格式、可处理性等应当与其它公共信息一样保持其通用性，保证学校其它部门能便利地利用学生成绩信息。
6、管理环节的容错性。
成绩管理工作的容错性的前提条件是教学管理系统中各环节均有可能发生错误；而容错性则主要表现为前阶段发生的错误往往不会立即反映出来，而成绩管理工作作为整个教学管理系统工程的最末端环节，容易集中体现管理系统各个环节发生的问题。如果不仔细分析问题产生的成因，很可能会将责任全部归咎于成绩管理工作。通过以上成绩管理工作的几项主要特点，我们不难看出成绩管理工作在学分制教学管理系统中的重要地位。随着办学规模的不断扩大和复杂情况的不断出现，成绩管理的工作压力也越来越大。
三、目前成绩管理工作中存在的主要问题及产生原因
1、成绩管理工作贯穿于一学期的始终，开学 第一周或第二周补考，接着重修班考试、公选课考试、毕业前补考及期末考试等。因此成绩管理具体工作时间不集中、分散零碎，成绩处理(输入、查询、修改等)工作任务繁重，若不能及时提供反馈信息，无法对成绩形成系统分析，难以起到成绩管理真正促进教学的作用。
2、由于教学管理一线教学干事不稳定，或由于成绩管理工作的不规范，一些学生的某些课程成绩记录与实际不符合或缺失。特别是毕业班，问题比较集中，有时只得逐个与系教务部门甚至于教研室核对、寻找，每年牵扯了大量的人力和物力。
3、教学计划的调整、教学运行秩序及考试组织工作等方面工作，都直接影响到成绩管理工作。由于成绩管理工作末端环节的容错性特征而在此阶段方体现出来。分析产生这些问题的主观原因，主要有以下几个方面：1、制度不健全，职责划分不清。在初始实行学分制改革时，各项教学管理制度不健全，各级部门及人员对成绩管理的职责不够明确，没有可遵循的健全的成绩管理制度。职责划分不清，无疑会降低成绩管理工作的效率及准确性。2、管理程序及监控措施不完善。由于学生成绩的呈报、交接、分析处理、档案管理等管理程序不规范，稍一疏忽即会给整个成绩管理工作、学生本人和教师带来许多意想不到的麻烦；加之成绩管理工作的监控措施不健全，也会出现一些错误。3、管理人员素质有待进一步提高。由于管理人员的素质不高、责任心不强，对成绩管理工作造成的失误也是不容忽视的因素。
四、对今后成绩管理工作的几点建议
1、领导充分重视，完善制度。学分制改革是今后高校教学管理体制改革的必然趋势，其相应的各项工作尤其是成绩管理工作应该引起各级部门领导的高度重视。应更新观念，适应时代的发展、科技的进步，建立健全完善的成绩管理规章制度。首先要在各级部门领导的关心下，结合实际情况建立健全教学管理的各项规章制度，这些制度应包括教师命题、监考、评卷、成绩存档及查询等各个环节；其次应从有利于成绩管理工作的可操作性和可行性出发，进行量与质的规定，或对其原则范畴进行科学的划定。
2、规范选课制度，完善成绩管理工作。选课和学籍的管理是保证学分制下成绩管理的重要环节。我校学生于2005年已在校园网上进行选课，校级公选课学生可在网上直接选，网上选课实现了成绩管理的网络化。但我校网上选刚刚起步，不可避免地存在一些问题，这有待于我们进一步完善制度。
3、稳定管理队伍，提高成绩管理工作人员的素质。成绩管理工作是一个连续性的工作，管理人员的频繁更换，交接稍不到位，就易出错，从而影响整个成绩工作的准确性。成绩管理工作人员除了具备一般教学管理人员应该具备的思想道德方面的优秀品质和对学分制的深入理解之外，还有必要掌握一些现代化的技能，成绩管理工作人员不能仅仅局限于简单的事务性工作，要有能力随时把握变化的环境，及时调整成绩管理系统，适应不断变化的外部环境，能起到关键性的参谋作用。
