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摘要:医院宣传是树立医院良好社会形象的重要途径。在当前媒体发达的时代,各种负面消息时常爆出,医院宣传也负责处理各种负面事件,避免影响进一步扩大。在实际工作中,要提高宣传工作有效性,就必须把握好宣传工作定位,选择有效的宣传策略与宣传途径。基于此,本文分析医院宣传定位,就如何提高宣传有效性进行探索。
关键词:医院宣传;目标;定位;宣传途径
引言
现代社会各种新媒体宣传的放大效果有目共睹,医院宣传也要改变传统的宣传方式,积极应用各种现代技术带来的便利,开展多种形式的宣传工作,提高宣传效果。医院宣传策略、医院对患者的服务水平和医护人员职业素质是医院良性发展的关键,所以,加强宣传工作具有重要价值。
1、医院宣传目标
开展医院宣传,主要是树立医院的正面形象,有效推广所在医院品牌,将医院本身具有的专业医疗与特色服务打造成医院优势,提升医院的社会影响力。实际宣传工作中,要将本院的实际特色和科室情况相结合,开展专业宣传。宣传要以科室为主体,深入了解、跟踪科室的实际治疗成果、医疗进展、患者反馈情况,形成贴近现实、可以吸引民众关注的宣传报道,提高本院的知名度以及社会信誉。同时,通过接收患者反馈,及时发现问题,促进科室医疗水平提升。
医院宣传有对内、对外宣传两部分,二者相辅相成。对内宣传,其目标一般是为了进一步加强文化建设,提升职工职业道德素质,进一步提高医院综合实力。在宣传过程中,不断渗透员工文化精神,使职工乐于参与医疗服务活动。而进行对外宣传则通常是为民众展示医院实力,例如展示先进的医疗设备、技术手段、高品质服务、专家团队实力等,让民众了解医院,树立正面形象。
2、医院宣传中心任务
(1)医院宣传以服务科室为起点,各个科室的专业技术作为工作中心,促进专业技术进一步发展;要从多个渠道、多种途径进行医疗技术实力宣传、为民众树立专业科室的专家形象。通过在主流媒体上宣传,可以有效扩大科室患者收容量,带来更多病患;专科技术宣传工作也能够塑造专业形象,提高医院影响力,促进科室发展。
(2)改变宣传策略,积极利用主流媒体,并且形成主要阵地开展宣传工作。现如今医院宣传已經不再局限于写稿件后由新闻宣传,而是在迈向主动策划宣传、科室技术宣传等方面,医院也有在主流媒体展现正面形象的需求。工作中,不止要做好主流媒体宣传,也要注意分出多个层次。按照医院实际发展需求,改版医院外网,注重提高医院各种外宣窗口层次。要积极应用各种新媒体,推进医院微信服务等新的服务形式,提高宣传效果。
(3)树立医院良好社会形象。在实际宣传工作中,宣传医院的硬件配置,例如本院环境情况、门诊布局情况、各科室病房环境等。为民众展示医院的人文精神。医疗技术水平、提供的特色服务也是当前宣传工作中的重点内容。医疗水平与就医服务质量是医院实力的重要组成部分,要宣传“一切为了患者”,积极营造“以人为本,精益求精”的良好医疗服务氛围。同时,要积极参与对外交流活动,保证本院医护人员眼界、技术实力与当前发展要求相适应,提高医院整体技术实力,提高知名度。
3、医院宣传途径
3.1社会媒体宣传
处于信息高度发达的时代,要进行宣传必须与媒体打好关系。在宣传工作中,可以借助一些传统的媒体进行宣传,例如报纸、电视等,为其提供一些与医院相关的、有价值的材料,凸显新闻点,让各个媒体、社会民众能够加深对本医院实力、服务工作的印象。在实际工作中也应注意到很多医院通过媒体宣传、做广告推广,非但没有起到应有的宣传效果,反倒使民众对医院反感的问题。所以,要加强信息宣传的设计、撰写工作,提高宣传内容的吸引力,让宣传真正发挥作用。
3.2多组织参与社会公益
通过参与社会公益活动,可以提高医院和社会各界的沟通水平,进一步提升医院在社会上的美誉度。医院本身工作性质相对特殊,与民众的健康息息相关,关系到民众切身利益。所以,医院应多参与一些社会公益,发挥医院专业技术能力,指导民众健康生活、做好疾病防控工作或者掌握康复知识,拉近医院与民众的距离。一些患者重病但经济实力严重不足,可以筹办募捐活动,支持经济困难患者就医。
