2009年，医疗美容行业鼎鼎有名的艾尔建集团正式进入中国市场，作为集团首任医学美容部总监的黄侃面临的第一个挑战，就是将BOTOX保妥适引入中国市场。当时的BOTOX保妥适在国际市场声誉斐然，但在中国市场的知名度却并不高。为了让这一产品与本土产品实现差异化，并且提升市场占有率，黄侃从医生培训入手，通过提升从业者素质、美学解析、同业深度交流等方式，全面提升产品在行业内的知名度和专业性，顺利地为BOTOX保妥适打开了中国市场。
　　当时的中国医美行业良莠不齐，职业医生数量不多，莆田系机构占据主流，消费者年龄偏大......一个又一个的问题让整个行业都显得沉重无比，而身处这一氛围中的黄侃试图去改变这一状态——他的做法相当直接，那就是创业，“我理想的医美诊所应该是‘小而美’的存在，工作人员的职业化程度应该更高一些，客户可以得到更体贴、更专业的服务体验，它就好像是医美界的星巴克，是每个人都可以进来体验的一种生活方式，而不是那种动辄就要在脸上动刀子的手术。”“非手术”、“轻医美”构成了黄侃的创业亮点，也成了他的创业项目PHISKIN芙艾医美的亮点所在。
　　相比较传统的中国医美医院，有着强大专业背景的PHISKIN芙艾医美从一开始就显得与众不同。它不仅选址更加灵活，同时也积极和中国整形美容协会进行合作，不断地推出一期又一期的专业培训课程，不仅推出了“培训白皮书”，同时在业内首创了分级考核制度，“这种做法既可以不断地提升、精进医生的水准，还可以给我们积累许多的医生资源，你只有这样坚持做对的事，才能逐步建立品牌美誉度。。”黄侃说道。
　　在黄侃看来，“美”并不是一个简单的概念，是一种由内而外的幸福感，也是一种和谐感觉，与此同时，“美”更是一种属于个人的风格，“PHISKIN芙艾一直坚持的一点，就是‘less is more’，我们的宗旨就是尽量保留客人的特点，给予其个性化的支持，因为美本身就是一个变动而充满个性的概念，任何盲目固定的标准都与美的本质不相符合。”
　　Q：为什么以“PHI芙艾”来给公司命名？
　　A：“PHI”是拉丁文中“爱”的意思，也是希腊字母“φ”的读音，而这个希腊字母又代表着黄金分割率——我们知道，维纳斯的身材之比就是无限接近黄金分割率的，按照这个比例做出的设计，会给人一种和谐自然的美感。这也是我们创立芙艾的原因，给大家带来爱与美的体验。
　　Q：能说说疫情之下，芙艾的业绩逆势增长的原因吗？
　　A：疫情对每个行业的影响都很大，但芙艾的业绩在后期增长也有迹可循。首先我们非常重视客户的就诊体验，也一直很关注老客户的服务，因为整体的服务、体验都不错，因此很多老客户会主动介绍一些新客人过来，从这点上来说，我们的获客通道其实是一直保持畅通的。
　　除此之外，一些留学生、海外客人的增长也比较明显。因为芙艾从一开始就是以“小而美”作为目标的，和这些客人在国外的一些美容诊所的体验比较匹配，在出境不便的前提下，与国际流行趋势更加吻合的芙艾就更容易受到这一批客人的青睐。

　　當然，在整个疫情期间，我们也借助直播平台进行了四十多场培训，这从一定程度上帮助我们巩固了医美行业头部品牌的位置，在疫情恢复之后，头部品牌是最先复活的，而芙艾依托长期的扎实服务、忠实的客户，自然而然地就取得了现在的成绩。