4、充分利用校园网的优势，提高成绩公开性。学校校园网络的建设为我们的成绩管理工作带来了良好的契机。目前，我校应用“综合教务系统”软件，对学生的选课、成绩记载和绩点计算全部实行网络化管理，以保障成绩信息能快速而准确传达到成绩信息的使用者，包括学生本人及家长、其它部门工作人员等。
5、完善成绩管理工作的监控。我们必须完善成绩管理工作的监控，增强成绩管理各环节的透明度，成绩管理工作是高校学分制教学改革工作的一个组成部分，在评价高校学分制教学过程中教育教学质量，反馈教育教学效果，评价学分制及高校其它各项制度改革等方面具有重要作用。因而，我们在逐步完善学分制的同时一定要重视成绩管理工作，全盘考虑，统一规划，根据各级部门的客观需要，规范成绩管理工作，保障成绩信息的全面、完整、准确，这样才能保证教学管理过程的顺畅运转，进一步深化高等教育的改革，推动学分制改革向更深层次的发展。
关键词：高校；学分制；成绩管理
随着高等教育改革的不断深入，目前国内许多有条件的高等院校开始实施学分制。实行学分制能够充分发挥学校的主导作用和学生的主体作用，使学生能够自由选课、自主择业。学分制具有培养模式的多样化、学习内容的可选择性、学习进程的弹塑性、选择学习时间和教师的灵活性等优点，教学计划、教学安排与教学方法的灵活性是学分制的实质。但高校实行学分制是一项复杂的系统工程。具有“牵一发而动全局”的特点，涉及高校内部全方位的改革。如学生成绩管理改革就是其中之一
一、学分制及绩点制
学分制起源于美国，首先由哈佛大学校长艾略特提出，1984年开始出现学分制雏形，20世纪初美国大多数高校陆续实行学分制，并经过不断的改进与完善。以后，西欧国家、加拿大等大多数高校都实行学分制。新中国成立之前，我国高等学校普遍实行具有中国传统特色的学分制。1952年，我国全面学习前苏联经验，进行院系调整，对学分制予以全面否定并采取一刀切的做法废除学分制，实行学年制。改革开放以后，特别是十一届三中全会以来，为适应社会主义市场经济的要求，普通高校实行学分制的教学管理，已成为一种必然的选择。
1、学分制的内涵、特征
学分制是高等学校的一种教学管理制度，它以学分作为计算学生学习量的单位，学生修满一定量的学分以及达到学校规定的其他要求后，即可毕业。学分制不受学年和专业的限制，具有较大的灵活性。学习成绩优的学生可以率先修满学分，提前毕业；由于种种原因不能在规定年限内修满学分的学生，可滞后一定的时间毕业。有的学生还可以在同一时期修满两个专业。
2、学分绩点制
所谓绩点制，就是以绩点来分析学生各门课程的学习质量，绩点越高，学生的学习这质量就越好。
平均学分绩点，可以作为衡量学生学习质量的重要指标。绩点数显示了学生学习的深度，学分仅显示学生学习的广度，学分绩点制既可以显示学生在某门课程上的具体成绩，又可以显示学生所掌握的知识面。这对于择优，明显地具有可操作性强的特点，能切实有效地鼓励学生努力学习，争取优异成绩，加快培养高质量的优秀人才。由此可见，学分绩点制能更全面，更准确地衡量学生学习的质和量。
二、成绩管理的特点
学分制教学管理是一个从教学计划制定和运行(学生选课和上课安排)到考试组织、成绩管理的连贯的系统工程。处于学分制教学管理系统工程末端环节的成绩管理工作的主要特点：
1、成绩管理的重要性。