3.3利用互联网以及各种社交软件进行宣传
现如今已经进入网络社会,国内多数人成为网民,习惯从网络上获取信息。在现代网络上进行医院宣传,要明确受众,即社会群众,充分利用、发挥出网络传播快、信息量大等技术优势,为医院宣传提供可靠助力。在实际应用中,一是要注意做好医院网站改版,体现出医院特色以及办院理念。要积极利用网站公布医院相关信息,报告前沿医疗成果,使更多的民众可以了解医院,留下正面印象,扩大医院知名度。二是要加强移动媒体宣传,积极利用各种社交软件如微信公众号、微博等,实时发布医院的医疗进展情况、拥有的优秀专家、医院特色文化、服务等,塑造医院正面形象,吸引更多患者来此就医。
3.4宣传主题和宣传形式结合
宣传工作质量与宣传团队协作能力有很大关系。在实际宣传过程中,应将宣传主题和宣传形式结合,提高宣传质量。应定期召开恳谈会,进一步提高对当前各个科室情况的了解程度,让科室人员参与到宣传工作中来,策划主题,做到有亮点、重点无遗漏。实际宣传工作应积极使用现代主流媒体,通过网络、微信、手机开展宣传,扩大宣传影响,提高宣传有效性。话题互动需要主题深入浅出,使原本枯燥的专业知识让普通民众可以理解,与医院宣传形成互补。
结语
医院宣传,可以为民众展示医院的整体形象,让民众对医院有一个正向的认识,有助于扩大医院影响力,提高患者来医院就诊的可能性,进而获得良好的经济、社会效益。在实际工作中,要重视宣传工作的价值,积极应用现代技术以及媒体开展宣传工作,打造医院品牌,使医院可以不断向前发展。
参考文献
[1]余琰.基于媒介融合背景下医院宣传思维嬗变研究[J].中国民族博览,2018(12):239-240.
[2]王蕊,胡枭峰.新媒体在医院宣传工作中的新定位[J].传媒论坛,2018,1(10):122-123.
[3]孙海芹.医改新常态下医院宣传工作实践研究[J].人口与计划生育,2018(05):58-59.
[4]梁中亚.全媒体时代医院新闻宣传的功能定位与对策研究[J].智慧健康,2018,4(06):31-32+24.
关键词:医院宣传;目标;定位;宣传途径
引言
现代社会各种新媒体宣传的放大效果有目共睹,医院宣传也要改变传统的宣传方式,积极应用各种现代技术带来的便利,开展多种形式的宣传工作,提高宣传效果。医院宣传策略、医院对患者的服务水平和医护人员职业素质是医院良性发展的关键,所以,加强宣传工作具有重要价值。
1、医院宣传目标
开展医院宣传,主要是树立医院的正面形象,有效推广所在医院品牌,将医院本身具有的专业医疗与特色服务打造成医院优势,提升医院的社会影响力。实际宣传工作中,要将本院的实际特色和科室情况相结合,开展专业宣传。宣传要以科室为主体,深入了解、跟踪科室的实际治疗成果、医疗进展、患者反馈情况,形成贴近现实、可以吸引民众关注的宣传报道,提高本院的知名度以及社会信誉。同时,通过接收患者反馈,及时发现问题,促进科室医疗水平提升。
医院宣传有对内、对外宣传两部分,二者相辅相成。对内宣传,其目标一般是为了进一步加强文化建设,提升职工职业道德素质,进一步提高医院综合实力。在宣传过程中,不断渗透员工文化精神,使职工乐于参与医疗服务活动。而进行对外宣传则通常是为民众展示医院实力,例如展示先进的医疗设备、技术手段、高品质服务、专家团队实力等,让民众了解医院,树立正面形象。
2、医院宣传中心任务
(1)医院宣传以服务科室为起点,各个科室的专业技术作为工作中心,促进专业技术进一步发展;要从多个渠道、多种途径进行医疗技术实力宣传、为民众树立专业科室的专家形象。通过在主流媒体上宣传,可以有效扩大科室患者收容量,带来更多病患;专科技术宣传工作也能够塑造专业形象,提高医院影响力,促进科室发展。
