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＜正＞国内B2C进口跨境电子商务平台消费者满意的提升可以从平台属性、物流服务、平台商品和销售服务四个维度开展工作，其中平台形象、平台安全性、商品准确完好率、退换货便利性、商品价格满意度、商品保真信任度是提升消费者满意度的重点内容。
国内B2C进口跨境电子商务平台消费者满意度研究
【摘 要】
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＜正＞国内B2C进口跨境电子商务平台消费者满意的提升可以从平台属性、物流服务、平台商品和销售服务四个维度开展工作，其中平台形象、平台安全性、商品准确完好率、退换货便利性、商品价格满意度、商品保真信任度是提升消费者满意度的重点内容。
【机 构】
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昆士兰大学商学院
【出 处】
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中国外资
【发表日期】
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2023年03期
【基金项目】
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2021年度安徽高校科学研究项目项目名称：安徽省跨境电子商务行业影响因素分析与发展战略研究项目编号：SK2021A1096；
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期刊
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会议
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