学习成绩是学生档案中极为重要的内容，是教学过程中评价教学效果和学生掌握知识程度的重要指标，在学生学习过程和教师教学过程及教学管理工作中均起着非常重要的作用。学习成绩是学生在校学习期间对所学知识理解及掌握和对教师教学质量评价的原始记录，能为完善学校的教育教学管理制度和教学改革、学生毕业就业工作改革等重大措施的制定提供有参考价值的数据信息。通过对学生成绩的处理、分析，可以从更深层次把握学生的心理发展规律和变化，从而为及时、正确调整学生的知识发展进程和思想变化提供最基本的信息。成绩管理工作作为学分制教学管理工作的一个有机组成部分，在评价教育教学质量、反馈教育教学效果等方面具有重要作用。加强对学生成绩的管理工作有利于学风、考风、教风建设以及课程建设，也同样有助于推进学校的题库建设工作。
2、数据处理的繁琐性。
学分制的灵魂就是选课制。为了让不同才智的学生，能在不同的领域中得到比较充分的发展，学分制管理体制强调学生可以在一定范围内自主选课。可以说：有几个学生，就有几份教学计划及相应的教学环节，相应成绩管理工作任务就较学年制条件下更为繁重。这主要体现在学生的成绩数据在各种不同教学计划下进行收集、整理和分析等处理工作的繁重和复杂程度。同时，学分制下实行的是绩点制，这样在统计学生平均绩点的工作方面也较算术平均数的统计增加了工作的复杂性。我们稍不注意，就易出错，从而影响整个成绩工作的准确性。
3、反馈信息的及时性。
学分制条件下，我们每年要完成许多成绩查询的工作任务，如奖学金的发放、优秀学生的评比、组织发展、毕业生就业指导以及师资选留、免试研究生推荐、实现学生优胜劣汰等。作为医科院校学生，学习任务非常繁重，并有严格的淘汰制度。以上这些工作均要求我们能及时地通过学生成绩反馈的信息来进行取舍，这就要求成绩管理工作所提供信息的及时性。
4、学生成绩的公开性。
学生成绩作为反映学生对所学知识的理解和掌握的一个重要尺度，应当充分保证其公开性。首先，学生及学生家长能通过成绩来衡量学生学习所达到的程度；第二，学校也能根据学生成绩来反馈教学过程中存在的部分问题，从而达到促进教师和教研室改进教学工作的目的；第三，在学分制强调学生可以自主选课的情况下，公开学生的成绩信息更能在一定意义上起到学生合理进行选课的导向作用；第四，在允许学生参加辅修二专业、攻读双学位的管理体制中，成绩是衡量学生是否确实学有余力的指示灯。
5、成绩资源的通用性。
对学生成绩处理所反馈出来的信息作为一种高校管理过程中公共的资源应当保证其通用性。如学生管理部门要参考学生成绩完成奖学金评比、优秀学生的组织发展等项工作；人事部门通过学生成绩作为师资选留的参考；教研室要通过学生成绩分析暴露出来的问题进行教学改革等。因而成绩管理所反馈出来的信息及其存储格式、可处理性等应当与其它公共信息一样保持其通用性，保证学校其它部门能便利地利用学生成绩信息。
6、管理环节的容错性。
成绩管理工作的容错性的前提条件是教学管理系统中各环节均有可能发生错误；而容错性则主要表现为前阶段发生的错误往往不会立即反映出来，而成绩管理工作作为整个教学管理系统工程的最末端环节，容易集中体现管理系统各个环节发生的问题。如果不仔细分析问题产生的成因，很可能会将责任全部归咎于成绩管理工作。通过以上成绩管理工作的几项主要特点，我们不难看出成绩管理工作在学分制教学管理系统中的重要地位。随着办学规模的不断扩大和复杂情况的不断出现，成绩管理的工作压力也越来越大。
三、目前成绩管理工作中存在的主要问题及产生原因
1、成绩管理工作贯穿于一学期的始终，开学 第一周或第二周补考，接着重修班考试、公选课考试、毕业前补考及期末考试等。因此成绩管理具体工作时间不集中、分散零碎，成绩处理(输入、查询、修改等)工作任务繁重，若不能及时提供反馈信息，无法对成绩形成系统分析，难以起到成绩管理真正促进教学的作用。
