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出版社转制为企业后,客户关系管理的重要性日益凸现.加强客户关系管理,意味着出版社需要从多个方面建立、维护并拓展客户关系,以巩固、提升自身的市场地位.
论出版社的客户关系管理
【摘 要】
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出版社转制为企业后,客户关系管理的重要性日益凸现.加强客户关系管理,意味着出版社需要从多个方面建立、维护并拓展客户关系,以巩固、提升自身的市场地位.
【机 构】
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武汉大学信息管理学院湖北少年儿童出版社
【出 处】
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出版科学
【发表日期】
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2006年4期
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