(2)改变宣传策略,积极利用主流媒体,并且形成主要阵地开展宣传工作。现如今医院宣传已經不再局限于写稿件后由新闻宣传,而是在迈向主动策划宣传、科室技术宣传等方面,医院也有在主流媒体展现正面形象的需求。工作中,不止要做好主流媒体宣传,也要注意分出多个层次。按照医院实际发展需求,改版医院外网,注重提高医院各种外宣窗口层次。要积极应用各种新媒体,推进医院微信服务等新的服务形式,提高宣传效果。
(3)树立医院良好社会形象。在实际宣传工作中,宣传医院的硬件配置,例如本院环境情况、门诊布局情况、各科室病房环境等。为民众展示医院的人文精神。医疗技术水平、提供的特色服务也是当前宣传工作中的重点内容。医疗水平与就医服务质量是医院实力的重要组成部分,要宣传“一切为了患者”,积极营造“以人为本,精益求精”的良好医疗服务氛围。同时,要积极参与对外交流活动,保证本院医护人员眼界、技术实力与当前发展要求相适应,提高医院整体技术实力,提高知名度。
3、医院宣传途径
3.1社会媒体宣传
处于信息高度发达的时代,要进行宣传必须与媒体打好关系。在宣传工作中,可以借助一些传统的媒体进行宣传,例如报纸、电视等,为其提供一些与医院相关的、有价值的材料,凸显新闻点,让各个媒体、社会民众能够加深对本医院实力、服务工作的印象。在实际工作中也应注意到很多医院通过媒体宣传、做广告推广,非但没有起到应有的宣传效果,反倒使民众对医院反感的问题。所以,要加强信息宣传的设计、撰写工作,提高宣传内容的吸引力,让宣传真正发挥作用。
3.2多组织参与社会公益
通过参与社会公益活动,可以提高医院和社会各界的沟通水平,进一步提升医院在社会上的美誉度。医院本身工作性质相对特殊,与民众的健康息息相关,关系到民众切身利益。所以,医院应多参与一些社会公益,发挥医院专业技术能力,指导民众健康生活、做好疾病防控工作或者掌握康复知识,拉近医院与民众的距离。一些患者重病但经济实力严重不足,可以筹办募捐活动,支持经济困难患者就医。
3.3利用互联网以及各种社交软件进行宣传
现如今已经进入网络社会,国内多数人成为网民,习惯从网络上获取信息。在现代网络上进行医院宣传,要明确受众,即社会群众,充分利用、发挥出网络传播快、信息量大等技术优势,为医院宣传提供可靠助力。在实际应用中,一是要注意做好医院网站改版,体现出医院特色以及办院理念。要积极利用网站公布医院相关信息,报告前沿医疗成果,使更多的民众可以了解医院,留下正面印象,扩大医院知名度。二是要加强移动媒体宣传,积极利用各种社交软件如微信公众号、微博等,实时发布医院的医疗进展情况、拥有的优秀专家、医院特色文化、服务等,塑造医院正面形象,吸引更多患者来此就医。
3.4宣传主题和宣传形式结合
宣传工作质量与宣传团队协作能力有很大关系。在实际宣传过程中,应将宣传主题和宣传形式结合,提高宣传质量。应定期召开恳谈会,进一步提高对当前各个科室情况的了解程度,让科室人员参与到宣传工作中来,策划主题,做到有亮点、重点无遗漏。实际宣传工作应积极使用现代主流媒体,通过网络、微信、手机开展宣传,扩大宣传影响,提高宣传有效性。话题互动需要主题深入浅出,使原本枯燥的专业知识让普通民众可以理解,与医院宣传形成互补。
结语
医院宣传,可以为民众展示医院的整体形象,让民众对医院有一个正向的认识,有助于扩大医院影响力,提高患者来医院就诊的可能性,进而获得良好的经济、社会效益。在实际工作中,要重视宣传工作的价值,积极应用现代技术以及媒体开展宣传工作,打造医院品牌,使医院可以不断向前发展。
参考文献
[1]余琰.基于媒介融合背景下医院宣传思维嬗变研究[J].中国民族博览,2018(12):239-240.
[2]王蕊,胡枭峰.新媒体在医院宣传工作中的新定位[J].传媒论坛,2018,1(10):122-123.
[3]孙海芹.医改新常态下医院宣传工作实践研究[J].人口与计划生育,2018(05):58-59.
[4]梁中亚.全媒体时代医院新闻宣传的功能定位与对策研究[J].智慧健康,2018,4(06):31-32+24.