2、由于教学管理一线教学干事不稳定，或由于成绩管理工作的不规范，一些学生的某些课程成绩记录与实际不符合或缺失。特别是毕业班，问题比较集中，有时只得逐个与系教务部门甚至于教研室核对、寻找，每年牵扯了大量的人力和物力。
3、教学计划的调整、教学运行秩序及考试组织工作等方面工作，都直接影响到成绩管理工作。由于成绩管理工作末端环节的容错性特征而在此阶段方体现出来。分析产生这些问题的主观原因，主要有以下几个方面：1、制度不健全，职责划分不清。在初始实行学分制改革时，各项教学管理制度不健全，各级部门及人员对成绩管理的职责不够明确，没有可遵循的健全的成绩管理制度。职责划分不清，无疑会降低成绩管理工作的效率及准确性。2、管理程序及监控措施不完善。由于学生成绩的呈报、交接、分析处理、档案管理等管理程序不规范，稍一疏忽即会给整个成绩管理工作、学生本人和教师带来许多意想不到的麻烦；加之成绩管理工作的监控措施不健全，也会出现一些错误。3、管理人员素质有待进一步提高。由于管理人员的素质不高、责任心不强，对成绩管理工作造成的失误也是不容忽视的因素。
四、对今后成绩管理工作的几点建议
1、领导充分重视，完善制度。学分制改革是今后高校教学管理体制改革的必然趋势，其相应的各项工作尤其是成绩管理工作应该引起各级部门领导的高度重视。应更新观念，适应时代的发展、科技的进步，建立健全完善的成绩管理规章制度。首先要在各级部门领导的关心下，结合实际情况建立健全教学管理的各项规章制度，这些制度应包括教师命题、监考、评卷、成绩存档及查询等各个环节；其次应从有利于成绩管理工作的可操作性和可行性出发，进行量与质的规定，或对其原则范畴进行科学的划定。
2、规范选课制度，完善成绩管理工作。选课和学籍的管理是保证学分制下成绩管理的重要环节。我校学生于2005年已在校园网上进行选课，校级公选课学生可在网上直接选，网上选课实现了成绩管理的网络化。但我校网上选刚刚起步，不可避免地存在一些问题，这有待于我们进一步完善制度。
3、稳定管理队伍，提高成绩管理工作人员的素质。成绩管理工作是一个连续性的工作，管理人员的频繁更换，交接稍不到位，就易出错，从而影响整个成绩工作的准确性。成绩管理工作人员除了具备一般教学管理人员应该具备的思想道德方面的优秀品质和对学分制的深入理解之外，还有必要掌握一些现代化的技能，成绩管理工作人员不能仅仅局限于简单的事务性工作，要有能力随时把握变化的环境，及时调整成绩管理系统，适应不断变化的外部环境，能起到关键性的参谋作用。
4、充分利用校园网的优势，提高成绩公开性。学校校园网络的建设为我们的成绩管理工作带来了良好的契机。目前，我校应用“综合教务系统”软件，对学生的选课、成绩记载和绩点计算全部实行网络化管理，以保障成绩信息能快速而准确传达到成绩信息的使用者，包括学生本人及家长、其它部门工作人员等。
5、完善成绩管理工作的监控。我们必须完善成绩管理工作的监控，增强成绩管理各环节的透明度，成绩管理工作是高校学分制教学改革工作的一个组成部分，在评价高校学分制教学过程中教育教学质量，反馈教育教学效果，评价学分制及高校其它各项制度改革等方面具有重要作用。因而，我们在逐步完善学分制的同时一定要重视成绩管理工作，全盘考虑，统一规划，根据各级部门的客观需要，规范成绩管理工作，保障成绩信息的全面、完整、准确，这样才能保证教学管理过程的顺畅运转，进一步深化高等教育的改革，推动学分制改革向更深层次的发展。